- Գլխավոր էջ
- Հաճախ տրվող հարցեր
Հարցեր
Հաճախ տրվող հարցեր
Առաջին զրույցում մենք ամենից հաճախ տալիս ենք հետևյալ պատասխանները։
01
Ծառայություններ և սահմանափակումներ
Ի՞նչ տարբերություն կա հաշվապահական գրասենյակի և հարկային խորհրդատուի միջև։
Հաշվապահական գրասենյակն իրավունք ունի կազմել հաշվային պլաններ, կատարել ընթացիկ գրանցումներ, հաշվարկել աշխատավարձը և պատրաստել աշխատավարձի հարկի հայտարարագրերը։ ԱԱՀ նախնական հայտարարագրերը, տարեկան ֆինանսական հաշվետվությունները, հարկային հայտարարագրերը և հարկային խորհրդատվությունը ստանձնում է հարկային խորհրդատուն։ Թե որտեղ է սահմանը, բացատրում է «Հաշվապահական գրասենյակ, թե՞ հարկային խորհրդատու» ուղեցույցը։
Ո՞վ է պատրաստում իմ ԱԱՀ նախնական հայտարարագիրը։
Ձեր հարկային խորհրդատուն։ Եթե աշխատում եք մեր գործընկեր հարկային խորհրդատուի հետ, նրա գրասենյակն ԱԱՀ նախնական հայտարարագիրը կպատրաստի անմիջապես այն հաշվապահությունից, որը մենք վարում ենք Ձեզ համար։ Մանրամասները՝ Հարկային խորհրդատուի հետ աշխատանքը բաժնում։
Պե՞տք է ստորագրեմ երկու պայմանագիր։
Այո, մեկը՝ GKM-ի հետ հաշվապահության և աշխատավարձի հաշվարկի համար, և մեկը՝ հարկային խորհրդատուի հետ հարկերի համար։ Յուրաքանչյուրն իր ծառայությունների համար ինքն է Ձեզ հաշիվ ներկայացնում։ GKM-ի հետ պայմանագիրը և, անհրաժեշտության դեպքում, մեր գործընկեր հարկային խորհրդատուի լիազորագիրը ստորագրում եք առցանց՝ հաճախորդի պորտալում։
Կա՞ կոնտակտային անձ GKM-ում։
GKM-ում կունենաք կոնտակտային անձ՝ փաստաթղթերի, հաշվապահական հարցերի և հանդիպումների նշանակման համար։ Հարկային խորհրդատվությունն ու պատասխանատվությունը հարկային խորհրդատուի վրա են։
Կարո՞ղ եմ պահել իմ սեփական հարկային խորհրդատուին։
Այո։ Մենք կգրանցենք անմիջապես նրա DATEV-ի տվյալների բազայում կամ նրան կտրամադրենք հաշվապահական տվյալները DATEV ձևաչափով։
Արդյո՞ք Դուք նաև տրամադրում եք անձնակազմ մեր հաշվապահության համար։
Մենք ստանձնում ենք Ձեր հաշվապահությունը GKM-ի մշտական հաշվապահի միջոցով՝ ամսական ժամաքանակով։ Նա մնում է մեր աշխատակիցը և աշխատում է առցանց, անհրաժեշտության դեպքում՝ նաև տեղում։ Մանրամասն տեղեկություններ ստացեք արտաքին հաշվապահի մասին։
Ես տարիներ շարունակ հաշվապահություն չեմ վարել։ Կարո՞ղ եք օգնել այս հարցում։
Այո, հենց դրա համար է մեր կուտակված աշխատանքի կարգավորումը։ Կուտակված աշխատանքի ստուգումից հետո ստանում եք ֆիքսված գին՝ ուշացումով գրանցվող յուրաքանչյուր ամսվա համար։
02
Գտնել հարկային խորհրդատու
Ես պարզապես հարկային խորհրդատու եմ փնտրում, ոչ թե հաշվապահական ծառայություններ։ Կարո՞ղ եմ դիմել։
Այո, նաև առանց GKM-ում հաշվապահության։ Առաջին զրույցում պարզում ենք Ձեր կարիքները և Ձեզ կապում հարկային խորհրդատուի հետ, որի հետ համագործակցում ենք։ Ընթացքը նկարագրված է Գտնել հարկային խորհրդատու էջում։
Ի՞նչ է տեղի ունենում առաջին զրույցում։
Մենք արձանագրում ենք Ձեր կարիքները՝ իրավական ձև, ոլորտ, ծավալ, փաստաթղթերի վիճակ, ժամկետներ, լեզու և աշխատանքային ոճ։ Զրույցը տևում է 20–30 րոպե՝ հեռախոսով կամ տեսազանգով։ Սա հարկային խորհրդատվություն չէ․ հարկային հարցերին պատասխանում է հարկային խորհրդատուն։
Արդյո՞ք կապի հաստատումը վճարովի է։
Ոչ։ Առաջին զրույցը և կապի հաստատումն անվճար են։ Հարկային խորհրդատուն իր ծառայությունների համար հաշիվը ներկայացնում է անմիջապես Ձեզ։
Աշխատո՞ւմ եք նաև Համբուրգից դուրս գործող բիզնեսների հետ։
Այո, առցանց՝ ամբողջ Գերմանիայում։ Տեղում ծառայություններ մատուցում ենք Համբուրգում և հարակից շրջաններում։
Ծանո՞թ է Ձեզ իմ ոլորտը։
Ի թիվս այլոց՝ մենք վարում ենք շինարարության և արհեստների, առևտրի և առցանց առևտրի, ավտոմեքենաների վաճառքի, շենքերի մաքրման, բժշկական պրակտիկաների, մանկապարտեզների և բիոգազի կայանների հաշվապահությունը։ Բոլոր ոլորտները՝ Ոլորտներ բաժնում։
03
Գներ և պայմանագիր
Որքա՞ն արժե ամսական հաշվապահական սպասարկումը։
Գինը նշում ենք անհատապես՝ հարցմամբ։ Այն կախված է փաստաթղթերի քանակից, բանկային հաշիվներից և աշխատանքի ձևից։ Մանրամասները բացատրում է Որքա՞ն արժե հաշվապահությունը ուղեցույցը։
Կա՞ աշխատավարձի հաշվարկի բազային վճար։
Ոչ։ Դուք վճարում եք մեկ աշխատակցի համար ամսական, կախված աշխատավարձի հաշվարկի տեսակից։ Գինը նշված է Ձեր առաջարկում։
Ինչպե՞ս լուծել պայմանագիրը GKM-ի հետ։
Պայմանագիրը կնքված է անորոշ ժամկետով։ Դուք այն լուծում եք տեքստային ձևով, օրինակ՝ էլ. նամակով, Ձեր պայմանագրում նշված ծանուցման ժամկետով։ Դրանից հետո մենք պատշաճ կերպով փոխանցում ենք Ձեր հաշվապահությունը Ձեզ կամ Ձեր նոր խորհրդատուին։
04
Ծրագրային ապահովում և լեզուներ
Ի՞նչ ծրագրային ապահովում եք օգտագործում հաշվապահության համար։
Մենք նախընտրում ենք DATEV-ը, քանի որ այն ամենահեշտն է հարկային խորհրդատուների մեծամասնության համար, սակայն Ձեր ցանկությամբ կարող ենք օգտագործել նաև Lexware Office-ը։ DATEV-ում գրանցում ենք մեր գործընկեր հարկային խորհրդատուի մուտքի միջոցով կամ անմիջապես Ձեր սեփական հարկային խորհրդատուի տվյալների բազայում։ Լրացուցիչ տեղեկություններ ստացեք DATEV և այլընտրանքներ բաժնում։
Ո՞ր լեզուներով եք խորհրդատվություն տրամադրում։
Մենք խորհրդատվություն ենք տրամադրում գերմաներեն, անգլերեն և հայերեն։ Կայքը և հաճախորդի պորտալը հասանելի են մի քանի լեզվով։ Պայմանագրերը ստանում եք գերմաներեն և անգլերեն, հաշիվները՝ գերմաներեն կամ անգլերեն։
05
Rekana Rechnung
Ի՞նչ է Rekana Rechnung-ը։
Rekana Rechnung-ը առաջարկների, հաշիվների և էլեկտրոնային հաշիվների մեր ծրագիրն է հաճախորդի պորտալում։ Դրանով Դուք նաև փաստաթղթերը կցում եք Ձեր բանկային գործարքներին։ Բոլոր գործառույթները ներկայացված են Rekana Rechnung էջում։
Որքա՞ն արժե Rekana Rechnung-ը։
Եթե GKM-ը վարում է Ձեր ընթացիկ հաշվապահությունը, այն ներառված է։ Մյուսները վճարում են 7,99 € ամսական՝ առանց ԱԱՀ-ի։ Առաջին երեք ամիսն անվճար է։
Կարո՞ղ եմ միացնել իմ բանկը։
Ոչ։ Քաղվածքները վերբեռնում եք ֆայլով՝ CAMT, MT940, CSV կամ Excel ձևաչափով։ Սա աշխատում է ցանկացած բանկի հետ, որն առցանց բանկինգում քաղվածքները տրամադրում է ֆայլով։
Ինչպե՞ս դադարեցնել Rekana Rechnung-ի բաժանորդագրությունը։
Հաճախորդի պորտալում կամ մեզ էլ. նամակ գրելով՝ ցանկացած պահի, ընթացիկ հաշվարկային ամսվա ավարտով։ Եթե դադարեցնեք առաջին երեք ամսվա ընթացքում, բաժանորդագրությունն ավարտվում է անմիջապես և անվճար։
06
Համագործակցություն և անվտանգություն
Ինչպե՞ս ուղարկեմ փաստաթղթերը։
Լուսանկարեք դրանք բջջայինով, վերբեռնեք հաճախորդի պորտալում կամ փոխանցեք Ձեր փաստաթղթերի փոստարկղին։ Լավագույնն է ուղարկել մինչև հաջորդ ամսվա 5-ը։
Պե՞տք է գամ Համբուրգ։
Ոչ։ Մենք ամբողջ Գերմանիայում թվային ձևաչափով ենք աշխատում ընկերությունների հետ։ Համբուրգում ուրախությամբ կժամանենք Ձեզ մոտ։
Որտե՞ղ են պահվում իմ տվյալները։
Եթե գրանցում ենք DATEV-ում, Ձեր հաշվապահությունը պահվում է DATEV-ի տվյալների կենտրոնում՝ Գերմանիայում։ Հաճախորդի պորտալի տվյալները պահվում են գերմանական պրովայդերի մոտ՝ ԵՄ-ում գտնվող տվյալների կենտրոնում։ Հոստինգի և էլ. փոստի մեր ծառայություն մատուցողների հետ կնքված են տվյալների մշակման պայմանագրեր։
Որքանո՞վ է պաշտպանված հաճախորդի պորտալը։
Կապը գաղտնագրված է, իսկ յուրաքանչյուր վերբեռնված ֆայլ ստուգում է հակավիրուսային ծրագիրը։ Ցանկության դեպքում Ձեր մուտքը լրացուցիչ պաշտպանում եք նույնականացման հավելվածի կոդով, Rekana Rechnung-ի համար դա պարտադիր է։ Հինգ անհաջող փորձից հետո մուտքն արգելափակվում է 15 րոպեով, և յուրաքանչյուր մուտք արձանագրվում է մատյանում։
Կապ
Ասեք՝ ինչպե՞ս կարող ենք օգնել Ձեր հաշվապահական հարցերում։
Առաջին զրույցի ընթացքում մենք կպարզենք, թե ինչ է անհրաժեշտ Ձեր բիզնեսին։ Այնուհետև Դուք էլ. փոստով կստանաք պարտավորեցնող առաջարկ։
- Գրասենյակ
- Gerhofstraße 1–3
20354 Hamburg
