Ընդհանուր պայմաններ և դրույթներ Rekana Rechnung ծրագրի համար

§ 1 Մատակարար, կիրառման ոլորտ և պայմանագրային բաղադրիչներ

1. Այս ընդհանուր պայմանները կիրառելի են Rekana Rechnung ծրագրի (այսուհետ՝ «Ծրագիր») օգտագործման վերաբերյալ այն հաճախորդների հետ կնքված պայմանագրերի նկատմամբ, որոնց հետ GKM Buchhaltung-ը հաշվապահության կամ աշխատավարձի հաշվարկի վերաբերյալ պայմանագիր չունի։ Պայմանագրային կողմերն են՝

   • GKM Global GmbH, Gerhofstraße 1–3, c/o WeWork, 20354 Hamburg, գրանցված Amtsgericht Hamburg-ի առևտրային ռեգիստրում HRB 174696 համարով, ներկայացված տնօրեն Gagik Kreuz-ի կողմից և գործող իր GKM Buchhaltung ստորաբաժանման միջոցով (այսուհետ՝ «GKM Buchhaltung»),
   • և նրա հաճախորդները (այսուհետ՝ «Հաճախորդ»)։

2. Ծրագիրը ներառված է GKM Buchhaltung-ի հաճախորդի պորտալում։ GKM Buchhaltung-ն այն հասանելի է դարձնում ինտերնետի միջոցով՝ վեբ զննարկիչում օգտագործելու համար։ Ծրագիրը չի տրամադրվում և չի տեղադրվում Հաճախորդի տարածքում։

3. Հաճախորդի ընդհանուր պայմանները կիրառելի չեն, անգամ եթե GKM Buchhaltung-ը դրանց դեմ բացահայտ առարկություն չի հայտնում կամ ծառայություններ է մատուցում դրանց գոյության մասին տեղյակ լինելով։

4. Հետևյալները կազմում են այս պայմանագրի մասերը՝

   • պատվերը՝ պատվերի ամփոփմամբ,
   • այս ընդհանուր պայմանները,
   • ֆունկցիոնալ նկարագրությունը որպես հավելված 1,
   • տվյալների մշակման պայմանագիրը որպես հավելված 2։

   Տեքստային ձևով կնքված անհատական համաձայնագրերը գերակա են՝ համաձայն Գերմանիայի քաղաքացիական օրենսգրքի (BGB) § 305b-ի։ Հակասությունների դեպքում այս պայմանները գերակա են հավելված 1-ի նկատմամբ։ Տվյալների պաշտպանության հարցերում գերակա է հավելված 2-ը։

5. Այն հաճախորդները, որոնք GKM Buchhaltung-ի հետ ունեն հաշվապահության կամ աշխատավարձի հաշվարկի վերաբերյալ պայմանագիր, Ծրագիրն օգտագործում են առանձին օգտագործման պայմանագրի հիման վրա։ Այս պայմանները նրանց նկատմամբ կիրառելի չեն։ Հաշվապահության, աշխատավարձի հաշվարկի, բիզնես խորհրդատվության կամ հիմնադրման խորհրդատվության համար կիրառվում են առանձին պայմանագրեր և GKM Buchhaltung-ի պատվերների կատարման ընդհանուր պայմանները։ Եթե Հաճախորդը կնքում է հաշվապահության կամ աշխատավարձի հաշվարկի վերաբերյալ պայմանագիր, կիրառվում է § 19-ի 6-րդ մասը։

§ 2 Միայն ձեռնարկատերերի համար

1. GKM Buchhaltung-ը պայմանագրեր է կնքում միայն § 14 BGB-ի իմաստով ձեռնարկատերերի հետ, որոնց նստավայրը, մասնաճյուղը կամ բնակության վայրը գտնվում է Գերմանիայում։

   • Ձեռնարկատերեր են համարվում ֆիզիկական կամ իրավաբանական անձինք և իրավունակ ընկերակցությունները, որոնք պայմանագրի կնքման պահին գործում են իրենց առևտրային կամ ինքնազբաղված մասնագիտական գործունեության շրջանակներում։
   • Սա ներառում է նաև փոքր ձեռնարկատերերին, ազատ մասնագետներին և այն անձանց, որոնք պայմանագիր են կնքում նման գործունեություն սկսելու ընթացքում։
   • § 13 BGB-ով սահմանված սպառողների հետ պայմանագիր չի կնքվում։

2. Պատվեր կատարելիս Հաճախորդը պետք է տրամադրի՝

   • ընկերության անվանումը կամ անձնական անունը,
   • նստավայրի, մասնաճյուղի կամ բնակության վայրի հասցեն,
   • հարկային համարը կամ ԱԱՀ նույնականացման համարը, իսկ նոր հիմնադրված բիզնեսի դեպքում, եթե համարը դեռ չի տրամադրվել, գործունեության գրանցման փաստաթուղթը կամ հարկային տեսչությանը ներկայացված ծանուցումը։

   Հաճախորդը հստակ հաստատում է, որ գործում է որպես ձեռնարկատեր։ Ընկերության անունից պատվեր կատարող ցանկացած անձ հավաստիացնում է, որ ունի այդ ընկերությունը ներկայացնելու լիազորություն։

3. GKM Buchhaltung-ը կարող է պահանջել ձեռնարկատիրոջ կարգավիճակի ապացույց և մերժել պատվերներն առանց պատճառը նշելու։ Եթե պատվիրողը կեղծորեն ներկայանում է որպես ձեռնարկատեր, GKM Buchhaltung-ը կարող է առանց ծանուցման ժամկետի լուծել պայմանագիրը։

§ 3 Պայմանագրի կնքումն առցանց պատվերի դեպքում

1. Կայքում Ծրագրի ցուցադրումը պարտավորեցնող առաջարկ չէ։

2. Պատվերի գործընթացը բաղկացած է հետևյալ քայլերից՝

   • Ընտրեք փաթեթ։
   • Մուտքագրեք § 2-ի 2-րդ մասում նշված տեղեկատվությունը և Ձեր մուտքի տվյալները։
   • Ընտրեք վճարման եղանակը և, եթե վճարում եք ուղղակի դեբետով, տրամադրեք SEPA ուղղակի դեբետի թույլտվությունը § 17-ի 2-րդ մասի համաձայն։
   • Բացեք այս պայմանները և հավելվածներ 1-ը և 2-ը և սեղմելով համաձայնեք դրանց ուժի մեջ լինելուն։
   • Ամփոփման էջում ստուգեք բոլոր տվյալները, Փորձաշրջանից հետո գինը, առաջին հաշվարկի օրը և § 4-ի 2-րդ մասով նախատեսված նվազագույն վճարը։

   Հաճախորդն ամփոփման էջում ներկայացնելուց առաջ հայտնաբերում և ուղղում է ցանկացած մուտքային սխալ՝ կամ փոփոխություններ կատարելու հղումների միջոցով, կամ զննարկչի «Հետ» ֆունկցիան օգտագործելով։

3. «Պատվիրել» կոճակը սեղմելով՝ Հաճախորդը ներկայացնում է պարտավորեցնող առաջարկ։ Կոճակում նշված է, որ Փորձաշրջանի ավարտից հետո գանձվելու է վճար։

4. GKM Buchhaltung-ն անհապաղ էլ. փոստով հաստատում է պատվերի ստացումը։ Ստացման հաստատումը դեռ ընդունում չի համարվում։

5. Պայմանագիրը կնքվում է մուտքի ակտիվացման պահին։ GKM Buchhaltung-ն ակտիվացումը հաստատում է էլեկտրոնային փոստով (այսուհետ՝ «Ընդունում»)։ Եթե GKM Buchhaltung-ը պատվերը ստանալուց հետո երեք աշխատանքային օրվա ընթացքում մուտքը չի ակտիվացնի, Հաճախորդն այլևս կապված չէ իր պատվերով։

6. GKM Buchhaltung-ը պահպանում է պայմանագրի տեքստը, ինչպես նաև 2-րդ մասով նախատեսված համաձայնության ժամանակը և տարբերակը։ Ընդունման հետ միասին Հաճախորդը PDF ձևաչափով ստանում է պատվերի հաստատում, որը պարունակում է պատվերի տվյալները, այս պայմանների տարբերակը, իսկ ուղղակի դեբետի դեպքում՝ նաև թույլտվության տեքստը։ Այս պայմանները և հավելվածները՝ համաձայնեցված տարբերակով, Հաճախորդը կարող է ցանկացած պահի բացել և պահպանել այնտեղ նշված հասցեով, իսկ պատվերի հաստատումը՝ ցանկացած պահի հաճախորդի պորտալում։

7. Պայմանագիրը կնքվում է գերմաներեն լեզվով։ Այլ լեզուներով թարգմանությունները տրամադրվում են միայն ըմբռնման նպատակով։

8. GKM Buchhaltung-ը չի միացել որևէ վարքականոնի։

§ 4 Անվճար փորձաշրջան

1. Մուտքի ակտիվացումից սկսած առաջին երեք ամիսն անվճար է (այսուհետ՝ «Փորձաշրջան»)։ Փորձաշրջանը սկսվում է ակտիվացման օրը։ Այն ավարտվում է ակտիվացման ամսվան հաջորդող երրորդ ամսվա՝ ակտիվացման օրվան համապատասխանող ամսաթվին նախորդող օրվա ժամը 24:00-ին։ Եթե այդ ամսում համապատասխան ամսաթիվ չկա, Փորձաշրջանն ավարտվում է այդ ամսվա վերջին օրվա ժամը 24:00-ին։ Փորձաշրջանը տրամադրվում է մեկ անգամ յուրաքանչյուր ձեռնարկության և յուրաքանչյուր գործիքի համար, այսինքն՝ Rekana Rechnung-ի համար մեկ անգամ յուրաքանչյուր ձեռնարկության համար։ Եթե ձեռնարկությունը կրկին պատվիրում է Rekana Rechnung, Փորձաշրջան չի տրամադրվում։ Պատվերի ամփոփումը նշում է այդ մասին։

2. Փորձաշրջանը պայմանագրի մաս է։ Եթե Հաճախորդը մինչև Փորձաշրջանի ավարտը չի լուծում պայմանագիրը, այն հաջորդ օրվանից շարունակվում է վճարովի՝ § 16-ի 1-ին մասով սահմանված վճարով։ Դրանից հետո Հաճախորդը կարող է § 19-ի 2-րդ մասի համաձայն ցանկացած պահի լուծել պայմանագիրն ընթացիկ հաշվարկային ամսվա ավարտով, այսինքն՝ ոչ շուտ, քան առաջին հաշվարկային ամսվա ավարտով։ Առաջին հաշվարկային ամսվա վճարն ենթակա է վճարման։ Այդ մասին նշված է պատվերի ամփոփման մեջ, պատվերի կոճակին, Ընդունման մեջ և 4-րդ մասով նախատեսված հիշեցման մեջ։

3. Փորձաշրջանի ընթացքում Հաճախորդը ցանկացած պահի կարող է լուծել պայմանագիրն առանց ծանուցման ժամկետի և առանց պատճառ նշելու՝ հաճախորդի պորտալում կամ էլ. փոստով՝ տեքստային ձևով։ Պայմանագրի լուծումն ուժի մեջ է մտնում անմիջապես՝ պայմանագիրն ավարտվում է այն օրը, երբ GKM Buchhaltung-ը ստանում է լուծման մասին ծանուցումը։ Փորձաշրջանի ընթացքում պայմանագիրը լուծելն անվճար է։ Այս դեպքում ուղղակի դեբետով գումար չի գանձվում։

4. Փորձաշրջանի ավարտից ոչ ուշ, քան յոթ օր առաջ, GKM Buchhaltung-ը Հաճախորդին էլ. փոստով հիշեցում է ուղարկում հետևյալի վերաբերյալ՝

   • Փորձաշրջանի ավարտի,
   • վճարի,
   • առաջին հաշվարկի օրվա,
   • 2-րդ մասով նախատեսված նվազագույն վճարի,
   • պայմանագիրը լուծելու եղանակի։

   Եթե հիշեցում չի ուղարկվում, Հաճախորդը կարող է առաջին հաշիվը ստանալուց հետո 14 օրվա ընթացքում լուծել պայմանագիրը Փորձաշրջանի ավարտի դրությամբ։ Այդ դեպքում GKM Buchhaltung-ը վերադարձնում է վճարված գումարը։

5. Փորձաշրջանի ընթացքում հասանելի են պատվիրված փաթեթի բոլոր հնարավորությունները։ Փորձաշրջանի ընթացքում GKM Buchhaltung-ը Հաճախորդի համար օրական ուղարկում է ոչ ավելի փաստաթուղթ, քան Փորձաշրջանի համար նշված է հավելված 1-ում։

6. Փորձաշրջանի ընթացքում Հաճախորդի թողարկած հաշիվներն իրական հաշիվներ են՝ բոլոր հարկային հետևանքներով և պահպանման պարտավորություններով։ Փորձաշրջանի ընթացքում պայմանագիրը լուծելու դեպքում կիրառվում է § 21-ը։

§ 5 GKM Buchhaltung-ի մատուցած ծառայություններ

1. GKM Buchhaltung-ը պայմանագրի ողջ ժամկետի ընթացքում հաճախորդի պորտալում հասանելի է դարձնում Ծրագիրը։ Հաճախորդն այն օգտագործում է արդի զննարկիչով։ Ծրագիրը գործում է գերմանական մատակարարին պատկանող սերվերներում, որոնք տեղակայված են Եվրոպական միության տարածքում գտնվող տվյալների կենտրոնում։

2. Հավելված 1-ի համաձայն Ծրագիրը, մասնավորապես, ներառում է՝

   • Փաստաթղթեր՝ գնային առաջարկ, պատվերի հաստատում, առաքման թերթիկ, հաշիվ, միջանկյալ հաշիվ, ուղղիչ հաշիվ և կրեդիտ-նոտա՝ համարների հաջորդական շարքերով, գնորդների և ապրանքների ու ծառայությունների ցուցակներով, պատրաստի տեքստերով և սեփական ձևավորմամբ։
   • Հիշեցումներ և պահանջագրեր՝ վճարման հիշեցում, պահանջագիր և վերջին պահանջագիր, որոնք Հաճախորդն ինքն է նախաձեռնում։
   • Էլեկտրոնային հաշիվներ՝ ZUGFeRD ձևաչափի հաշիվների տեսակներ՝ համաձայն EN 16931 եվրոպական ստանդարտի։ XRechnung-ը հասանելի է ներբեռնելու և ուղարկելու համար։ Համար տալուց առաջ Ծրագիրը կատարում է տեխնիկական ստուգում՝ 4-րդ մասի համաձայն։
   • Մուտքային էլեկտրոնային հաշիվներ՝ Ծրագիրը վերբեռնված էլեկտրոնային հաշիվները ցուցադրում է ընթեռնելի ձևաչափով։
   • Չմարված պարտքեր՝ մասնակի վճարումներով և պարբերական հաշիվներով։
   • Բանկային քաղվածքներ՝ բանկային քաղվածքների ներմուծում ֆայլով՝ CAMT, MT940, CSV կամ Excel ձևաչափով։ Հաշվի մնացորդը Ծրագիրը ցույց է տալիս միայն այնքանով, որքանով այն պարունակվում է ներմուծված քաղվածքում, և նշում է այդ քաղվածքի ամսաթիվը։
   • Փաստաթղթերի կցում՝ վերբեռնում, սկանավորում բջջային հեռախոսով և կցում բանկային գործարքներին՝ առաջարկվող կատեգորիաներով։
   • Արտահանում և գործողությունների մատյան՝ արտահանում՝ § 14-ի 3-րդ մասի համաձայն, և մատյան, որը յուրաքանչյուր գործողություն շղթայում է ստուգիչ գումարներով։

3. Rekana Rechnung փաթեթը ներառում է՝

   • մեկ օգտատեր,
   • մեկ բանկային հաշիվ Ծրագրում, որի քաղվածքները Հաճախորդը ներմուծում է ֆայլով,
   • փաստաթղթեր և բանկային քաղվածքներ՝ հավելված 1-ում նշված սահմաններում։

   Լրացուցիչ բիզնես հաշիվներ Հաճախորդը Ծրագրում ավելացնում է ինքնուրույն՝ առանց հավելավճարի։ Չարաշահումից պաշտպանվելու համար Ծրագիրն ընդունում է ընդհանուր առմամբ առավելագույնը 20 բանկային հաշիվ։ Պլանավորվում է բազմօգտատերային աջակցություն և հարկային խորհրդատուի մուտքի հնարավորություն։

4. Էլեկտրոնային հաշվի ստուգումը վերաբերում է ֆայլի կառուցվածքին՝ EN 16931-ի և XRechnung-ի կանոնների համաձայն։ Այն չի վերաբերում բովանդակության՝ ԱԱՀ-ի տեսանկյունից ճշտությանը։ Եթե էլեկտրոնային հաշիվը չի անցնում ստուգումը, Ծրագիրը չի թողարկում փաստաթուղթը և համար չի տալիս։

5. Այն ֆունկցիաները, որոնք հավելված 1-ում նշված են որպես պլանավորված, GKM Buchhaltung-ը պարտավոր է տրամադրել միայն դրանց հասանելի դառնալու պահից։ Հասանելիության որևէ կոնկրետ ամսաթվի իրավունք չկա։

6. Եթե Հաճախորդն իր ձեռնարկության համար պահանջում է որոշակի ֆունկցիաներ, որոնք նշված չեն հավելված 1-ում, GKM Buchhaltung-ը դրանք տրամադրում է տեքստային ձևով կնքված առանձին համաձայնագրի հիման վրա և առանձին համաձայնեցված գնով։ Ծավալը, գինը և ժամկետը սահմանվում են այդ համաձայնագրով։ Առանց այդ համաձայնագրի որևէ կոնկրետ ֆունկցիայի իրավունք չկա։

7. GKM Buchhaltung-ը պարտավոր չէ ապահովել՝

   • հաշվապահական հաշվառում և հաշիվների վերագրում,
   • ԱԱՀ նախնական հայտարարագրեր և հարկային հայտարարագրեր,
   • հարկային կամ իրավաբանական խորհրդատվություն,
   • Հաճախորդի դեբիտորական պարտքերի գանձում,
   • պահանջագրեր Հաճախորդի անունից,
   • վճարումների նախաձեռնում,
   • բանկային գործարքների ստացում ուղղակիորեն Հաճախորդի բանկից,
   • Peppol-ով կամ այլ ցանցերով փոխանցում։

8. Ծրագիրը նախատեսված չէ գործել որպես դրամարկղ։ «Կանխիկ վճարում» վճարման եղանակը միայն նշում է հաշվում, որ վճարումը կատարվել է կանխիկ։ Հաճախորդը կանխիկ մուտքերը գրանցում է իր սեփական դրամարկղային համակարգում։ Այդ համակարգի՝ Գերմանիայի հարկային օրենսգրքի (AO) § 146a-ով սահմանված պահանջներին համապատասխանության համար պատասխանատու է Հաճախորդը։

§ 6 Հասանելիություն, սպասարկում և տվյալների պահուստավորում

1. GKM Buchhaltung-ն ապահովում է Ծրագրի ամսական միջին հասանելիությունը՝ 98 տոկոս։ Սա չի ներառում՝

   • նախապես հայտարարված սպասարկման աշխատանքները, որոնք հնարավորության դեպքում կատարվում են երկուշաբթիից ուրբաթ ժամը 8:00-ից 18:00-ն ընկած ժամանակահատվածից դուրս,
   • արտակարգ անվտանգության թարմացումներ,
   • խափանումներ, որոնք դուրս են GKM Buchhaltung-ի վերահսկողությունից, մասնավորապես՝ կապված ինտերնետի և ստացողների փոստային սերվերների հետ։

2. GKM Buchhaltung-ն առնվազն երկու աշխատանքային օր առաջ հաճախորդի պորտալում կամ էլեկտրոնային փոստով հայտարարում է այն սպասարկման մասին, որը, ըստ ակնկալիքի, մեկ ժամից ավելի կսահմանափակի օգտագործումը։

3. GKM Buchhaltung-ը պարբերաբար, առնվազն շաբաթը մեկ անգամ, կոդավորված ձևով պատճենահանում է տվյալները Եվրոպական միության տարածքում գտնվող երկրորդ վայրում և պահպանում յուրաքանչյուր պատճեն առավելագույնը 30 օր։

4. GKM Buchhaltung-ի տվյալների պահուստավորումը չի փոխարինում Հաճախորդի՝ § 15-ի համաձայն տվյալները պահպանելու պարտավորությանը։ Հաճախորդի պատասխանատվությունն է պարբերաբար՝ առնվազն ամիսը մեկ անգամ, արտահանել իր տվյալները և պահպանել դրանք սեփական տարածքում։

§ 7 Ծրագրի հետագա զարգացում և փոփոխություններ

1. GKM Buchhaltung-ը շարունակում է Ծրագրի զարգացումը։ Այն հարմարեցնում է Ծրագիրը հաշիվների, էլեկտրոնային հաշիվների և տվյալների պահպանման վերաբերյալ իրավական պահանջների փոփոխություններին։

2. GKM Buchhaltung-ը կարող է փոփոխել Ծրագիրն այն չափով, որքանով այդ փոփոխությունները ողջամիտ են Հաճախորդի համար։ GKM Buchhaltung-ը չի հեռացնի հավելված 1-ում նշված էական ֆունկցիաներն առանց համարժեք փոխարինման։

3. Եթե փոփոխությունը զգալիորեն սահմանափակում է Հաճախորդի կողմից Ծրագրի օգտագործումը, GKM Buchhaltung-ն առնվազն վեց շաբաթ առաջ տեքստային ձևով ծանուցում է Հաճախորդին։ Այդ դեպքում Հաճախորդը կարող է մինչև փոփոխության ուժի մեջ մտնելը լուծել պայմանագիրը՝ այդ պահի դրությամբ։ Ծանուցման մեջ նշվում է այդ մասին։

4. GKM Buchhaltung-ը կարող է նաև կարճ ժամկետում փոփոխություններ կատարել պարտադիր իրավական պատճառներով կամ անվտանգության վտանգները կանխելու համար։ Այն անհապաղ տեղեկացնում է Հաճախորդին։

§ 8 Աջակցություն

1. GKM Buchhaltung-ը Ծրագրի օգտագործման վերաբերյալ հարցերին պատասխանում է աշխատանքային օրերին՝ էլեկտրոնային փոստով։

2. Այս աջակցությունը չի ներառում հարկային կամ իրավաբանական խորհրդատվություն։ Հաճախորդը հարկային հարցերի վերաբերյալ պետք է խորհրդակցի իր հարկային խորհրդատուի հետ։

3. GKM Buchhaltung-ի կողմից կարգավորումը, ներմուծումը կամ ձևավորումը կատարվում է միայն տեքստային ձևով կնքված առանձին համաձայնագրի հիման վրա՝ ծախսված ժամանակի համար վարձատրությամբ։ Հաճախորդն ինքն է սահմանում հարկման տեսակները, հարկի դրույքաչափերը և կատեգորիաները։ GKM Buchhaltung-ը դրանք կարգավորում է միայն Հաճախորդի տրամադրած տվյալների համաձայն։

4. GKM Buchhaltung-ի աշխատակիցները Հաճախորդի տվյալները դիտում են միայն ստորև նշված նպատակներից որևէ մեկի համար անհրաժեշտ չափով՝

   • Հաճախորդի հարցմանը պատասխանելու նպատակով աջակցության ցուցաբերում,
   • համակարգի անխափան աշխատանքի ապահովում,
   • իրավական պարտավորություն կատարելը։

   GKM Buchhaltung-ն ադմինիստրատորի պորտալի միջոցով կատարված փաստաթղթերի, չմարված պարտքերի, պահանջագրերի, մատյանի և արտահանման դիտումները գրանցում է անփոփոխելի գործողությունների մատյանում։ Պլանավորվում է այդ դիտումները ցուցադրել Հաճախորդին։ Սերվերին և տվյալների բազային մուտքը սահմանափակված է միայն այն ադմինիստրատորներով, որոնք պարտավոր են պահպանել գաղտնիությունը։ Հավելված 2-ում նշված դեպքերում GKM Buchhaltung-ը ստանում է ավտոմատ ծանուցումներ, որոնք պարունակում են Հաճախորդի տվյալներ։ Պլանավորվում է, որ աշխատակիցները փաստաթղթերը դիտեն միայն Հաճախորդի թույլտվությունից հետո։

§ 9 Մուտք և օգտագործման իրավունքներ

1. Պայմանագրի ողջ ժամկետի ընթացքում Հաճախորդին շնորհվում է ոչ բացառիկ, ոչ փոխանցվող և ոչ ենթալիցենզավորվող իրավունք՝ Ծրագիրն օգտագործելու իր սեփական գործարար գործունեության համար։

2. Օգտատիրոջ մուտքը պատկանում է մեկ ֆիզիկական անձի։ Հաճախորդը չի փոխանցում մուտքի տվյալները և թույլ չի տալիս երրորդ անձանց օգտագործել Ծրագիրը։

3. Ծրագրի օգտագործումը պահանջում է կարգավորված երկրորդ գործոն։ Հաճախորդը պետք է պաշտպանի իր գաղտնաբառն ու երկրորդ գործոնն երրորդ անձանց մուտքից։ Հաճախորդը պատասխանատու է իր մուտքի չարաշահման հետևանքով առաջացած վնասների համար այն չափով, որով ինքը պատասխանատու է այդ չարաշահման համար։

4. Եթե Հաճախորդը չարաշահման կասկած ունի, նա պետք է անհապաղ տեղեկացնի GKM Buchhaltung-ին։ GKM Buchhaltung-ը կարող է արգելափակել մուտքը մինչև հանգամանքների պարզաբանումը։

5. Հաճախորդը պարտավոր է՝

   • չկատարել ավտոմատ մուտք Ծրագրին, բացառությամբ տրամադրված ինտերֆեյսների միջոցով մուտքի,
   • չշրջանցել տեխնիկական անվտանգության միջոցները,
   • ծանրաբեռնվածության կամ անվտանգության թեստեր անցկացնել միայն GKM Buchhaltung-ի՝ տեքստային ձևով տրված համաձայնությամբ։

6. Հաճախորդի կողմից մուտքագրված կամ վերբեռնված բոլոր տվյալները մնում են Հաճախորդի տվյալներ։ GKM Buchhaltung-ը ստանում է տվյալների նկատմամբ միայն այն իրավունքները, որոնք անհրաժեշտ են այս պայմանագիրը կատարելու համար։

§ 10 Հաճախորդի ընդհանուր պարտավորություններ

1. Հաճախորդը պարտավոր է Ծրագրում իր տվյալները պահել ճշգրիտ և արդիական, մասնավորապես՝

   • ընկերության անվանումը և հասցեն,
   • հարկային համարը կամ ԱԱՀ նույնականացման համարը,
   • բանկային վավերապայմանները,
   • էլ. փոստի հասցեն,
   • իր իրավական ձևի համար պարտադիր տվյալները։

2. Հաճախորդը չի օգտագործի Ծրագիրն անօրինական բովանդակության համար և չի վերբեռնի որևէ վնասակար ծրագրային ապահովում։ GKM Buchhaltung-ը ստուգում է վերբեռնված ֆայլերը վնասակար ծրագրերի առկայության համար և մերժում է վարակված ֆայլերը։

3. Հաճախորդը չի կարող Ծրագրի միջոցով գովազդ ուղարկել։ Փաստաթղթերով էլ. նամակների թեման և տեքստը չպետք է պարունակեն գովազդ կամ գնահատական թողնելու խնդրանք։

4. Հաճախորդը պետք է օգտագործի միայն այն լոգոները, ֆիրմային ձևաթղթերը և տեքստերը, որոնց նկատմամբ ունի անհրաժեշտ իրավունքներ։

5. Հաճախորդն ազատում է GKM Buchhaltung-ին երրորդ անձանց այն պահանջներից, որոնք հիմնված են Ծրագրի ոչ օրինական օգտագործման վրա, որի համար պատասխանատու է Հաճախորդը։ Սա ներառում է նաև իրավական պաշտպանության ողջամիտ ծախսերը։

§ 11 Հաշիվների բովանդակություն

1. Հաճախորդը հաշիվների թողարկողն է։ Հաճախորդն ինքն է ստեղծում, ստուգում և թողարկում իր փաստաթղթերը և նախաձեռնում դրանց ուղարկումը։

2. Հաճախորդը բացառապես պատասխանատու է իր փաստաթղթերի բովանդակության համար, մասնավորապես՝

   • մատակարարման կամ ծառայության նկարագրություն, վճար, հարկի դրույքաչափ և հարկից ազատումներ,
   • մատակարարման կամ ծառայության մատուցման ամսաթիվը,
   • Գերմանիայի «Ավելացված արժեքի հարկի մասին» օրենքի (UStG) §§ 14 und 14a-ով պահանջվող տվյալները,
   • § 19 UStG-ով պահանջվող նշումը,
   • բիզնես նամակներում պարտադիր տեղեկատվությունը՝ ըստ իր իրավական ձևի։

   Ծրագրի ոլորտային ձևանմուշները, հարկման տեսակները, պատրաստի տեքստերը և առաջարկներն օժանդակ միջոցներ են։ Դրանք չեն փոխարինում յուրաքանչյուր դեպքի առանձին ստուգմանը։

3. Թողարկվելուց հետո փաստաթղթերն այլևս չեն կարող փոփոխվել։ Ուղղումները կատարվում են ուղղիչ հաշիվ թողարկելով կամ սկզբնականը չեղարկելով։

4. Հաճախորդը պետք է իր ստացողների հետ պարզաբանի փոխանցման ձևաչափն ու եղանակը։ Եթե օրենքը պահանջում է ստացողի համաձայնություն էլեկտրոնային փոխանցման համար, Հաճախորդը պետք է այն ստանա։ Սա հատկապես վերաբերում է՝

   • § 27 Abs. 38 UStG-ով նախատեսված անցումային շրջանում էլեկտրոնային ձևով ուղարկվող այլ ձևաչափի հաշիվներին,
   • այն հաշիվներին, որոնց համար էլեկտրոնային հաշիվ թողարկելու պարտավորություն չկա (§ 14 Abs. 1 Satz 5 UStG)։

5. Եթե Հաճախորդը փաստաթղթում ընտրում է ուղղակի դեբետ, նրան անհրաժեշտ են իր սեփական պարտատիրոջ նույնականացման համարը և իր գնորդների թույլտվությունները։ Նա ինքն է նախաձեռնում գանձումը։

6. Վճարման հիշեցումները և պահանջագրերը Հաճախորդն ինքն է ուղարկում։ Դրանցում նշված վճարների, տոկոսների և ժամկետների համար պատասխանատու է Հաճախորդը։ GKM Buchhaltung-ը չի զբաղվում պարտքերի գանձմամբ։

7. Եթե GKM Buchhaltung-ը պետք է հաշիվներ թողարկի Հաճախորդի անունից և նրա հաշվին (§ 14 Abs. 2 UStG), պահանջվում է առանձին համաձայնագիր։ Այս պայմանագիրը դա չի ներառում։

§ 12 GKM Buchhaltung-ի միջոցով էլեկտրոնային հաշիվների ուղարկում

1. GKM Buchhaltung-ը Հաճախորդի հանձնարարությամբ էլեկտրոնային նամակներ է ուղարկում e-rechnung@gkm-buchhaltung.de հասցեից։ Սա վերաբերում է հաշիվներին, միջանկյալ հաշիվներին, ուղղիչ հաշիվներին և կրեդիտ-նոտաներին, որոնց համար թողարկման պահին ստեղծվել է վավեր էլեկտրոնային հաշիվ։

   • Հաճախորդը մնում է հաշվի թողարկողը։ GKM Buchhaltung-ը միայն տեխնիկապես փոխանցում է հաշիվը Հաճախորդի խնդրանքով։
   • GKM Buchhaltung-ը չի ուղարկում գնային առաջարկներ, պատվերի հաստատումներ, առաքման թերթիկներ, վճարման հիշեցումներ կամ պահանջագրեր։ Այս փաստաթղթերի դեպքում կիրառվում է § 13-ը։
   • Ծրագիրը թույլ չի տալիս այս տեսակի փաստաթղթերն ուղարկել GKM Buchhaltung-ի միջոցով։

2. Ուղարկողի անունը կամ թեմայի տողը ցուցադրում է Հաճախորդի ընկերության անվանումը և GKM Buchhaltung-ը որպես ուղարկողներ։ Ստացողների պատասխաններն ուղարկվում են Հաճախորդի էլ. փոստի հասցեին։ e-rechnung@gkm-buchhaltung.de հասցեին ուղարկված հաղորդագրությունները չեն կարդացվում և չեն փոխանցվում։ Էլ. նամակը ստացողներին տեղեկացնում է այդ մասին և ուղղորդում նրանց Հաճախորդի մոտ։

3. Էլեկտրոնային նամակը պարունակում է ստանդարտ տեքստ՝ փաստաթղթի տվյալներով և Հաճախորդի պարտադիր տվյալներով։ Այն մեկ տող տեքստով նշում է GKM Buchhaltung-ը միայն որպես տեխնիկական ուղարկող՝ առանց լոգոյի կամ հղման։ Այն չի պարունակում GKM Buchhaltung-ի որևէ գովազդ։

4. GKM Global GmbH-ի S/MIME սերտիֆիկատը կարգավորվելուց անմիջապես հետո GKM Buchhaltung-ը կօգտագործի այն էլ. նամակը ստորագրելու համար։

   • Ստորագրությունը ցույց է տալիս, որ էլ. նամակն առանց որևէ փոփոխության եկել է GKM Buchhaltung-ի ուղարկման համակարգից։ Այն ցույց չի տալիս, թե ով է կազմել փաստաթուղթը։
   • Այն § 14 Abs. 3 Satz 6 Nr. 1 UStG-ով նախատեսված որակավորված էլեկտրոնային ստորագրություն չէ։
   • Հաճախորդն իր հաշիվների ծագման իսկությունն ու ամբողջականությունն ապահովում է իր սեփական ներքին հսկողության ընթացակարգի միջոցով (§ 14 Abs. 3 Sätze 4 und 5 UStG)։

5. GKM Buchhaltung-ի միջոցով յուրաքանչյուր Հաճախորդի համար օրական ուղարկվում է առավելագույնը 100 փաստաթուղթ։ Էլեկտրոնային նամակի չափի սահմանաչափը նշված է հավելված 1-ում։ Ավելի մեծ փաստաթղթերը Հաճախորդն ուղարկում է § 13-ի համաձայն։

6. GKM Buchhaltung-ը պատասխանատու է էլեկտրոնային նամակը ցանցին պատշաճ հանձնելու համար, ոչ թե ստացողի կողմից դրա ստացման համար։ Գործողությունների մատյանը հավաստում է՝

   • ժամը և ստացողի հասցեն,
   • ուղարկված ֆայլերը և ստուգիչ գումարները,
   • էլ. փոստի ծառայության մատակարարի պատասխանը։

   Չառաքված էլ. նամակների մասին ծանուցումները ստացվում են e-rechnung@gkm-buchhaltung.de փոստարկղում։ GKM Buchhaltung-ը դրանք չի կարդում և չի փոխանցում։ Պլանավորվում է դրանք ցուցադրել փաստաթղթի մոտ։ Հետագա գործողությունների և նամակի ստացման համար պատասխանատու է Հաճախորդը։

7. Եթե առկա են չպահանջված գովազդի, խաբեության կամ ապօրինի բովանդակության նշաններ, GKM Buchhaltung-ը կարող է անմիջապես արգելափակել իր հասցեից ուղարկվող նամակները։ Այդ դեպքում այն անհապաղ տեղեկացնում է Հաճախորդին։

8. GKM Buchhaltung-ը ստացողի հասցեներն ու փաստաթղթային տվյալներն օգտագործում է բացառապես ուղարկման նպատակով և երբեք սեփական նպատակներով։

§ 13 Ուղարկում սեփական փոստարկղի միջոցով և ներբեռնում

1. Հաճախորդը կարող է յուրաքանչյուր փաստաթուղթ ներբեռնել PDF ձևաչափով, իսկ հաշիվների տեսակների դեպքում՝ նաև որպես էլեկտրոնային հաշիվ, և ինքնուրույն ուղարկել այն։ Մյուս տարբերակն է այն ուղարկել սեփական փոստարկղի միջոցով։

2. Իր սեփական փոստարկղով ուղարկելու համար Հաճախորդը պետք է տրամադրի իր ելքային փոստի սերվերի մուտքի տվյալները։

   • GKM Buchhaltung-ը գաղտնաբառը պահպանում է գաղտնագրված ձևով և օգտագործում է այն միայն Հաճախորդի նախաձեռնած ուղարկումների համար։
   • Պլանավորվում է փոստարկղի մատակարարի մոտ մուտք գործելու հնարավորություն՝ առանց գաղտնաբառը պահպանելու։
   • Հաճախորդը հավաստիացնում է, որ լիազորված է օգտագործել փոստարկղը։ Նա ցանկացած պահի կարող է անջատել ինտեգրումը։

3. Սեփական փոստարկղով ուղարկելիս GKM Buchhaltung-ը չի ստորագրում հաղորդագրությունները։ Չառաքված նամակների մասին ծանուցումները հասնում են Հաճախորդի փոստարկղ, ոչ թե Ծրագիր։ Ուղարկված հաղորդագրությունների թղթապանակում պատճենը ստեղծվում է միայն այն դեպքում, եթե Հաճախորդն ընտրում է «Պատճեն ինձ» կամ եթե նրա մատակարարն այն ինքն է պահպանում։

4. GKM Buchhaltung-ը պատասխանատվություն չի կրում Հաճախորդի մատակարարի կողմից մերժումների, արգելափակումների կամ մուտքի ընթացակարգերի փոփոխությունների համար։

§ 14 Փաստաթղթեր, կատեգորիաներ, արտահանում և հարկային խորհրդատվության բացակայություն

1. Ծրագիրն առաջարկում է, թե որ փաստաթուղթը որ բանկային գործարքին է համապատասխանում։ Միանշանակ զույգերն այն կցում է ինքնուրույն, իսկ վճարված հաշիվները նշում է որպես վճարված։ Հաճախորդը ստուգում է յուրաքանչյուր կցում։ Սխալ կցումները նա չեղարկում է Ծրագրում։

2. Կատեգորիաներն առաջարկներ են գործարքները կազմակերպելու համար։ Հաճախորդն ինքն է ընտրում կատեգորիան։ Կատեգորիաները հաշիվների վերագրում կամ հարկային գնահատում չեն։

3. Հաճախորդը ցանկացած պահի կարող է տվյալներն արտահանել՝

   • իր փաստաթղթերը PDF ձևաչափով և որպես էլեկտրոնային հաշիվ,
   • ելքային հաշիվների մատյան,
   • վճարումները, գնորդների ցանկը, ապրանքներն ու ծառայությունները և գործողությունների մատյանը,
   • բանկային գործարքները Excel, CSV կամ PDF ֆայլերի տեսքով, ներառյալ կատեգորիան և փաստաթղթի անվանումը։

   Պլանավորվում է արտահանման ֆունկցիա, որը ներառում է վերբեռնված փաստաթղթերի ֆայլերը և DATEV ձևաչափով հաշվապահական գրանցումների խմբաքանակ։ Արտահանումներն աշխատանքային օժանդակ միջոցներ են։

4. Ծրագիրը նախատեսված է սեփական օգտագործման համար և չի փոխարինում հարկային խորհրդատվությանը։ GKM Buchhaltung-ն այս պայմանագրի շրջանակներում հաշիվներ չի վերագրում և հաշվապահական գրանցումներ չի կատարում։ Այն չի ցուցաբերում օգնություն հարկային հարցերում՝ Գերմանիայի «Հարկային խորհրդատվության մասին» օրենքի (StBerG) §§ 2 und 3-ի իմաստով։ Հաճախորդը հարկային հարցերը պարզաբանում է իր հարկային խորհրդատուի հետ։

5. Եթե Հաճախորդը ցանկանում է, որ GKM Buchhaltung-ը վարի իր հաշվապահությունը կամ կատարի աշխատավարձի հաշվարկը, կողմերն այդ նպատակով կնքում են առանձին պայմանագիր։ Այդ պայմանագրի սկսվելու պահից այս պայմանագիրն ավարտվում է § 19-ի 6-րդ մասի համաձայն։ Տվյալները մնում են հաճախորդի պորտալում։

§ 15 Հաշվառման պատշաճ վարում, պահպանում և տվյալների հասանելիություն

1. Հաճախորդը շարունակում է պատասխանատու լինել իր հաշվապահական գրառումների պատշաճ վարման և իր փաստաթղթերի պահպանման համար։ Սա հիմնված է § 147 AO-ի, § 14b UStG-ի, ինչպես նաև գրքերի, գրառումների և փաստաթղթերի էլեկտրոնային ձևով պատշաճ վարման և պահպանման, ինչպես նաև տվյալների հասանելիության սկզբունքների վրա (այսուհետ՝ «GoBD»)։ Սա ներառում է Հաճախորդի ընթացակարգային փաստաթղթավորումը։

2. Հաճախորդը պետք է պահպանի հաշիվները և այլ հաշվապահական փաստաթղթերն ութ տարի, իսկ գրքերը և գրառումները՝ տասը տարի, յուրաքանչյուր դեպքում հաշված այն օրացուցային տարվա ավարտից, որի ընթացքում դրանք ստեղծվել են (§ 147 Abs. 3 und 4 AO)։ Պահպանման ժամկետը չի ավարտվում, քանի դեռ համապատասխան հարկերի որոշման ժամկետը դեռ գործում է (§ 147 Abs. 3 Satz 5 AO)։ Էլեկտրոնային հաշիվների դեպքում Հաճախորդը պահպանում է կառուցվածքային մասը։

3. GKM Buchhaltung-ը հավելված 1-ում ներկայացնում է Ծրագրի նկարագրությունը, որը Հաճախորդը կարող է օգտագործել իր ընթացակարգային փաստաթղթավորման համար։ Անփոփոխելի փաստաթղթերը և շղթայված գործողությունների մատյանն աջակցում են հաշվառման պատշաճությանը։ Սա չի ենթադրում Ծրագրի որևէ սերտիֆիկացում։

4. Եթե հարկային մարմինը պահանջում է GKM Buchhaltung-ում պահպանվող տվյալների հասանելիություն (§ 147 Abs. 6 AO), GKM Buchhaltung-ը Հաճախորդի կամ հարկային մարմնի պահանջով տրամադրում է միայն ընթերցման մուտք ստուգման համար կամ փոխանցում է տվյալները մեքենայական մշակման համար պիտանի ձևաչափով։ Սա կիրառվում է պայմանագրի գործողության ժամկետում և § 21-ով նախատեսված Ընթերցման ժամկետում։ Միայն ընթերցման մուտքի և արտահանման տրամադրումը գերազանցող ծախսերը Հաճախորդը կրում է՝ ըստ ծախսված ժամանակի (§ 147 Abs. 6 Satz 3 AO)։

§ 16 Գներ և հաշվարկ

1. Ամսական վճարը որոշվում է կողմերի գնային համաձայնագրով։ Առցանց պատվերի դեպքում դա պատվերի ամփոփումն է։ § 5-ի 6-րդ մասով նախատեսված ֆունկցիաների գները որոշվում են համապատասխան առանձին համաձայնագրով։ Բոլոր գներին ավելացվում է օրենքով սահմանված ԱԱՀ-ն։ Փորձաշրջանն անվճար է։

2. Առաջին հաշվարկային ամիսը սկսվում է Փորձաշրջանի ավարտին հաջորդող օրը։ Յուրաքանչյուր հաջորդ հաշվարկային ամիս սկսվում է հաջորդ ամսվա նույն օրացուցային օրը։ Եթե այդ օրը հաջորդ ամսում գոյություն չունի, հաշվարկային ամիսը սկսվում է այդ ամսվա վերջին օրը։ Հաջորդ ամիսների համար որոշիչ է մնում առաջին հաշվարկային ամսվա օրացուցային օրը։ Վճարն ենթակա է վճարման ամսական՝ նախապես։ GKM Buchhaltung-ը հաշիվը թողարկում է հաշվարկային ամսվա առաջին օրը։ Վճարման ժամկետը սահմանված է § 17-ի 4-րդ մասով։

3. Պայմանագրի լուծման դեպքում GKM Buchhaltung-ն արդեն վճարված գումարը համամասնորեն վերադարձնում է միայն հետևյալ դեպքերում՝

   • § 7-ի 3-րդ մասի, § 18-ի 3-րդ մասի կամ § 27-ի 3-րդ մասի համաձայն լուծման դեպքում,
   • GKM Buchhaltung-ի կողմից լուծումը, որը չի պայմանավորված Հաճախորդի վարքագծով,
   • Հաճախորդի կողմից պայմանագրի լուծումը հարգելի պատճառով, որի համար պատասխանատու է GKM Buchhaltung-ը։

   § 4-ի 4-րդ մասը մնում է ուժի մեջ։

4. GKM Buchhaltung-ն իր հաշիվները տրամադրում է էլեկտրոնային եղանակով՝ էլ. փոստով և հաճախորդի պորտալում։ Հաճախորդը համաձայնում է հաշիվները ստանալ էլեկտրոնային եղանակով՝ որպես էլեկտրոնային հաշիվներ կամ, օրենքով թույլատրելի չափով, PDF ֆայլեր (§ 14 Abs. 1 Satz 5 UStG, § 27 Abs. 38 UStG)։

§ 17 Վճարում SEPA ուղղակի դեբետով կամ հաշվի հիման վրա, վճարման ուշացում

1. Հաճախորդը վճարում է SEPA հիմնական ուղղակի դեբետով կամ բանկային փոխանցմամբ՝ հաշվի հիման վրա։

2. Ուղղակի դեբետի դեպքում Հաճախորդը պատվերի պահին տրամադրում է SEPA ուղղակի դեբետի թույլտվություն GKM Global GmbH-ի օգտին՝ պարտատիրոջ նույնականացման համար՝ DE80ZZZ00002917259։

   • Հաճախորդը հաստատում է թույլտվության ամբողջական տեքստը՝ պարտատիրոջ նույնականացման համարով և այն նշումով, որ կարող է պահանջել գանձված գումարի փոխհատուցումը գանձման օրվանից ութ շաբաթվա ընթացքում։
   • GKM Buchhaltung-ը թույլտվության հղման համարը հայտնում է Ընդունման հետ։ Թույլտվության տեքստը Հաճախորդը ստանում է Ընդունման հետ՝ PDF ձևաչափով։
   • GKM Buchhaltung-ը վճարը գանձում է հաշիվը ստանալուց ոչ շուտ, քան հինգ օրացուցային օր անց։ Հաշիվը ծառայում է որպես նախնական ծանուցում։ Այսպիսով կողմերը կրճատում են 14 օրացուցային օրվա սովորական ժամկետը։
   • Հաճախորդը պետք է ապահովի, որ գանձման օրվա դրությամբ հաշվին բավարար միջոցներ լինեն։

3. Եթե ուղղակի դեբետը վերադարձվում է մի պատճառով, որի համար պատասխանատու է Հաճախորդը, Հաճախորդը GKM Buchhaltung-ին փոխհատուցում է փաստացի առաջացած բանկային վճարները։ GKM Buchhaltung-ը ֆիքսված գումար չի պահանջում։

4. Վճարն ենթակա է վճարման հաշիվը ստանալու պահից։ Հաշվի հիման վրա բանկային փոխանցմամբ վճարելու դեպքում այն պետք է վճարվի ամբողջությամբ՝ հաշիվը ստանալուց հետո տասն օրվա ընթացքում։

5. Եթե Հաճախորդն ուշացնում է վճարումը, կիրառվում են հետևյալ դրույթները՝

   • ուշացման տոկոսներ՝ բազային տոկոսադրույքից ինը տոկոսային կետով ավելի (§ 288 Abs. 2 BGB),
   • 40 եվրոյի չափով ֆիքսված գումար (§ 288 Abs. 5 BGB)։

   Այլ պահանջները մնում են ուժի մեջ։

6. Հաճախորդը կարող է հաշվանցում կատարել միայն չվիճարկված կամ դատարանի օրինական ուժի մեջ մտած որոշմամբ հաստատված պահանջներով։ Սա չի վերաբերում այս պայմանագրից բխող հակապահանջներին, մասնավորապես՝ թերությունների կամ ավել վճարված գումարի վերադարձի պահանջներին։ Հետ պահելու իրավունք Հաճախորդը կարող է կիրառել միայն այս պայմանագրի հիման վրա։

§ 18 Գների փոփոխություններ

1. GKM Buchhaltung-ը կարող է օրացուցային տարում մեկ անգամ, առաջին հաշվարկային ամսվա սկսվելուց ոչ շուտ, քան տասներկու ամիս անց, ապագա ժամանակաշրջանի համար հարմարեցնել ամսական վճարը։ Պայմանն այն է, որ Ծրագիրը տրամադրելու նրա ծախսերն աճած լինեն։ Դրանց թվում են մասնավորապես՝

   • սերվերներ, տվյալների կենտրոններ և տվյալների պահուստավորում,
   • լիցենզիաներ և սերտիֆիկատներ,
   • էլ. նամակների ուղարկում,
   • անձնակազմ։

   Բարձրացումը չի կարող գերազանցել այդ ծախսերի աճը։ Եթե այդ ծախսերը նվազեն, GKM Buchhaltung-ը նույն համամասնությամբ կնվազեցնի վճարը։

2. GKM Buchhaltung-ը գնի փոփոխության մասին տեքստային ձևով ծանուցում է դրա ուժի մեջ մտնելուց առնվազն վեց շաբաթ առաջ։ Ծանուցման մեջ նշվում են պատճառը, նոր գինը և ուժի մեջ մտնելու ամսաթիվը, ինչպես նաև Հաճախորդի՝ պայմանագիրը լուծելու իրավունքը։

3. Հաճախորդը կարող է մինչև փոփոխության ուժի մեջ մտնելը լուծել պայմանագիրը՝ այդ պահի դրությամբ։ Պայմանագիրը սովորական կարգով լուծելու Հաճախորդի իրավունքը պահպանվում է։

4. Եթե ԱԱՀ-ի դրույքաչափը փոխվում է, ԱԱՀ-ով գումարը համապատասխանաբար փոխվում է այդ պահից։

§ 19 Գործողության ժամկետ և պայմանագրի լուծում

1. Պայմանագիրը սկսում է գործել մուտքի ակտիվացման պահից և շարունակվում է անորոշ ժամկետով։

2. Հաճախորդը կարող է ցանկացած պահի լուծել պայմանագիրն ընթացիկ հաշվարկային ամսվա ավարտով։ Լուծման մասին ծանուցումը պետք է ստացվի ոչ ուշ, քան հաշվարկային ամսվա վերջին օրը։ Փորձաշրջանում պայմանագիրը լուծելու դեպքում այն ավարտվում է անմիջապես՝ § 4-ի 3-րդ մասի համաձայն։

3. GKM Buchhaltung-ը կարող է լուծել պայմանագիրն երեք ամսվա ծանուցման ժամկետով՝ հաշվարկային ամսվա ավարտով։

4. Հաճախորդը պայմանագիրը լուծում է հաճախորդի պորտալում կամ էլ. փոստով՝ տեքստային ձևով, իսկ GKM Buchhaltung-ը՝ տեքստային ձևով։ GKM Buchhaltung-ն անհապաղ տեքստային ձևով հաստատում է լուծման մասին ծանուցման ստացումը և պայմանագրի ավարտը։

5. Երկու կողմերի՝ հարգելի պատճառով առանց ծանուցման ժամկետի պայմանագիրը լուծելու իրավունքը պահպանվում է։ GKM Buchhaltung-ի համար հարգելի պատճառ առկա է, մասնավորապես, եթե՝

   • Հաճախորդն երկու ամսական վճարումներով ուշանում է,
   • Հաճախորդը զգուշացումից հետո էականորեն խախտում է § 10-ը,
   • Հաճախորդը կեղծորեն ներկայացել է որպես ձեռնարկատեր։

   Հաճախորդի համար հարգելի պատճառ առկա է, մասնավորապես, եթե § 6-ի 1-ին մասով սահմանված հասանելիությունն երեք ամիս անընդմեջ չի ապահովվում։

6. Եթե սկսում է գործել Հաճախորդի և GKM Buchhaltung-ի միջև հաշվապահության կամ աշխատավարձի հաշվարկի վերաբերյալ պայմանագիր, այս պայմանագիրը կողմերի փոխադարձ համաձայնությամբ ավարտվում է այդ պայմանագրի սկսվելու պահից՝ առանց պայմանագիրը լուծելու անհրաժեշտության։ Ծրագրի հետագա օգտագործումն այդ դեպքում կարգավորվում է § 1-ի 5-րդ մասում նշված՝ հաճախորդների համար նախատեսված օգտագործման պայմանագրով։ Հաճախորդի տվյալները մնում են հաճախորդի պորտալում։ Այս դեպքում § 21-ի 2-րդ մասը չի կիրառվում։

§ 20 Մուտքի սահմանափակում

1. GKM Buchhaltung-ը կարող է մուտքը սահմանափակել «միայն կարդալու» ռեժիմով՝

   • եթե Հաճախորդը պահանջագիր ստանալուց հետո ավելի քան 14 օր ուշացնում է վճարումը և GKM Buchhaltung-ն առնվազն յոթ օր առաջ տեքստային ձևով ծանուցել է սահմանափակման մասին,
   • կամ անմիջապես, անհապաղ ծանուցմամբ, եթե առկա են չարաշահման նշաններ՝ համաձայն § 9-ի 4-րդ մասի կամ § 12-ի 7-րդ մասի։

2. Սահմանափակման ընթացքում ևս Հաճախորդը կարող է մուտք գործել, դիտել իր տվյալները և դրանք արտահանել § 14-ի 3-րդ մասի համաձայն։ Հաճախորդի տվյալները հետ պահելու իրավունք չկա։

3. GKM Buchhaltung-ն անհապաղ հանում է սահմանափակումը, հենց որ դրա պատճառը վերանում է։ Վճարման պարտավորությունը մնում է ուժի մեջ։

§ 21 Միայն ընթերցման մուտք, տվյալների արտահանում և ջնջում պայմանագրի ավարտից հետո

1. Պայմանագրի գործողության ժամկետի ընթացքում Հաճախորդը ցանկացած պահի կարող է § 14-ի 3-րդ մասի համաձայն արտահանել իր տվյալները։

2. Պայմանագրի ավարտից հետո տեղի է ունենում հետևյալը՝

   • Հաճախորդն այլևս չի կարող թողարկել կամ ուղարկել նոր փաստաթղթեր։
   • Մուտքը մնում է անվճար «միայն կարդալու» ռեժիմով՝ § 14-ի 3-րդ մասի համաձայն տվյալների արտահանման հնարավորությամբ, մինչև պայմանագրի ավարտին հաջորդող տասներորդ օրացուցային տարվա ավարտը (այսուհետ՝ «Ընթերցման ժամկետ»)։

   Սա կիրառվում է նաև այն դեպքում, երբ պայմանագիրն ավարտվում է Փորձաշրջանի ընթացքում։

3. Ընթերցման ժամկետի ընթացքում կիրառվում է § 15-ի 4-րդ մասը։ Եթե Հաճախորդի փաստաթղթերի համար § 147 Abs. 3 Satz 5 AO-ով նախատեսված պահպանման ժամկետն ավելի երկար է, GKM Buchhaltung-ը Հաճախորդի՝ տեքստային ձևով ներկայացված պահանջով երկարաձգում է Ընթերցման ժամկետը։

4. Հաճախորդը ցանկացած պահի կարող է տեքստային ձևով պահանջել, որ GKM Buchhaltung-ը ջնջի իր տվյալները մինչև Ընթերցման ժամկետի ավարտը։ Ջնջումից առաջ GKM Buchhaltung-ը տեքստային ձևով տեղեկացնում է Հաճախորդին, որ այդ դեպքում նա ինքը պետք է ապահովի տվյալների պահպանումն ու դրանց հասանելիությունը՝ § 147 Abs. 6 AO-ի համաձայն։

5. Ընթերցման ժամկետի ավարտից հետո կամ 4-րդ մասի համաձայն ներկայացված պահանջով GKM Buchhaltung-ը ջնջում է Հաճախորդի տվյալները։ Ընթերցման ժամկետի ավարտից առնվազն երեք ամիս առաջ այն էլեկտրոնային փոստով տեղեկացնում է Հաճախորդին։ Պահուստային պատճեններից տվյալները հեռացվում են պահուստային պատճենների պահպանման ժամկետի ավարտով, ոչ ուշ, քան ջնջումից 30 օր անց։

   • Ջնջումից բացառվում են այն տվյալները, որոնք GKM Buchhaltung-ը պարտավոր է ինքը պահպանել, մասնավորապես Հաճախորդին ներկայացված իր հաշիվները և պայմանագրային տվյալները։
   • Ջնջման մասին նշումը մնում է գործողությունների մատյանում։
   • Պահանջի դեպքում GKM Buchhaltung-ը տեքստային ձևով հաստատում է ջնջումը։

6. Միայն ընթերցման մուտքը չի փոխարինում Հաճախորդի՝ § 15-ի համաձայն տվյալները պահպանելու պարտավորությանը։ Իր արտահանված տվյալները ժամանակին պահուստավորելու համար պատասխանատու է Հաճախորդն ինքը։

§ 22 Տվյալների պաշտպանություն և Հաճախորդի հանձնարարությամբ տվյալների մշակում

1. Այն անձնական տվյալները, որոնք Հաճախորդը մշակում է Ծրագրում, GKM Buchhaltung-ը մշակում է Հաճախորդի հանձնարարությամբ՝ Տվյալների պաշտպանության ընդհանուր կանոնակարգի (DSGVO) Art. 28-ի համաձայն։ Այս նպատակով կողմերը պատվերի հետ միասին էլեկտրոնային ձևով կնքում են հավելված 2-ով նախատեսված տվյալների մշակման պայմանագիրը (Art. 28 Abs. 9 DSGVO)։ Այն, մասնավորապես, կարգավորում է՝

   • մշակման առարկան, բնույթը և նպատակը,
   • տվյալների տեսակները և տվյալների սուբյեկտները,
   • տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցառումները,
   • ենթամշակողները։

2. Հաճախորդն ենթամշակողների համար տալիս է ընդհանուր թույլտվություն։ Այս տարբերակի հրապարակման պահին դրանք են՝

   • IONOS SE, Montabaur, Եվրոպական միության տարածքում գտնվող տվյալների կենտրոնում սերվերի շահագործման համար,
   • Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin, Իռլանդիա, § 12-ով նախատեսված ուղարկման և էլեկտրոնային հաղորդակցության համար։ Տվյալները պահվում են EU Data Boundary-ի ներսում։ ԱՄՆ-ից մուտքը հնարավոր է EU-US Data Privacy Framework-ի կամ ԵՄ ստանդարտ պայմանագրային դրույթների հիման վրա։

   GKM Buchhaltung-ը նախատեսվող փոփոխությունների մասին տեքստային ձևով տեղեկացնում է առնվազն չորս շաբաթ առաջ։ Հաճախորդը կարող է առարկել տվյալների պաշտպանության հետ կապված հարգելի պատճառով և լուծել պայմանագիրը փոփոխության պահի դրությամբ։

3. Հետևյալներն ենթամշակողներ չեն համարվում՝

   • բանկերը,
   • S/MIME սերտիֆիկատի սերտիֆիկացման մարմինը,
   • Հաճախորդի էլ. փոստի մատակարարը,
   • փաստաթղթերի ստացողները։

4. Պատվերի, պայմանագրի կատարման, հաշվարկի, ուղղակի դեբետով գանձման, անվտանգության մատյանների և Հաճախորդի հետ հաղորդակցության համար GKM Buchhaltung-ն ինքն է վերահսկողը։ Մանրամասները ներկայացված են Գաղտնիության քաղաքականության մեջ։

5. GKM Buchhaltung-ը չի օգտագործում Հաճախորդի բովանդակությունը կամ նրա գնորդների տվյալներն իր սեփական նպատակներով։ Սա հատկապես վերաբերում է գովազդին և վերլուծություններին (Art. 28 Abs. 10 DSGVO)։

6. Հաճախորդը պատասխանատու է մշակման օրինականության և Art. 13 und 14 DSGVO-ի համաձայն իր գնորդներին տեղեկացնելու համար։ Սա ներառում է նաև GKM Buchhaltung-ի միջոցով ուղարկումը։

§ 23 Գաղտնիություն

Կողմերը պետք է բոլոր ոչ հանրային տեղեկությունները մյուս կողմի վերաբերյալ պահպանեն որպես գաղտնի, անգամ պայմանագրի ավարտից հետո։ GKM Buchhaltung-ը կարող է ներգրավել միայն այն անձանց, որոնք պարտավոր են պահպանել գաղտնիությունը։

§ 24 Թերություններ

1. GKM Buchhaltung-ը պայմանագրի գործողության ողջ ժամկետի ընթացքում պետք է տրամադրի Ծրագիրն այնպիսի վիճակում, որը թույլ է տալիս դրա օգտագործումը՝ ինչպես նշված է հավելված 1-ում։

2. Հաճախորդը պարտավոր է անհապաղ տեքստային ձևով հաղորդել թերությունների մասին՝ տրամադրելով հստակ նկարագրություն։

3. GKM Buchhaltung-ը պետք է վերացնի թերությունները ողջամիտ ժամկետում։ Թույլատրվում է կիրառել ողջամիտ ժամանակավոր լուծում, որը թույլ է տալիս օգտագործել Ծրագիրը մինչև թերության վերացումը։

4. Թերության դեպքում վճարը նվազեցնելու և ավել վճարված գումարը հետ պահանջելու Հաճախորդի իրավունքը պահպանվում է։

5. Պայմանագրի կնքման պահին առկա թերությունների համար մեղքից անկախ պատասխանատվությունը (§ 536a Abs. 1 BGB) բացառվում է։

6. Հաճախորդը կարող է լուծել պայմանագիրը պայմանագրային օգտագործումը չապահովելու հիմքով միայն այն դեպքում, եթե թերությունը վերացնելու համար տրամադրված ողջամիտ ժամկետն անցել է առանց արդյունքի (§ 543 Abs. 3 BGB)։

7. Հետևյալ պատճառներով առաջացած անսարքությունները Ծրագրի թերություն չեն համարվում՝

   • Հաճախորդի սարքավորումները, զննարկիչը կամ ինտերնետային կապը,
   • Հաճախորդի բովանդակությունը,
   • բանկերի, ստացողների փոստային սերվերների կամ Հաճախորդի էլ. փոստի մատակարարի կողմից մատուցվող ծառայությունները։

§ 25 Պատասխանատվություն

1. GKM Buchhaltung-ը կրում է անսահմանափակ պատասխանատվություն՝

   • դիտավորության և կոպիտ անզգուշության համար,
   • կյանքին, մարմնին կամ առողջությանը պատճառված վնասների համար,
   • ստանձնված երաշխիքներից բխող և խարդախության դեպքերում,
   • Գերմանիայի «Արտադրանքի համար պատասխանատվության մասին» օրենքի և այլ պարտադիր օրենսդրական դրույթների համաձայն։

2. Պարզ անզգուշության դեպքում GKM Buchhaltung-ը պատասխանատու է միայն պայմանագրային էական պարտավորությունների խախտման համար։

   • Էական են այն պարտավորությունները, որոնց կատարումն ընդհանրապես հնարավոր է դարձնում պայմանագրի պատշաճ կատարումը, և որոնց պահպանմանը Հաճախորդը սովորաբար կարող է վստահել։
   • Դրանք, մասնավորապես, ներառում են՝ Ծրագրի տրամադրումը, տվյալների պահուստավորումը, տվյալների արտահանման հնարավորությունը, § 21-ով նախատեսված միայն ընթերցման մուտքը և § 12-ով նախատեսված պատշաճ ուղարկումը։
   • Պատասխանատվությունն այդ դեպքում սահմանափակվում է այսպիսի պայմանագրի համար բնորոշ կանխատեսելի վնասներով։

3. § 14-ի 3-րդ մասով նախատեսված արտահանման մեջ ներառված տվյալների կորստի համար GKM Buchhaltung-ը պարզ անզգուշության դեպքում պատասխանատու է միայն այն ծախսերի չափով, որոնք անհրաժեշտ կլինեին դրանք վերականգնելու համար, եթե Հաճախորդը կատարած լիներ § 6-ի 4-րդ մասով նախատեսված իր պարտականությունը։ 1-ին մասը մնում է ուժի մեջ։

4. GKM Buchhaltung-ը պատասխանատվություն չի կրում Հաճախորդի փաստաթղթերի բովանդակությունից, մասնավորապես տեղեկատվությունից, հարկային դրույքաչափերից կամ ստացողների հասցեներից առաջացած վնասների համար։ Սա վերաբերում է նաև Հաճախորդի տրամադրած տեղեկատվության կամ կայացրած որոշումների հետևանքով առաջացած հարկային անբարենպաստ հետևանքներին։ Եթե GKM Buchhaltung-ը խախտել է իր որևէ պարտավորություն, այս սահմանափակումը չի կիրառվում։

5. Բանկերը, ստացողների փոստային սերվերները և Հաճախորդի էլ. փոստի մատակարարը GKM Buchhaltung-ի կողմից պարտավորության կատարման համար ներգրավված անձինք չեն։

6. 1–5-րդ մասերը կիրառելի են նաև GKM Buchhaltung-ի աշխատակիցների օգտին։

§ 26 Հայցային վաղեմություն

GKM Buchhaltung-ի նկատմամբ Հաճախորդի պահանջների հայցային վաղեմության ժամկետը մեկ տարի է՝ հաշված օրենքով սահմանված վաղեմության ժամկետի սկզբից։ Սա չի վերաբերում § 25-ի 1-ին մասում նշված դեպքերին։

§ 27 Այս պայմանների և դրույթների փոփոխություններ

1. GKM Buchhaltung-ը կարող է առաջարկել այս պայմանների և դրույթների փոփոխություններ հետևյալ պատճառներով՝

   • օրենսդրության կամ դատական պրակտիկայի փոփոխություններ,
   • էլեկտրոնային հաշիվների, բանկերի կամ էլ. փոստի մատակարարների համար նոր տեխնիկական պահանջներ,
   • նոր ֆունկցիոնալ հնարավորություններ,
   • կարգավորումների բացթողումներ։

   Հիմնական ծառայությունները և գինը կարող են փոփոխվել միայն § 7-ի և § 18-ի համաձայն։

2. Առաջարկը ներկայացվում է տեքստային ձևով՝ նախատեսված ուժի մեջ մտնելուց առնվազն վեց շաբաթ առաջ, և փոփոխությունները համեմատում է գործող տեքստի հետ։

3. Փոփոխությունն ուժի մեջ է մտնում, եթե Հաճախորդը դրան համաձայնում է հաճախորդի պորտալում կամ տեքստային ձևով։ Եթե մինչև նախատեսված ուժի մեջ մտնելը Հաճախորդը չի համաձայնում, շարունակում է գործել նախկին տարբերակը։ Այդ դեպքում Հաճախորդը կարող է լուծել պայմանագիրն այդ պահի դրությամբ։ § 19-ի 3-րդ մասով նախատեսված՝ պայմանագիրը սովորական կարգով լուծելու GKM Buchhaltung-ի իրավունքը պահպանվում է։

§ 28 Հաղորդակցություն

1. Այս պայմանագրով նախատեսված հայտարարությունները պետք է կատարվեն տեքստային ձևով (§ 126b BGB)։ Դրա համար բավարար են՝

   • Հաճախորդի պրոֆիլում պահպանված հասցեին ուղարկված էլ. նամակ,
   • GKM Buchhaltung-ի «Իրավական տեղեկատվություն» էջում նշված հասցեին ուղարկված էլ. նամակ,
   • հաճախորդի պորտալում հաղորդագրություն։

2. Հաճախորդը պետք է արդիական պահի իր էլ. փոստի հասցեն և պարբերաբար ստուգի իր մուտքային փոստարկղը։

§ 29 Վերջնական դրույթներ

1. Կիրառվում է Գերմանիայի Դաշնային Հանրապետության իրավունքը՝ բացառությամբ ապրանքների միջազգային առուվաճառքի պայմանագրերի մասին ՄԱԿ-ի կոնվենցիայի։

2. Կատարման վայրը՝ Համբուրգ։

3. Այս պայմանագրից բխող բոլոր վեճերի բացառիկ ընդդատության վայրը Համբուրգն է՝ Գերմանիայի քաղաքացիական դատավարության օրենսգրքի (ZPO) § 38-ի համաձայն։ Սա կիրառելի է, եթե Հաճախորդը պատկանում է հետևյալ խմբերից որևէ մեկին՝

   • առևտրական,
   • հանրային իրավունքի իրավաբանական անձ,
   • հանրային իրավունքի հատուկ հիմնադրամ,
   • Գերմանիայում ընդհանուր ընդդատության վայր չունեցող անձ։

   GKM Buchhaltung-ը կարող է հայց ներկայացնել նաև Հաճախորդի նստավայրում։

4. Հաճախորդը կարող է այս պայմանագրով իր իրավունքները փոխանցել միայն GKM Buchhaltung-ի՝ տեքստային ձևով տրված համաձայնությամբ։

5. Եթե որևէ դրույթ անվավեր է, պայմանագրի մնացած մասը մնում է ուժի մեջ։ Անվավեր դրույթը փոխարինվում է օրենսդրական դրույթներով (§ 306 Abs. 2 BGB)։

6. Իրավաբանական ուժ ունի գերմաներեն տարբերակը։