Перейти до вмісту

Переклад перевіряється: визначальною є німецька версія.

Запитання

Часті запитання

Відповіді, які ми найчастіше даємо під час первинної консультації.

01

Послуги та межі

Чим бухгалтерське бюро відрізняється від податкового консультанта?

Бухгалтерське бюро має право складати плани рахунків, вести поточний облік, розраховувати заробітну плату та складати декларації з податку із заробітної плати. Попередні декларації з ПДВ, річну фінансову звітність, податкові декларації та податкове консультування бере на себе податковий консультант. Де проходить межа, пояснює стаття Бухгалтерське бюро чи податковий консультант.

Хто складає мою попередню декларацію з ПДВ?

Ваш податковий консультант. Якщо ви працюєте з нашим податковим консультантом-партнером, його бюро складає попередню декларацію з ПДВ безпосередньо на основі бухгалтерського обліку, який ми ведемо для вас. Докладніше — на сторінці Співпраця з податковим консультантом.

Чи потрібно укладати два договори?

Так: один із GKM — на бухгалтерський облік і заробітну плату, інший із податковим консультантом — на податки. Кожен сам виставляє вам рахунок за свої послуги. Договір із GKM і, за потреби, довіреність для нашого податкового консультанта-партнера ви підписуєте онлайн в особистому кабінеті клієнта.

Чи буде в мене одна контактна особа?

Для документів, запитань щодо бухгалтерського обліку та призначення зустрічей у вас є одна контактна особа в GKM. Податкове консультування і відповідальність за нього лежать на податковому консультантові.

Чи можу я залишити свого податкового консультанта?

Так. Ми ведемо облік безпосередньо в його базі даних DATEV або передаємо йому бухгалтерський облік у форматі DATEV.

Чи надаєте ви також персонал для нашої бухгалтерії?

Ми ведемо ваш бухгалтерський облік силами закріпленого бухгалтера GKM у межах місячного обсягу годин. Бухгалтер залишається нашим працівником і працює дистанційно, а за потреби — і на місці. Докладніше про зовнішнього бухгалтера.

У мене вже кілька років не ведеться облік. Ви з таким працюєте?

Так, саме для цього є наше відновлення обліку. Після діагностики обліку ви отримуєте фіксовану ціну за кожен відновлений місяць.

02

Знайти податкового консультанта

Мені потрібен лише податковий консультант, без бухгалтерського обліку. Чи можу я все одно звернутися?

Так, навіть якщо бухгалтерський облік ви ведете не в GKM. Під час первинної консультації ми з’ясовуємо ваші потреби та зв’язуємо вас із податковим консультантом, з яким співпрацюємо. Як це відбувається, описано на сторінці Знайти податкового консультанта.

Як проходить первинна консультація?

Ми з’ясовуємо ваші потреби: організаційно-правову форму, галузь, обсяг роботи, стан документів, строки, мову та спосіб роботи. Розмова триває 20–30 хвилин телефоном або відеозв’язком. Це не податкове консультування; на податкові запитання відповідає податковий консультант.

Чи платний контакт із податковим консультантом?

Ні. Первинна консультація та встановлення контакту безкоштовні. За свої послуги податковий консультант сам виставляє вам рахунок.

Ви працюєте і з компаніями за межами Гамбурга?

Так, дистанційно по всій Німеччині. Особисто ми працюємо в Гамбурзі та околицях.

Ви знайомі з моєю галуззю?

Ми ведемо облік, зокрема, для будівництва та ремесел, торгівлі та інтернет-торгівлі, продажу автомобілів, прибирання будівель, лікарських практик, дитячих садків і біогазових установок. Усі галузі зібрано в розділі Галузі.

03

Ціни та договір

Скільки коштує бухгалтерський облік на місяць?

Ціну ми називаємо індивідуально за запитом. Вона залежить від кількості документів, кількості банківських рахунків і способу роботи. Докладніше — у статті Скільки коштує бухгалтерський облік.

Чи є базова плата за розрахунок заробітної плати?

Ні. Ви платите за одного працівника на місяць, залежно від виду розрахунку. Ціну зазначено у вашій пропозиції.

Як розірвати договір із GKM?

Договір укладається на невизначений строк. Розірвати його можна в текстовій формі, наприклад електронним листом, з дотриманням строку повідомлення, зазначеного у вашому договорі. Після цього ми впорядковано передаємо ваш бухгалтерський облік вам або вашому новому консультантові.

04

Програми та мови

У якій програмі ви ведете облік?

Переважно в DATEV, бо для більшості податкових консультантів так найпростіше; за бажанням — у Lexware Office. У DATEV ми ведемо облік через доступ нашого податкового консультанта-партнера або безпосередньо в базі даних DATEV вашого власного податкового консультанта. Докладніше — на сторінці DATEV та альтернативи.

Якими мовами ви консультуєте?

Консультації ми проводимо німецькою, англійською та вірменською мовами. Сайт і особистий кабінет клієнта доступні кількома мовами. Договори ви отримуєте німецькою та англійською, рахунки — німецькою або англійською.

05

Rekana Rechnung

Що таке Rekana Rechnung?

Rekana Rechnung — це наша програма для комерційних пропозицій, рахунків та електронних рахунків в особистому кабінеті клієнта. У ній ви також прив’язуєте документи до операцій за рахунком. Усі функції описано на сторінці Rekana Rechnung.

Скільки коштує Rekana Rechnung?

Якщо GKM веде ваш поточний бухгалтерський облік, програма входить у вартість послуг. Інші користувачі платять 7,99 € на місяць без ПДВ. Перші три місяці безкоштовні.

Чи можна підключити мій банк?

Ні. Ви завантажуєте банківські виписки файлом у форматі CAMT, MT940, CSV або Excel. Це працює з будь-яким банком, який в онлайн-банкінгу дає змогу отримати виписки файлом.

Як скасувати підписку на Rekana Rechnung?

В особистому кабінеті клієнта або електронним листом нам — будь-коли, підписка діє до кінця поточного розрахункового місяця. Якщо скасувати підписку протягом перших трьох місяців, вона закінчується одразу й безкоштовно.

06

Співпраця та безпека

Як надсилати документи?

Ви фотографуєте їх телефоном, завантажуєте в особистому кабінеті клієнта або пересилаєте на свою поштову скриньку для документів. Найкраще надсилати їх до 5-го числа наступного місяця.

Чи потрібно мені приїжджати до Гамбурга?

Ні. Ми працюємо з компаніями по всій Німеччині дистанційно. У Гамбурзі ми охоче приїдемо до вас.

Де зберігаються мої дані?

Якщо ми ведемо облік у DATEV, ваш бухгалтерський облік зберігається в центрі обробки даних DATEV у Німеччині. Дані особистого кабінету клієнта зберігаються в німецького провайдера в центрі обробки даних у ЄС. З нашими постачальниками послуг хостингу та електронної пошти укладено договори про обробку даних за дорученням.

Наскільки безпечний особистий кабінет клієнта?

З’єднання зашифроване, а завантажені файли перевіряє антивірус. За бажанням ви додатково захищаєте доступ кодом із застосунку-автентифікатора, а в Rekana Rechnung — завжди. Після п’яти невдалих спроб доступ блокується на 15 хвилин, і кожен вхід записується в журнал дій.

Телефон
+49 40 2989 6395
З понеділка до п’ятниці, з 9 до 20
Електронна пошта
info@gkm-buchhaltung.de
Відповідь протягом 1 робочого дня
Офіс
Gerhofstraße 1–3
20354 Hamburg