Przejdź do treści

Tłumaczenie w trakcie weryfikacji: rozstrzygająca jest wersja niemiecka.

Rekana Rechnung

Ogólne warunki umów dotyczące oprogramowania Rekana Rechnung

spółki GKM Global GmbH, dział GKM Buchhaltung

Wersja z dnia 14.11.2026

Tłumaczenie; wiążąca jest wersja niemiecka.

§ 1 Usługodawca, zakres stosowania i elementy umowy

  1. Niniejsze Ogólne warunki umów mają zastosowanie do umów o korzystanie z oprogramowania Rekana Rechnung (dalej „Oprogramowanie”) zawieranych z klientami, którzy nie mają z GKM Buchhaltung umowy o prowadzenie księgowości lub rozliczanie płac. Stronami umowy są:

    • GKM Global GmbH, Gerhofstraße 1–3, c/o WeWork, 20354 Hamburg, wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez sąd Amtsgericht Hamburg pod numerem HRB 174696, reprezentowana przez członka zarządu Gagik Kreuz, działająca przez swój dział GKM Buchhaltung (dalej „GKM Buchhaltung”),
    • oraz jej klienci (dalej „Klient”).
  2. Oprogramowanie jest programem w portalu klienta GKM Buchhaltung. GKM Buchhaltung udostępnia je przez internet do korzystania w przeglądarce. Oprogramowanie nie jest przekazywane Klientowi ani instalowane u Klienta.

  3. Ogólne warunki umów Klienta nie mają zastosowania, nawet jeśli GKM Buchhaltung wyraźnie się im nie sprzeciwia lub świadczy usługi, wiedząc o nich.

  4. Elementami umowy są:

    • zamówienie wraz z podsumowaniem zamówienia,
    • niniejsze Ogólne warunki umów,
    • opis funkcji jako załącznik nr 1,
    • umowa powierzenia przetwarzania danych jako załącznik nr 2.

    Pierwszeństwo mają indywidualne porozumienia zawarte w formie dokumentowej (§ 305b BGB). W razie sprzeczności niniejsze warunki mają pierwszeństwo przed załącznikiem nr 1. W sprawach ochrony danych pierwszeństwo ma załącznik nr 2.

  5. Klienci, którzy mają z GKM Buchhaltung umowę o prowadzenie księgowości lub rozliczanie płac, korzystają z Oprogramowania na podstawie odrębnej umowy o korzystanie z Oprogramowania. Niniejsze warunki ich nie dotyczą. Do prowadzenia księgowości, rozliczania płac, doradztwa biznesowego lub doradztwa przy zakładaniu firmy mają zastosowanie odrębne umowy oraz Ogólne warunki zleceń GKM Buchhaltung. Jeżeli Klient zawrze umowę o prowadzenie księgowości lub rozliczanie płac, stosuje się § 19 ust. 6.

§ 2 Wyłącznie dla przedsiębiorców

  1. GKM Buchhaltung zawiera umowy wyłącznie z przedsiębiorcami w rozumieniu § 14 BGB, którzy mają siedzibę, oddział lub miejsce zamieszkania w Niemczech.

    • Przedsiębiorcami są osoby fizyczne lub prawne oraz spółki osobowe mające zdolność prawną, które przy zawieraniu umowy działają w ramach swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.
    • Należą do nich także drobni przedsiębiorcy, osoby wykonujące wolne zawody oraz osoby, które zawierają umowę w związku z podjęciem takiej działalności.
    • Z konsumentami w rozumieniu § 13 BGB umowa nie zostaje zawarta.
  2. Przy składaniu zamówienia Klient podaje:

    • nazwę firmy lub imię i nazwisko,
    • adres siedziby, oddziału lub miejsca zamieszkania,
    • numer podatkowy lub numer identyfikacyjny VAT, a w przypadku zakładania firmy, gdy numer nie został jeszcze nadany, zgłoszenie działalności gospodarczej lub zawiadomienie urzędu skarbowego.

    Klient wyraźnie potwierdza, że działa jako przedsiębiorca. Osoba, która składa zamówienie w imieniu spółki, zapewnia, że jest uprawniona do jej reprezentowania.

  3. GKM Buchhaltung ma prawo żądać udokumentowania statusu przedsiębiorcy oraz odrzucać zamówienia bez podania przyczyn. Jeżeli zamawiający fałszywie deklaruje status przedsiębiorcy, GKM Buchhaltung może wypowiedzieć umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia.

§ 3 Zawarcie umowy przy zamówieniu online

  1. Prezentacja Oprogramowania na stronie internetowej nie stanowi wiążącej oferty.

  2. Zamówienie składa się z następujących kroków:

    • Wybór pakietu.
    • Wprowadzenie danych zgodnie z § 2 ust. 2 oraz danych logowania.
    • Wybór formy płatności i, w przypadku polecenia zapłaty, udzielenie mandatu polecenia zapłaty SEPA zgodnie z § 17 ust. 2.
    • Wyświetlenie niniejszych warunków oraz załączników nr 1 i 2, a także wyrażenie zgody na ich stosowanie przez kliknięcie.
    • Sprawdzenie na stronie podsumowania wszystkich danych, ceny po Okresie próbnym, dnia pierwszego naliczenia wynagrodzenia i płatności minimalnej zgodnie z § 4 ust. 2.

    Błędy we wprowadzonych danych Klient rozpoznaje i poprawia przed wysłaniem zamówienia na stronie podsumowania, za pomocą linków do zmiany danych lub funkcji „Wstecz” przeglądarki.

  3. Wysyłając zamówienie za pomocą przycisku zamówienia, Klient składa wiążącą ofertę. Przycisk wskazuje, że po Okresie próbnym naliczane jest wynagrodzenie.

  4. GKM Buchhaltung niezwłocznie potwierdza e-mailem otrzymanie zamówienia. Potwierdzenie otrzymania nie stanowi jeszcze przyjęcia zamówienia.

  5. Umowa zostaje zawarta z chwilą aktywacji dostępu. GKM Buchhaltung potwierdza aktywację e-mailem (dalej „Przyjęcie”). Jeżeli GKM Buchhaltung nie aktywuje dostępu w ciągu trzech dni roboczych od otrzymania zamówienia, Klient nie jest już związany swoją ofertą.

  6. GKM Buchhaltung przechowuje treść umowy oraz chwilę udzielenia i wersję zgody, o której mowa w ust. 2. Wraz z Przyjęciem Klient otrzymuje w formacie PDF potwierdzenie zamówienia z danymi zamówienia, wersją niniejszych warunków oraz, w przypadku polecenia zapłaty, treścią mandatu. Niniejsze warunki i załączniki w uzgodnionej wersji Klient może w każdej chwili wyświetlić i zapisać pod podanym tam adresem, a potwierdzenie zamówienia w każdej chwili w portalu klienta.

  7. Umowa jest zawierana w języku niemieckim. Tłumaczenia na inne języki służą wyłącznie zrozumieniu treści.

  8. GKM Buchhaltung nie podlega żadnemu kodeksowi postępowania.

§ 4 Bezpłatny okres próbny

  1. Okres pierwszych trzech miesięcy od aktywacji dostępu jest bezpłatny (dalej „Okres próbny”). Okres próbny rozpoczyna się w dniu aktywacji. Kończy się o godz. 24 dnia poprzedzającego dzień, który datą odpowiada dniowi aktywacji, w trzecim miesiącu po miesiącu aktywacji. Jeżeli takiego dnia w tym miesiącu nie ma, Okres próbny kończy się o godz. 24 ostatniego dnia tego miesiąca. Okres próbny przysługuje raz na przedsiębiorstwo i narzędzie, a więc w przypadku Rekana Rechnung raz na przedsiębiorstwo. W przypadku ponownego zamówienia Rekana Rechnung przez to samo przedsiębiorstwo Okres próbny nie przysługuje. Informuje o tym podsumowanie zamówienia.

  2. Okres próbny jest częścią umowy. Jeżeli Klient nie zakończy umowy do końca Okresu próbnego, od następnego dnia umowa obowiązuje dalej odpłatnie, za wynagrodzeniem zgodnie z § 16 ust. 1. Następnie Klient może zgodnie z § 19 ust. 2 w każdej chwili wypowiedzieć umowę ze skutkiem na koniec bieżącego miesiąca rozliczeniowego, a więc najwcześniej na koniec pierwszego miesiąca rozliczeniowego. Wynagrodzenie za pierwszy miesiąc rozliczeniowy jest należne. Informują o tym podsumowanie zamówienia, przycisk zamówienia, Przyjęcie oraz przypomnienie zgodnie z ust. 4.

  3. W Okresie próbnym Klient może w każdej chwili zakończyć umowę bez zachowania terminu i bez podania przyczyn, w portalu klienta lub w formie dokumentowej e-mailem. Zakończenie umowy jest skuteczne natychmiast: umowa kończy się w dniu, w którym oświadczenie o jej zakończeniu dotrze do GKM Buchhaltung. Zakończenie umowy w Okresie próbnym jest bezpłatne. W takim przypadku nie jest pobierana żadna płatność w drodze polecenia zapłaty.

  4. Najpóźniej siedem dni przed końcem Okresu próbnego GKM Buchhaltung przypomina Klientowi e-mailem o:

    • końcu Okresu próbnego,
    • wynagrodzeniu,
    • dniu pierwszego naliczenia wynagrodzenia,
    • płatności minimalnej zgodnie z ust. 2,
    • sposobie zakończenia umowy.

    Jeżeli przypomnienie nie zostanie wysłane, Klient może do upływu 14 dni od otrzymania pierwszej faktury zakończyć umowę ze skutkiem na koniec Okresu próbnego. GKM Buchhaltung zwraca wówczas zapłacone wynagrodzenie.

  5. W Okresie próbnym dostępne są wszystkie funkcje zamówionego pakietu. W Okresie próbnym GKM Buchhaltung wysyła na rzecz Klienta dziennie najwyżej taką liczbę dokumentów, jaką dla Okresu próbnego określa załącznik nr 1.

  6. Faktury wystawione przez Klienta w Okresie próbnym są prawdziwymi fakturami ze wszystkimi skutkami podatkowymi i obowiązkami przechowywania. Po zakończeniu umowy w Okresie próbnym stosuje się § 21.

§ 5 Świadczenia GKM Buchhaltung

  1. GKM Buchhaltung udostępnia Oprogramowanie w portalu klienta przez czas trwania umowy. Klient korzysta z niego za pomocą aktualnej przeglądarki. Oprogramowanie działa na serwerach niemieckiego dostawcy w centrum danych w Unii Europejskiej.

  2. Zgodnie z załącznikiem nr 1 Oprogramowanie obejmuje w szczególności:

    • Dokumenty: oferta, potwierdzenie zamówienia, dowód dostawy, faktura, faktura częściowa, faktura korygująca i nota kredytowa z ciągłymi seriami numeracji, bazą klientów oraz towarów i usług, szablonami tekstu i własnym układem graficznym.
    • Przypomnienia i wezwania do zapłaty: przypomnienie o płatności, wezwanie do zapłaty i ostateczne wezwanie do zapłaty, które Klient uruchamia samodzielnie.
    • E-faktury: rodzaje faktur w formacie ZUGFeRD zgodnie z normą europejską EN 16931. Format XRechnung jest dostępny do pobrania i do wysyłki. Przed nadaniem numeru Oprogramowanie przeprowadza weryfikację techniczną zgodnie z ust. 4.
    • Otrzymane e-faktury: Oprogramowanie wyświetla przesłane e-faktury w czytelnej postaci.
    • Nierozliczone pozycje: z wpłatami częściowymi i fakturami cyklicznymi.
    • Wyciągi bankowe: import wyciągów bankowych z pliku w formacie CAMT, MT940, CSV lub Excel. Saldo rachunku Oprogramowanie wyświetla tylko wtedy, gdy zawiera je zaimportowany wyciąg, wraz z datą tego wyciągu.
    • Przypisywanie dokumentów: przesyłanie, skanowanie telefonem i przypisywanie do transakcji bankowych, z propozycjami kategorii.
    • Eksport i dziennik zdarzeń: eksport zgodnie z § 14 ust. 3 oraz dziennik zdarzeń, który łączy każdą czynność w łańcuch za pomocą sum kontrolnych.
  3. Pakiet Rekana Rechnung obejmuje:

    • jednego użytkownika,
    • jeden rachunek bankowy w Oprogramowaniu, którego wyciągi Klient importuje z pliku,
    • dokumenty i wyciągi bankowe w granicach limitów określonych w załączniku nr 1.

    Kolejne rachunki firmowe Klient sam konfiguruje w Oprogramowaniu bez dodatkowej opłaty. W celu ochrony przed nadużyciami Oprogramowanie przyjmuje łącznie najwyżej 20 rachunków bankowych. Planowane jest umożliwienie pracy kilku użytkowników oraz dostępu dla doradcy podatkowego.

  4. Weryfikacja e-faktury dotyczy struktury pliku według zasad normy EN 16931 i standardu XRechnung. Nie dotyczy poprawności treści w zakresie VAT. Jeżeli e-faktura nie przejdzie weryfikacji, Oprogramowanie nie wystawia dokumentu i nie nadaje numeru.

  5. Obowiązek GKM Buchhaltung w zakresie funkcji, które załącznik nr 1 oznacza jako planowane, powstaje dopiero z chwilą ich udostępnienia. Nie przysługuje roszczenie o udostępnienie ich w określonym terminie.

  6. Jeżeli Klient żąda dla swojego przedsiębiorstwa określonych funkcji, których nie wymienia załącznik nr 1, GKM Buchhaltung udostępnia je na podstawie odrębnego porozumienia zawartego w formie dokumentowej, za odrębnie uzgodnioną cenę. Zakres, cenę i termin określa to porozumienie. Bez niego nie przysługuje roszczenie o określoną funkcję.

  7. Przedmiotem świadczenia nie są:

    • prowadzenie księgowości i dekretacja,
    • zaliczkowe deklaracje VAT i deklaracje podatkowe,
    • doradztwo podatkowe lub prawne,
    • ściąganie należności Klienta,
    • wezwania do zapłaty w imieniu Klienta,
    • inicjowanie płatności,
    • pobieranie transakcji na rachunku bezpośrednio z banku Klienta,
    • przesyłanie przez sieć Peppol lub inne sieci.
  8. Oprogramowanie nie jest przeznaczone do użytku jako kasa. Forma płatności gotówką służy jedynie do odnotowania na fakturze, że zapłacono gotówką. Wpływy gotówkowe Klient ewidencjonuje we własnym systemie kasowym. Klient odpowiada za spełnienie wymogów stawianych temu systemowi przez § 146a AO.

§ 6 Dostępność, prace konserwacyjne i kopie zapasowe

  1. GKM Buchhaltung zapewnia dostępność Oprogramowania na poziomie średnio 98% w skali miesiąca. Do dostępności nie są wliczane:

    • zapowiedziane prace konserwacyjne, które w miarę możliwości odbywają się poza czasem od poniedziałku do piątku między godz. 8 a 18,
    • niecierpiące zwłoki aktualizacje bezpieczeństwa,
    • zakłócenia poza obszarem wpływu GKM Buchhaltung, w szczególności zakłócenia internetu i serwerów pocztowych odbiorców.
  2. Prace konserwacyjne, które według przewidywań ograniczą korzystanie z Oprogramowania na dłużej niż godzinę, GKM Buchhaltung zapowiada co najmniej dwa dni robocze wcześniej w portalu klienta lub e-mailem.

  3. GKM Buchhaltung regularnie, co najmniej raz w tygodniu, tworzy zaszyfrowaną kopię zapasową danych w drugiej lokalizacji na terenie Unii Europejskiej i przechowuje każdą kopię zapasową najwyżej 30 dni.

  4. Kopie zapasowe tworzone przez GKM Buchhaltung nie zastępują przechowywania danych przez Klienta zgodnie z § 15. Powinnością Klienta jest regularne, co najmniej raz w miesiącu, eksportowanie swoich danych i przechowywanie ich u siebie.

§ 7 Rozwój i zmiany Oprogramowania

  1. GKM Buchhaltung rozwija Oprogramowanie. Dostosowuje je do zmienionych wymogów prawnych dotyczących faktur, e-faktur i przechowywania.

  2. GKM Buchhaltung ma prawo zmieniać Oprogramowanie, o ile można tego rozsądnie wymagać od Klienta. Istotnych funkcji określonych w załączniku nr 1 GKM Buchhaltung nie usuwa bez równoważnego zamiennika.

  3. Jeżeli zmiana istotnie ogranicza Klientowi korzystanie z Oprogramowania, GKM Buchhaltung zapowiada ją w formie dokumentowej co najmniej sześć tygodni wcześniej. Klient może wtedy do chwili wejścia zmiany w życie wypowiedzieć umowę ze skutkiem na ten termin. Zapowiedź zawiera informację o tym prawie.

  4. Zmiany wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub służące odparciu zagrożeń bezpieczeństwa GKM Buchhaltung ma prawo wprowadzać także w krótkim terminie. Niezwłocznie informuje o nich Klienta.

§ 8 Wsparcie

  1. Na pytania dotyczące obsługi Oprogramowania GKM Buchhaltung odpowiada w dni robocze e-mailem.

  2. Wsparcie nie obejmuje informacji podatkowych ani prawnych. Kwestie podatkowe Klient wyjaśnia ze swoim doradcą podatkowym.

  3. Konfiguracja, import lub projektowanie układu graficznego przez GKM Buchhaltung odbywają się wyłącznie na podstawie odrębnego porozumienia zawartego w formie dokumentowej, za wynagrodzeniem według nakładu czasu. Rodzaje podatku, stawki podatku i kategorie Klient ustala sam. GKM Buchhaltung konfiguruje je wyłącznie zgodnie ze wskazaniami Klienta.

  4. Pracownicy GKM Buchhaltung mają wgląd w dane Klienta tylko w zakresie, w jakim jest to niezbędne do jednego z następujących celów:

    • udzielenie wsparcia na zapytanie Klienta,
    • zabezpieczenie działania systemu,
    • wypełnienie obowiązku prawnego.

    GKM Buchhaltung rejestruje w niezmienialnym dzienniku zdarzeń odczyty dokumentów, nierozliczonych pozycji, wezwań do zapłaty, dziennika i eksportu przez portal administracyjny. Planowane jest wyświetlanie tych odczytów Klientowi. Dostęp do serwera i bazy danych jest ograniczony do administratorów zobowiązanych do zachowania poufności. W przypadkach wskazanych w załączniku nr 2 GKM Buchhaltung otrzymuje automatyczne powiadomienia zawierające dane Klienta. Planowane jest wprowadzenie zatwierdzenia przez Klienta, zanim pracownicy uzyskają wgląd w dokumenty.

§ 9 Dostęp i prawa do korzystania

  1. Na czas trwania umowy Klient otrzymuje niewyłączne, nieprzenoszalne i niepodlegające sublicencjonowaniu prawo do korzystania z Oprogramowania na potrzeby własnej działalności gospodarczej.

  2. Każdy dostęp użytkownika jest przypisany do jednej osoby fizycznej. Klient nie przekazuje nikomu danych logowania i nie udostępnia Oprogramowania osobom trzecim.

  3. Korzystanie z Oprogramowania wymaga skonfigurowania drugiego składnika. Klient chroni hasło i drugi składnik przed dostępem osób trzecich. Klient odpowiada za szkody wynikające z nadużycia jego dostępu, o ile ponosi za nie winę.

  4. Jeżeli Klient podejrzewa nadużycie, niezwłocznie informuje o tym GKM Buchhaltung. GKM Buchhaltung ma prawo zablokować dostęp do czasu wyjaśnienia sprawy.

  5. Klient:

    • nie może uzyskiwać zautomatyzowanego dostępu do Oprogramowania, chyba że za pośrednictwem udostępnionych interfejsów,
    • nie może obchodzić technicznych środków ochrony,
    • może przeprowadzać testy obciążeniowe lub testy bezpieczeństwa wyłącznie za zgodą GKM Buchhaltung wyrażoną w formie dokumentowej.
  6. Wszystkie dane, które Klient wprowadza lub przesyła, pozostają jego danymi. GKM Buchhaltung uzyskuje do nich wyłącznie prawa niezbędne do wykonania niniejszej umowy.

§ 10 Ogólne obowiązki Klienta

  1. Klient dba o to, aby jego dane w Oprogramowaniu były prawidłowe i aktualne, w szczególności:

    • nazwa firmy i adres,
    • numer podatkowy lub numer identyfikacyjny VAT,
    • dane bankowe,
    • adres e-mail,
    • obowiązkowe informacje wymagane dla jego formy prawnej.
  2. Klient nie wykorzystuje Oprogramowania do treści niezgodnych z prawem i nie przesyła złośliwego oprogramowania. GKM Buchhaltung sprawdza przesłane pliki pod kątem złośliwego oprogramowania. Zainfekowane pliki odrzuca.

  3. Klient nie wysyła za pomocą Oprogramowania reklam. Temat i treść wiadomości e-mail z dokumentami nie zawierają reklam ani próśb o wystawienie opinii.

  4. Klient używa wyłącznie logo, papieru firmowego i tekstów, do których ma niezbędne prawa.

  5. Klient zwalnia GKM Buchhaltung z roszczeń osób trzecich, które wynikają z niezgodnego z prawem korzystania z Oprogramowania, za które Klient ponosi winę. Obejmuje to uzasadnione koszty obrony prawnej.

§ 11 Treść faktur

  1. Wystawcą faktur jest Klient. Klient samodzielnie sporządza, sprawdza i wystawia swoje dokumenty oraz inicjuje ich wysyłkę.

  2. Za treść swoich dokumentów odpowiada wyłącznie Klient, w szczególności za:

    • opis świadczenia, wynagrodzenie, stawkę podatku i zwolnienia z podatku,
    • moment wykonania świadczenia,
    • dane wymagane zgodnie z §§ 14 i 14a UStG,
    • adnotację zgodnie z § 19 UStG,
    • obowiązkowe informacje na korespondencji handlowej wymagane dla jego formy prawnej.

    Szablony branżowe, rodzaje podatku, szablony tekstu i propozycje Oprogramowania mają charakter pomocniczy. Nie zastępują sprawdzenia w indywidualnym przypadku.

  3. Wystawionych dokumentów nie można już zmienić. Korekty dokonuje się fakturą korygującą lub przez stornowanie.

  4. Format i sposób przesyłania Klient uzgadnia ze swoimi odbiorcami. Jeżeli przepisy przewidują zgodę odbiorcy na przesyłanie elektroniczne, Klient ją uzyskuje. Dotyczy to w szczególności:

    • innych faktur w formie elektronicznej w okresie przejściowym zgodnie z § 27 ust. 38 UStG,
    • faktur, w przypadku których nie ma obowiązku wystawiania e-faktury (§ 14 ust. 1 zd. 5 UStG).
  5. Jeżeli Klient wybierze w dokumencie polecenie zapłaty, potrzebuje własnego identyfikatora wierzyciela i mandatów swoich klientów. Pobranie należności Klient zleca sam.

  6. Przypomnienia o płatności i wezwania do zapłaty Klient wysyła samodzielnie. Klient odpowiada za zawarte w nich opłaty, odsetki i terminy. GKM Buchhaltung nie prowadzi windykacji.

  7. Jeżeli GKM Buchhaltung ma wystawiać faktury w imieniu i na rachunek Klienta (§ 14 ust. 2 UStG), wymaga to odrębnego porozumienia. Niniejsza umowa tego nie obejmuje.

§ 12 Wysyłka e-faktur za pośrednictwem GKM Buchhaltung

  1. Na zlecenie Klienta GKM Buchhaltung wysyła wiadomości e-mail z adresu e-rechnung@gkm-buchhaltung.de. Dotyczy to faktur, faktur częściowych, faktur korygujących i not kredytowych, dla których przy wystawieniu powstała prawidłowa e-faktura.

    • Wystawcą faktur pozostaje Klient. GKM Buchhaltung jedynie technicznie przesyła dokumenty na polecenie Klienta.
    • Ofert, potwierdzeń zamówienia, dowodów dostawy, przypomnień o płatności i wezwań do zapłaty GKM Buchhaltung nie wysyła. Do nich stosuje się § 13.
    • Oprogramowanie nie pozwala na wysyłkę tych rodzajów dokumentów za pośrednictwem GKM Buchhaltung.
  2. Nazwa nadawcy lub temat wiadomości zawierają nazwę firmy Klienta oraz GKM Buchhaltung jako podmiot wysyłający. Odpowiedzi odbiorców trafiają na adres e-mail Klienta. Wiadomości wysłane na adres e-rechnung@gkm-buchhaltung.de nie są czytane ani przekazywane dalej. Wiadomość e-mail informuje o tym odbiorców i kieruje ich do Klienta.

  3. Wiadomość e-mail zawiera standardowy tekst z danymi dokumentu i obowiązkowymi informacjami o Kliencie. Wymienia GKM Buchhaltung wyłącznie jako podmiot technicznie wysyłający, w jednym wierszu tekstu, bez logo i bez linku. Nie zawiera reklamy GKM Buchhaltung.

  4. Gdy tylko certyfikat S/MIME spółki GKM Global GmbH zostanie skonfigurowany, GKM Buchhaltung podpisuje nim wiadomość e-mail.

    • Podpis wskazuje, że wiadomość e-mail pochodzi w niezmienionej postaci z systemu wysyłkowego GKM Buchhaltung. Nie wskazuje, kto sporządził dokument.
    • Nie jest to kwalifikowany podpis elektroniczny w rozumieniu § 14 ust. 3 zd. 6 pkt 1 UStG.
    • Autentyczność pochodzenia i integralność swoich faktur Klient zapewnia za pomocą własnej wewnętrznej procedury kontrolnej (§ 14 ust. 3 zd. 4 i 5 UStG).
  5. Za pośrednictwem GKM Buchhaltung można wysłać najwyżej 100 dokumentów na Klienta dziennie. Limit rozmiaru wiadomości e-mail określa załącznik nr 1. Większe dokumenty Klient wysyła zgodnie z § 13.

  6. Świadczenie GKM Buchhaltung obejmuje prawidłowe przekazanie wiadomości e-mail do sieci, a nie jej doręczenie odbiorcy. Dziennik zdarzeń dokumentuje:

    • moment wysyłki i adres odbiorcy,
    • wysłane pliki i sumy kontrolne,
    • odpowiedź usługi wysyłkowej.

    Komunikaty o niedoręczonych wiadomościach e-mail trafiają do skrzynki e-rechnung@gkm-buchhaltung.de. GKM Buchhaltung ich nie czyta i nie przekazuje dalej. Planowane jest wyświetlanie ich przy dokumencie. Za dalsze działania wobec odbiorcy i doręczenie odpowiada Klient.

  7. W razie przesłanek wskazujących na niezamówioną reklamę, wprowadzanie w błąd lub treści niezgodne z prawem GKM Buchhaltung ma prawo natychmiast zablokować wysyłkę ze swojego adresu. Niezwłocznie informuje o tym Klienta.

  8. Adresy odbiorców i dane dokumentów GKM Buchhaltung wykorzystuje wyłącznie do wysyłki i nigdy do własnych celów.

§ 13 Wysyłka z własnej skrzynki pocztowej i pobieranie

  1. Każdy dokument Klient może pobrać jako plik PDF, a w przypadku rodzajów faktur także jako e-fakturę, i samodzielnie go wysłać. Alternatywnie Klient wysyła go ze swojej własnej skrzynki pocztowej.

  2. Do wysyłki z własnej skrzynki pocztowej Klient zapisuje dane logowania do swojego serwera poczty wychodzącej.

    • GKM Buchhaltung przechowuje hasło w postaci zaszyfrowanej i wykorzystuje je wyłącznie do wysyłki inicjowanej przez Klienta.
    • Planowane jest logowanie u dostawcy skrzynki pocztowej bez zapisywania hasła.
    • Klient zapewnia, że ma prawo dysponować skrzynką pocztową. Klient może w każdej chwili odłączyć skrzynkę.
  3. Przy wysyłce z własnej skrzynki pocztowej GKM Buchhaltung nie podpisuje wiadomości. Komunikaty o niedoręczonych wiadomościach e-mail trafiają do skrzynki pocztowej Klienta, a nie do Oprogramowania. Kopia w folderze wiadomości wysłanych powstaje tylko wtedy, gdy Klient wybierze opcję „Kopia do mnie” lub gdy jego dostawca sam ją tam zapisze.

  4. GKM Buchhaltung nie odpowiada za odrzucenia, blokady ani zmiany procedur logowania u dostawcy poczty Klienta.

§ 14 Dokumenty, kategorie, eksport i brak doradztwa podatkowego

  1. Oprogramowanie proponuje, który dokument należy do której transakcji bankowej. Jednoznaczne pary przypisuje samo, a opłacone faktury oznacza jako opłacone. Klient sprawdza każde przypisanie. Błędne przypisania Klient usuwa w Oprogramowaniu.

  2. Kategorie są propozycjami służącymi uporządkowaniu transakcji. Klient sam wybiera kategorię. Kategorie nie stanowią dekretacji ani oceny podatkowej.

  3. Klient może w każdej chwili wyeksportować:

    • swoje dokumenty jako pliki PDF i jako e-faktury,
    • rejestr faktur sprzedażowych,
    • płatności, klientów, towary i usługi oraz dziennik zdarzeń,
    • transakcje bankowe jako plik Excel, CSV lub PDF z kategorią i nazwami dokumentów.

    Planowany jest eksport z przesłanymi plikami dokumentów oraz z pakietem księgowań w formacie DATEV. Eksporty służą jako pomoc w pracy.

  4. Oprogramowanie jest programem do własnego użytku i nie zastępuje doradztwa podatkowego. W ramach niniejszej umowy GKM Buchhaltung nie dekretuje i nie księguje. Nie udziela pomocy w sprawach podatkowych w rozumieniu §§ 2 i 3 StBerG. Kwestie podatkowe Klient wyjaśnia ze swoim doradcą podatkowym.

  5. Jeżeli Klient chce zlecić GKM Buchhaltung prowadzenie księgowości lub rozliczanie płac, strony zawierają w tym celu odrębną umowę. Z chwilą rozpoczęcia jej obowiązywania niniejsza umowa kończy się zgodnie z § 19 ust. 6. Dane pozostają w portalu klienta.

§ 15 Prawidłowość ksiąg, przechowywanie i dostęp do danych

  1. Klient pozostaje odpowiedzialny za prawidłowość prowadzenia swoich ksiąg i przechowywanie swojej dokumentacji. Podstawą są § 147 AO, § 14b UStG oraz zasady prawidłowego prowadzenia i przechowywania ksiąg, zapisów i dokumentów w formie elektronicznej oraz dostępu do danych (dalej „GoBD”). Obejmuje to dokumentację procedur Klienta.

  2. Faktury i inne dowody księgowe Klient przechowuje przez osiem lat, a księgi i zapisy przez dziesięć lat, w obu przypadkach licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstały (§ 147 ust. 3 i 4 AO). Okres przechowywania nie upływa, dopóki biegnie jeszcze termin do ustalenia wysokości podatków, których dokumenty dotyczą (§ 147 ust. 3 zd. 5 AO). W przypadku e-faktur Klient przechowuje ich część ustrukturyzowaną.

  3. W załączniku nr 1 GKM Buchhaltung udostępnia opis Oprogramowania, który Klient może wykorzystać w swojej dokumentacji procedur. Niezmienialne dokumenty i połączony w łańcuch dziennik zdarzeń wspierają prawidłowość prowadzenia ksiąg. Nie wiąże się z tym certyfikacja Oprogramowania.

  4. Jeżeli organ podatkowy żąda dostępu do danych przechowywanych przez GKM Buchhaltung (§ 147 ust. 6 AO), GKM Buchhaltung na żądanie Klienta lub organu podatkowego zapewnia dostęp tylko do odczytu na potrzeby kontroli albo przekazuje dane w formacie nadającym się do przetwarzania maszynowego. Dotyczy to okresu obowiązywania umowy oraz Okresu dostępu do odczytu zgodnie z § 21. Nakłady wykraczające poza zapewnienie dostępu tylko do odczytu i eksportu Klient pokrywa według nakładu czasu (§ 147 ust. 6 zd. 3 AO).

§ 16 Ceny i rozliczenia

  1. Miesięczne wynagrodzenie wynika z porozumienia stron co do ceny. W przypadku zamówienia online jest to podsumowanie zamówienia. Ceny funkcji zgodnie z § 5 ust. 6 wynikają z danego odrębnego porozumienia. Do wszystkich cen dolicza się VAT w ustawowej wysokości. Okres próbny jest bezpłatny.

  2. Pierwszy miesiąc rozliczeniowy rozpoczyna się w dniu następującym po zakończeniu Okresu próbnego. Każdy kolejny rozpoczyna się w tym samym dniu kalendarzowym następnego miesiąca. Jeżeli w następnym miesiącu nie ma takiego dnia, miesiąc rozliczeniowy rozpoczyna się w ostatnim dniu tego miesiąca. Dla kolejnych miesięcy decydujący pozostaje dzień kalendarzowy pierwszego miesiąca rozliczeniowego. Wynagrodzenie jest płatne miesięcznie z góry. GKM Buchhaltung wystawia fakturę w pierwszym dniu miesiąca rozliczeniowego. Termin płatności określa § 17 ust. 4.

  3. W przypadku wypowiedzenia GKM Buchhaltung zwraca proporcjonalną część już zapłaconego wynagrodzenia wyłącznie w następujących przypadkach:

    • wypowiedzenie zgodnie z § 7 ust. 3, § 18 ust. 3 lub § 27 ust. 3,
    • wypowiedzenie przez GKM Buchhaltung, które nie wynika z zachowania Klienta,
    • wypowiedzenie przez Klienta z ważnego powodu, za który winę ponosi GKM Buchhaltung.

    § 4 ust. 4 pozostaje nienaruszony.

  4. GKM Buchhaltung udostępnia swoje faktury elektronicznie e-mailem i w portalu klienta. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej jako e-faktur lub, o ile jest to prawnie dopuszczalne, jako plików PDF (§ 14 ust. 1 zd. 5 UStG, § 27 ust. 38 UStG).

§ 17 Płatność poleceniem zapłaty SEPA lub na podstawie faktury, zwłoka

  1. Klient płaci w drodze podstawowego polecenia zapłaty SEPA lub przelewem na podstawie faktury.

  2. W przypadku polecenia zapłaty Klient przy składaniu zamówienia udziela mandatu polecenia zapłaty SEPA na rzecz GKM Global GmbH, identyfikator wierzyciela DE80ZZZ00002917259.

    • Klient potwierdza pełną treść mandatu wraz z identyfikatorem wierzyciela i informacją, że w ciągu ośmiu tygodni od daty obciążenia może żądać zwrotu pobranej kwoty.
    • Numer referencyjny mandatu GKM Buchhaltung podaje w Przyjęciu. Treść mandatu Klient otrzymuje wraz z Przyjęciem jako plik PDF.
    • GKM Buchhaltung pobiera wynagrodzenie najwcześniej pięć dni kalendarzowych po otrzymaniu faktury przez Klienta. Faktura stanowi wcześniejsze powiadomienie o obciążeniu. Strony skracają tym samym zwykły termin 14 dni kalendarzowych.
    • Klient zapewnia pokrycie na rachunku w dniu pobrania.
  3. Jeżeli polecenie zapłaty zostanie zwrócone z przyczyny, za którą winę ponosi Klient, Klient zwraca GKM Buchhaltung faktycznie poniesione opłaty bankowe. GKM Buchhaltung nie żąda kwoty ryczałtowej.

  4. Wynagrodzenie staje się wymagalne z chwilą otrzymania faktury. W przypadku płatności przelewem na podstawie faktury należy je zapłacić bez potrąceń w ciągu dziesięciu dni od otrzymania faktury.

  5. Jeżeli Klient pozostaje w zwłoce, obowiązują:

    • odsetki za zwłokę w wysokości dziewięciu punktów procentowych powyżej podstawowej stopy procentowej (§ 288 ust. 2 BGB),
    • ryczałt w wysokości 40 euro (§ 288 ust. 5 BGB).

    Dalsze roszczenia pozostają nienaruszone.

  6. Klient może potrącać wyłącznie wierzytelności bezsporne lub stwierdzone prawomocnym orzeczeniem. Nie dotyczy to wierzytelności wzajemnych wynikających z niniejszej umowy, w szczególności z tytułu wad lub zwrotu nadpłaconego wynagrodzenia. Prawo zatrzymania Klient może wykonywać wyłącznie na podstawie niniejszej umowy.

§ 18 Zmiany cen

  1. GKM Buchhaltung może raz w roku kalendarzowym dostosować miesięczne wynagrodzenie na przyszłość, najwcześniej dwanaście miesięcy po rozpoczęciu pierwszego miesiąca rozliczeniowego. Warunkiem jest wzrost kosztów udostępniania Oprogramowania ponoszonych przez GKM Buchhaltung. Należą do nich w szczególności:

    • serwery, centrum danych i kopie zapasowe,
    • licencje i certyfikaty,
    • wysyłka wiadomości e-mail,
    • personel.

    Podwyżka nie może przekraczać wzrostu tych kosztów. Jeżeli koszty te spadną, GKM Buchhaltung obniża wynagrodzenie w tej samej proporcji.

  2. GKM Buchhaltung zapowiada dostosowanie w formie dokumentowej co najmniej sześć tygodni przed jego wejściem w życie. Zapowiedź podaje przyczynę, nową cenę i termin oraz informuje o prawie do wypowiedzenia umowy.

  3. Klient może do chwili wejścia dostosowania w życie wypowiedzieć umowę ze skutkiem na ten termin. Jego prawo do wypowiedzenia umowy z zachowaniem okresu wypowiedzenia pozostaje nienaruszone.

  4. Jeżeli zmieni się stawka VAT, od tej chwili odpowiednio zmienia się kwota brutto.

§ 19 Okres obowiązywania i wypowiedzenie

  1. Umowa zaczyna obowiązywać z chwilą aktywacji dostępu i jest zawarta na czas nieokreślony.

  2. Klient może w każdej chwili wypowiedzieć umowę ze skutkiem na koniec bieżącego miesiąca rozliczeniowego. Wypowiedzenie musi zostać doręczone najpóźniej w ostatnim dniu miesiąca rozliczeniowego. W Okresie próbnym wypowiedzenie kończy umowę ze skutkiem natychmiastowym, § 4 ust. 3.

  3. GKM Buchhaltung może wypowiedzieć umowę z zachowaniem trzymiesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca rozliczeniowego.

  4. Klient składa wypowiedzenie w portalu klienta lub w formie dokumentowej e-mailem, a GKM Buchhaltung w formie dokumentowej. GKM Buchhaltung niezwłocznie potwierdza w formie dokumentowej otrzymanie wypowiedzenia i datę zakończenia umowy.

  5. Prawo obu stron do wypowiedzenia umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia z ważnych powodów pozostaje nienaruszone. Ważny powód dla GKM Buchhaltung zachodzi w szczególności, gdy:

    • Klient pozostaje w zwłoce z zapłatą wynagrodzenia za dwa miesiące,
    • Klient mimo upomnienia w istotny sposób narusza § 10,
    • Klient fałszywie zadeklarował status przedsiębiorcy.

    Ważny powód dla Klienta zachodzi w szczególności, gdy dostępność określona w § 6 ust. 1 nie zostanie osiągnięta w trzech kolejnych miesiącach.

  6. Jeżeli rozpocznie się obowiązywanie umowy Klienta z GKM Buchhaltung o prowadzenie księgowości lub rozliczanie płac, niniejsza umowa kończy się za porozumieniem stron z chwilą rozpoczęcia obowiązywania tamtej umowy, bez konieczności wypowiedzenia. Dalsze korzystanie z Oprogramowania reguluje wówczas umowa o korzystanie z Oprogramowania dla klientów, o której mowa w § 1 ust. 5. Dane Klienta pozostają w portalu klienta. § 21 ust. 2 nie ma w tym przypadku zastosowania.

§ 20 Blokada

  1. GKM Buchhaltung może ograniczyć dostęp do trybu „tylko odczyt”:

    • jeżeli Klient pozostaje w zwłoce z zapłatą wynagrodzenia dłużej niż 14 dni po wezwaniu do zapłaty, a ograniczenie zostało zapowiedziane przez GKM Buchhaltung w formie dokumentowej z wyprzedzeniem co najmniej siedmiu dni,
    • w razie przesłanek wskazujących na nadużycie w rozumieniu § 9 ust. 4 lub § 12 ust. 7 także natychmiast, z niezwłocznym poinformowaniem Klienta.
  2. Również w czasie ograniczenia Klient może się logować, przeglądać swoje dane i eksportować je zgodnie z § 14 ust. 3. Prawo zatrzymania danych Klienta nie przysługuje.

  3. GKM Buchhaltung niezwłocznie znosi ograniczenie, gdy tylko ustanie jego przyczyna. Obowiązek zapłaty wynagrodzenia pozostaje w mocy.

§ 21 Dostęp tylko do odczytu, eksport danych i usunięcie danych po zakończeniu umowy

  1. W okresie obowiązywania umowy Klient może w każdej chwili eksportować swoje dane zgodnie z § 14 ust. 3.

  2. Z chwilą zakończenia umowy obowiązują następujące zasady:

    • Klient nie może już wystawiać ani wysyłać nowych dokumentów.
    • Dostęp pozostaje bezpłatnie zachowany w trybie „tylko odczyt” z możliwością eksportu zgodnie z § 14 ust. 3 do końca dziesiątego roku kalendarzowego następującego po zakończeniu umowy (dalej „Okres dostępu do odczytu”).

    Dotyczy to także sytuacji, w której umowa kończy się w Okresie próbnym.

  3. W Okresie dostępu do odczytu stosuje się § 15 ust. 4. Jeżeli okres przechowywania dokumentów Klienta zgodnie z § 147 ust. 3 zd. 5 AO trwa dłużej, GKM Buchhaltung przedłuża Okres dostępu do odczytu na żądanie Klienta złożone w formie dokumentowej.

  4. Klient może w każdej chwili zażądać w formie dokumentowej usunięcia swoich danych przez GKM Buchhaltung przed upływem Okresu dostępu do odczytu. Przed usunięciem GKM Buchhaltung informuje Klienta w formie dokumentowej, że będzie on wtedy musiał sam zapewnić przechowywanie danych i dostęp do nich zgodnie z § 147 ust. 6 AO.

  5. Po upływie Okresu dostępu do odczytu lub na żądanie zgodnie z ust. 4 GKM Buchhaltung usuwa dane Klienta. Co najmniej trzy miesiące przed upływem Okresu dostępu do odczytu informuje o tym Klienta e-mailem. Z kopii zapasowych dane znikają wraz z wygaśnięciem poszczególnych kopii, najpóźniej 30 dni po usunięciu.

    • Wyjątek stanowią dane objęte własnym obowiązkiem przechowywania GKM Buchhaltung, w szczególności faktury wystawione przez GKM Buchhaltung Klientowi i dane umowy.
    • W dzienniku zdarzeń pozostaje adnotacja o usunięciu.
    • Na żądanie GKM Buchhaltung potwierdza usunięcie w formie dokumentowej.
  6. Dostęp tylko do odczytu nie zastępuje przechowywania danych przez Klienta zgodnie z § 15. Za terminowe zabezpieczenie swojego eksportu odpowiada sam Klient.

§ 22 Ochrona danych i powierzenie przetwarzania danych

  1. Dane osobowe, które Klient przetwarza w Oprogramowaniu, GKM Buchhaltung przetwarza w jego imieniu zgodnie z art. 28 DSGVO. W tym celu strony zawierają wraz z zamówieniem umowę powierzenia przetwarzania danych zgodnie z załącznikiem nr 2 w formie elektronicznej (art. 28 ust. 9 DSGVO). Umowa ta reguluje w szczególności:

    • przedmiot, charakter i cel przetwarzania,
    • rodzaje danych i osoby, których dane dotyczą,
    • środki techniczne i organizacyjne,
    • dalsze podmioty przetwarzające.
  2. Klient udziela ogólnej zgody na korzystanie z dalszych podmiotów przetwarzających. W chwili publikacji niniejszej wersji są to:

    • IONOS SE, Montabaur, w zakresie obsługi serwera w centrum danych w Unii Europejskiej,
    • Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin, Irlandia, w zakresie wysyłki zgodnie z § 12 i komunikacji e-mailowej. Dane są przechowywane w ramach EU Data Boundary. Dostęp z USA jest możliwy na podstawie EU-US Data Privacy Framework lub standardowych klauzul umownych UE.

    O zamierzonych zmianach GKM Buchhaltung informuje w formie dokumentowej co najmniej cztery tygodnie wcześniej. Klient może z ważnego powodu związanego z ochroną danych wnieść sprzeciw i wypowiedzieć umowę ze skutkiem na dzień zmiany.

  3. Dalszymi podmiotami przetwarzającymi nie są:

    • banki,
    • centrum certyfikacji wydające certyfikat S/MIME,
    • dostawca poczty e-mail Klienta,
    • odbiorcy dokumentów.
  4. W zakresie zamówienia, realizacji umowy, rozliczeń, pobierania płatności w drodze polecenia zapłaty, dzienników bezpieczeństwa i komunikacji z Klientem GKM Buchhaltung jest samodzielnym administratorem danych. Szczegóły zawiera Polityka prywatności.

  5. GKM Buchhaltung nie wykorzystuje treści Klienta ani danych jego klientów do własnych celów. Dotyczy to w szczególności reklamy i analiz (art. 28 ust. 10 DSGVO).

  6. Klient odpowiada za zgodność przetwarzania z prawem oraz za informowanie swoich klientów zgodnie z art. 13 i 14 DSGVO. Obejmuje to wysyłkę za pośrednictwem GKM Buchhaltung.

§ 23 Poufność

Strony traktują wszystkie niepubliczne informacje drugiej strony jako poufne, także po zakończeniu umowy. GKM Buchhaltung angażuje wyłącznie osoby zobowiązane do zachowania poufności.

§ 24 Wady

  1. W okresie obowiązywania umowy GKM Buchhaltung udostępnia Oprogramowanie w stanie umożliwiającym korzystanie z niego zgodnie z załącznikiem nr 1.

  2. Klient niezwłocznie zgłasza wady w formie dokumentowej wraz z opisem umożliwiającym ich odtworzenie.

  3. GKM Buchhaltung usuwa wady w odpowiednim terminie. Dopuszczalne jest rozwiązanie zastępcze, którego zastosowania można rozsądnie wymagać i które pozwala obejść wadę do czasu jej usunięcia.

  4. Prawo Klienta do obniżenia wynagrodzenia w razie wady i do żądania zwrotu nadpłaconej kwoty pozostaje nienaruszone.

  5. Odpowiedzialność niezależna od winy za wady istniejące w chwili zawarcia umowy (§ 536a ust. 1 BGB) jest wyłączona.

  6. Z powodu niezapewnienia korzystania zgodnego z umową Klient może wypowiedzieć umowę dopiero po bezskutecznym upływie odpowiedniego terminu wyznaczonego na usunięcie uchybienia (§ 543 ust. 3 BGB).

  7. Wadą Oprogramowania nie są zakłócenia wynikające z:

    • urządzeń, przeglądarki lub połączenia internetowego Klienta,
    • treści Klienta,
    • usług banków, serwerów pocztowych odbiorców lub dostawcy poczty e-mail Klienta.

§ 25 Odpowiedzialność

  1. GKM Buchhaltung ponosi nieograniczoną odpowiedzialność:

    • za winę umyślną i rażące niedbalstwo,
    • za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia,
    • z tytułu udzielonych gwarancji oraz w przypadku podstępu,
    • na podstawie niemieckiej ustawy o odpowiedzialności za produkt oraz innych bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  2. W przypadku zwykłego niedbalstwa GKM Buchhaltung odpowiada wyłącznie za naruszenie istotnych obowiązków umownych.

    • Istotne są obowiązki, których wykonanie w ogóle umożliwia prawidłową realizację umowy i na których przestrzeganie Klient co do zasady ma prawo liczyć.
    • Są to w szczególności: udostępnienie Oprogramowania, tworzenie kopii zapasowych, możliwość eksportu, dostęp tylko do odczytu zgodnie z § 21 oraz prawidłowa wysyłka zgodnie z § 12.
    • Odpowiedzialność jest wówczas ograniczona do szkody typowej dla umowy i możliwej do przewidzenia.
  3. Za utratę danych objętych eksportem zgodnie z § 14 ust. 3 GKM Buchhaltung w przypadku zwykłego niedbalstwa odpowiada wyłącznie do wysokości nakładów, które byłyby niezbędne do ich odtworzenia, gdyby Klient wywiązał się ze swojej powinności zgodnie z § 6 ust. 4. Ustęp 1 pozostaje nienaruszony.

  4. GKM Buchhaltung nie odpowiada za szkody wynikające z treści dokumentów Klienta, w szczególności z danych, stawek podatku lub adresów odbiorców. Dotyczy to także niekorzystnych skutków podatkowych wynikających z danych lub decyzji Klienta. Ograniczenie to nie ma zastosowania w przypadku naruszenia własnego obowiązku przez GKM Buchhaltung.

  5. Banki, serwery pocztowe odbiorców i dostawca poczty e-mail Klienta nie są osobami, przy pomocy których GKM Buchhaltung wykonuje zobowiązanie.

  6. Postanowienia ust. 1–5 mają zastosowanie także na korzyść pracowników GKM Buchhaltung.

§ 26 Przedawnienie

Roszczenia Klienta wobec GKM Buchhaltung przedawniają się z upływem jednego roku od ustawowego początku biegu przedawnienia. Nie dotyczy to przypadków określonych w § 25 ust. 1.

§ 27 Zmiany niniejszych warunków

  1. GKM Buchhaltung może proponować zmiany niniejszych warunków z następujących powodów:

    • zmiana przepisów lub orzecznictwa,
    • nowe wymogi techniczne dotyczące e-faktur, banków lub dostawców poczty e-mail,
    • nowe funkcje,
    • luki w uregulowaniach.

    Świadczenia główne i cena zmieniają się wyłącznie zgodnie z §§ 7 i 18.

  2. Propozycja jest przedstawiana w formie dokumentowej co najmniej sześć tygodni przed planowanym wejściem zmian w życie i zestawia zmienione postanowienia z dotychczasowymi.

  3. Zmiana obowiązuje, jeżeli Klient wyrazi na nią zgodę w portalu klienta lub w formie dokumentowej. Jeżeli Klient nie wyrazi zgody do planowanego wejścia zmiany w życie, nadal obowiązuje dotychczasowa wersja. Klient może wtedy wypowiedzieć umowę ze skutkiem na ten termin. Prawo GKM Buchhaltung do wypowiedzenia umowy z zachowaniem okresu wypowiedzenia zgodnie z § 19 ust. 3 pozostaje nienaruszone.

§ 28 Komunikacja

  1. Oświadczenia składane na podstawie niniejszej umowy wymagają formy dokumentowej (§ 126b BGB). Wystarczają do tego:

    • wiadomość e-mail na adres Klienta zapisany na koncie,
    • wiadomość e-mail na adres GKM Buchhaltung podany w nocie prawnej,
    • wiadomość w portalu klienta.
  2. Klient dba o aktualność swojego adresu e-mail i regularnie sprawdza skrzynkę odbiorczą.

§ 29 Postanowienia końcowe

  1. Zastosowanie ma prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem konwencji wiedeńskiej o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

  2. Miejscem spełnienia świadczenia jest Hamburg.

  3. Wyłącznie właściwym sądem dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest sąd w Hamburgu (§ 38 ZPO). Dotyczy to przypadku, gdy Klient należy do jednej z następujących grup:

    • kupiec,
    • osoba prawna prawa publicznego,
    • publicznoprawny majątek odrębny,
    • podmiot bez ogólnej właściwości miejscowej sądu w Niemczech.

    GKM Buchhaltung może również wnieść powództwo do sądu właściwego dla siedziby Klienta.

  4. Klient może przenieść prawa wynikające z niniejszej umowy wyłącznie za zgodą GKM Buchhaltung wyrażoną w formie dokumentowej.

  5. Jeżeli jedno z postanowień jest nieskuteczne, umowa w pozostałym zakresie pozostaje skuteczna. W miejsce nieskutecznego postanowienia stosuje się przepisy ustawowe (§ 306 ust. 2 BGB).

  6. Wiążąca jest wersja niemiecka.

Załączniki

Załącznik nr 1: opis funkcji

Niniejszy załącznik opisuje Oprogramowanie Rekana Rechnung w stanie odpowiadającym niniejszej wersji warunków. Służy jednocześnie jako opis systemu do dokumentacji procedur Klienta zgodnie z § 15 ust. 3. Dostępne są:

  • Dokumenty: oferta, potwierdzenie zamówienia, dowód dostawy, faktura, faktura częściowa, faktura korygująca i nota kredytowa. Oferta, potwierdzenie zamówienia, dowód dostawy i faktura mają po własnej ciągłej serii numeracji. Faktura częściowa, faktura korygująca i nota kredytowa są numerowane w serii faktur lub, według wyboru Klienta, we własnej serii. Numer nadaje Oprogramowanie przy wystawieniu. Wystawiony dokument jest zapisany na stałe i nie można go ani zmienić, ani usunąć. Korekty dokonuje się fakturą korygującą lub przez stornowanie. Kopię dokumentu można dalej edytować jako nową wersję roboczą.
  • Dane podstawowe: klienci oraz towary i usługi, także przez import z pliku Excel lub CSV ze sprawdzeniem każdego wiersza przed zapisaniem, a ponadto szablony tekstu, warunki płatności i własny układ graficzny z logo i papierem firmowym.
  • E-faktury: faktura, faktura częściowa, faktura korygująca i nota kredytowa powstają jako plik PDF z osadzoną e-fakturą w formacie ZUGFeRD zgodnie z normą EN 16931. Format XRechnung jest dostępny do pobrania i do wysyłki.
  • Otrzymane e-faktury: Oprogramowanie wyświetla przesłane e-faktury w czytelnej postaci, zgodnie z pkt 1.4.
  • Wysyłka: za pośrednictwem GKM Buchhaltung zgodnie z § 12, z własnej skrzynki pocztowej Klienta zgodnie z § 13 lub przez pobranie.
  • Nierozliczone pozycje oraz przypomnienia i wezwania do zapłaty: wpływy płatności i wpłaty częściowe, terminy płatności, faktury cykliczne w stałych odstępach oraz przypomnienie o płatności, wezwanie do zapłaty i ostateczne wezwanie do zapłaty, które Klient uruchamia samodzielnie.
  • Wyciągi bankowe: import wyciągów bankowych z pliku z rozpoznaniem rachunku. Saldo rachunku Oprogramowanie wyświetla tylko wtedy, gdy zawiera je zaimportowany wyciąg, wraz z datą tego wyciągu.
  • Przypisywanie dokumentów: przesyłanie i skanowanie telefonem komórkowym, propozycje przypisania do transakcji bankowych zgodnie z § 14 ust. 1 oraz kategorie jako propozycje zgodnie z § 14 ust. 2.
  • Dziennik zdarzeń i eksport: zgodnie z pkt 1.6.

1.2 Funkcje planowane

Obowiązek GKM Buchhaltung w zakresie tych funkcji powstaje dopiero z chwilą ich udostępnienia zgodnie z § 5 ust. 5:

  • praca kilku użytkowników i dostęp dla doradcy podatkowego, § 5 ust. 3,
  • wyświetlanie Klientowi odczytów dokonanych przez portal administracyjny, § 8 ust. 4,
  • zatwierdzenie przez Klienta, zanim pracownicy GKM Buchhaltung uzyskają wgląd w dokumenty, § 8 ust. 4,
  • wyświetlanie przy dokumencie komunikatów o niedoręczonych wiadomościach e-mail, § 12 ust. 6,
  • logowanie u dostawcy własnej skrzynki pocztowej bez zapisywania hasła, § 13 ust. 2,
  • eksport z przesłanymi plikami dokumentów oraz z pakietem księgowań w formacie DATEV, § 14 ust. 3.

1.3 Limity

  • przesyłanie: wyciągi bankowe, dokumenty i otrzymane e-faktury najwyżej 20 MB na plik oraz najwyżej 300 plików lub 1,5 GB na godzinę i 1000 plików lub 4 GB w ciągu 24 godzin,
  • załączniki do dokumentu: najwyżej 5 plików o łącznym rozmiarze najwyżej 6 MB,
  • wysyłka za pośrednictwem GKM Buchhaltung: najwyżej 100 dokumentów na Klienta w ciągu 24 godzin, gotowa wiadomość e-mail najwyżej 20 MB, § 12 ust. 5, również w Okresie próbnym zgodnie z § 4 ust. 5,
  • rachunki bankowe: najwyżej 20 na Klienta, § 5 ust. 3,
  • import pozycji: najwyżej 5000 wierszy na plik.

Limit łącznej pamięci nie obowiązuje. Każdy przesłany plik Oprogramowanie sprawdza przed zapisaniem pod kątem typu pliku, treści i złośliwego oprogramowania.

1.4 Formaty

  • dokumenty wychodzące: PDF, w przypadku rodzajów faktur PDF z osadzoną e-fakturą w formacie ZUGFeRD, profil EN 16931, oraz XRechnung w składni CII,
  • otrzymane e-faktury: XRechnung i EN 16931 w składniach CII i UBL oraz ZUGFeRD i Factur-X z osadzonym plikiem XML,
  • wyciągi bankowe: CAMT jako plik XML lub ZIP, MT940, CSV i Excel,
  • import klientów, towarów i usług oraz pozycji: Excel i CSV,
  • dokumenty do przypisania: PDF, JPG, PNG i HEIC,
  • eksporty: PDF, XML, Excel, CSV i ZIP.

1.5 Weryfikacja e-faktury

Przed nadaniem numeru Oprogramowanie weryfikuje każdą e-fakturę zgodnie z § 5 ust. 4 pod kątem zgodności:

  • ze schematem XML składni CII,
  • z regułami biznesowymi normy EN 16931 w oficjalnej wersji walidacyjnej, obecnie 1.3.17,
  • z regułami XRechnung wydanymi przez Koordinierungsstelle für IT-Standards, obecnie XRechnung 3.0.2 z regułami weryfikacji 2.6.0.

Jeżeli e-faktura nie przejdzie weryfikacji, Oprogramowanie wskazuje naruszone reguły, nie wystawia dokumentu i nie nadaje numeru. GKM Buchhaltung aktualizuje reguły weryfikacji, gdy tylko zaczną obowiązywać ich nowe wersje.

1.6 Dziennik zdarzeń i eksport

  • Dziennik zdarzeń: Każda czynność dotycząca dokumentów, płatności, wezwań do zapłaty, wysyłki i ustawień jest zapisywana w dzienniku zdarzeń wraz z czasem, użytkownikiem, adresem IP i treścią. Każdy wpis jest połączony z poprzednim za pomocą sumy kontrolnej, dzięki czemu późniejsze zmiany są rozpoznawalne. Wpisów nie można ani zmienić, ani usunąć.
  • Pliki zapisane na stałe: Przy wystawieniu Oprogramowanie zapisuje plik PDF i e-fakturę wraz z ich sumami kontrolnymi. Pliki te później już się nie zmieniają.
  • Eksport: dokumenty jako pliki PDF i jako e-faktury, rejestr faktur sprzedażowych, płatności, klienci, towary i usługi oraz dziennik zdarzeń, a także transakcje bankowe jako plik Excel, CSV lub PDF z kategorią i nazwami dokumentów, § 14 ust. 3.

Eksporty służą jako pomoc w pracy. O przechowywanie dba Klient zgodnie z § 15.

Załącznik nr 2: umowa powierzenia przetwarzania danych

Umowa powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 DSGVO między Klientem jako administratorem a spółką GKM Global GmbH, dział GKM Buchhaltung, jako podmiotem przetwarzającym. Umowa zostaje zawarta wraz z zamówieniem w formie elektronicznej, § 22 ust. 1, i ma zastosowanie do Oprogramowania Rekana Rechnung udostępnianego na podstawie niniejszych warunków.

2.1 Przedmiot i czas trwania

GKM Buchhaltung przetwarza dane osobowe w imieniu Klienta w celu udostępnienia mu Oprogramowania na podstawie niniejszych warunków. Umowa obowiązuje przez okres obowiązywania umowy dotyczącej Oprogramowania, a po jego upływie tak długo, jak GKM Buchhaltung przetwarza dane Klienta, w szczególności w Okresie dostępu do odczytu zgodnie z § 21. Klient jako administrator odpowiada za zgodność przetwarzania z prawem oraz za prawa osób, których dane dotyczą, § 22 ust. 6. Klient wydaje polecenia zgodnie z pkt 2.4 i może sprawdzać przestrzeganie niniejszej umowy zgodnie z pkt 2.8.

2.2 Charakter i cel przetwarzania

Celami przetwarzania są:

  • udostępnianie Oprogramowania wraz z przechowywaniem dokumentów, danych podstawowych, płatności i ustawień Klienta,
  • wysyłka dokumentów do odbiorców wskazanych przez Klienta, za pośrednictwem GKM Buchhaltung zgodnie z § 12 lub z własnej skrzynki pocztowej Klienta zgodnie z § 13, wraz z dziennikiem wysyłki,
  • import wyciągów bankowych, odczytywanie danych z przesłanych dokumentów i e-faktur oraz przypisywanie dokumentów do transakcji bankowych,
  • eksport danych i dostęp tylko do odczytu po zakończeniu umowy zgodnie z § 21.

Charakter przetwarzania: zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, pobieranie, dopasowywanie, przesyłanie odbiorcom dokumentów z inicjatywy Klienta, udostępnianie, tworzenie kopii zapasowych i usuwanie.

2.3 Osoby, których dane dotyczą, i rodzaje danych

Osobami, których dane dotyczą, są:

  • klienci, dostawcy i inni kontrahenci Klienta oraz ich osoby kontaktowe,
  • pracownicy Klienta wskazani w dokumentach jako osoby kontaktowe,
  • kontrahenci płatności występujący w transakcjach bankowych Klienta.

Przetwarzane są: nazwa lub imię i nazwisko, adres i dane kontaktowe, dane dokumentów i płatności wraz z danymi bankowymi, transakcje na rachunku z tytułem przelewu oraz dane wysyłki. Danymi wysyłki są: czas, nadawca, odbiorca, temat, identyfikator wiadomości, sumy kontrolne i odpowiedź serwera pocztowego. Szczególne kategorie danych osobowych w rozumieniu art. 9 DSGVO nie są przedmiotem przetwarzania. Jeżeli Klient mimo to wprowadzi je do Oprogramowania, niniejsza umowa ma zastosowanie także do nich.

2.4 Polecenia i poufność

GKM Buchhaltung przetwarza dane wyłącznie na udokumentowane polecenie Klienta, także w odniesieniu do przekazywania danych do państwa trzeciego, chyba że obowiązek taki nakłada na nią prawo Unii lub prawo państwa członkowskiego. W takim przypadku przed rozpoczęciem przetwarzania informuje Klienta o tym obowiązku prawnym, o ile prawo to nie zabrania udzielania takiej informacji z uwagi na ważny interes publiczny (art. 28 ust. 3 zd. 2 lit. a DSGVO). Za polecenie uważa się niniejsze warunki oraz czynności, które Klient uruchamia w Oprogramowaniu. Dalsze polecenia Klient wydaje w formie dokumentowej. Jeżeli GKM Buchhaltung uzna polecenie za niezgodne z prawem, niezwłocznie informuje o tym Klienta.

GKM Buchhaltung angażuje wyłącznie osoby zobowiązane do zachowania poufności i zaznajomione z przepisami o ochronie danych. Zobowiązanie to obowiązuje także po zakończeniu ich pracy. GKM Buchhaltung nie wykorzystuje treści Klienta ani danych jego kontrahentów do własnych celów, § 22 ust. 5.

2.5 Środki techniczne i organizacyjne

GKM Buchhaltung stosuje środki wymagane zgodnie z art. 32 DSGVO, uwzględniając stan wiedzy technicznej. Należą do nich:

  • działanie na serwerze w centrum danych w Unii Europejskiej, połączenia z Oprogramowaniem wyłącznie szyfrowane za pomocą HTTPS,
  • osobisty dostęp dla każdego użytkownika, hasła przechowywane wyłącznie jako wartość skrótu, drugi składnik jako warunek korzystania z Oprogramowania zgodnie z § 9 ust. 3 oraz dla wszystkich dostępów GKM Buchhaltung,
  • dostęp do serwera i bazy danych wyłącznie dla administratorów zobowiązanych do zachowania poufności, z logowaniem za pomocą kluczy kryptograficznych,
  • oddzielenie danych poszczególnych Klientów i sprawdzanie uprawnień przy każdym odczycie,
  • przechowywanie danych logowania do własnej skrzynki pocztowej Klienta w postaci zaszyfrowanej,
  • sprawdzanie każdego przesłanego pliku pod kątem typu pliku, treści i złośliwego oprogramowania,
  • dokumenty zapisane na stałe oraz połączony w łańcuch za pomocą sum kontrolnych dziennik zdarzeń, którego nie można ani zmienić, ani usunąć,
  • regularna zaszyfrowana kopia zapasowa, co najmniej raz w tygodniu, w drugiej lokalizacji na terenie Unii Europejskiej, przechowywanie każdej kopii zapasowej najwyżej 30 dni, § 6 ust. 3,
  • niezwłoczne aktualizacje bezpieczeństwa systemu operacyjnego i oprogramowania,
  • regularne sprawdzanie skuteczności tych środków.

GKM Buchhaltung ma prawo rozwijać te środki, o ile poziom ochrony nie ulegnie obniżeniu.

2.6 Dalsze podmioty przetwarzające

Klient wyraża zgodę na dalsze podmioty przetwarzające wymienione w § 22 ust. 2, a do zmian stosuje się określoną tam procedurę. GKM Buchhaltung korzysta wyłącznie z dalszych podmiotów przetwarzających, na które w drodze umowy nałożono te same obowiązki w zakresie ochrony danych co w niniejszej umowie, i odpowiada wobec Klienta za ich wypełnianie (art. 28 ust. 4 DSGVO). Dalszymi podmiotami przetwarzającymi nie są podmioty wymienione w § 22 ust. 3.

2.7 Dostęp do danych i powiadomienia dla GKM Buchhaltung

Pracownicy GKM Buchhaltung mają wgląd w dane Klienta wyłącznie w przypadkach określonych w § 8 ust. 4. Odczyty przez portal administracyjny są rejestrowane w dzienniku zdarzeń. Automatyczne powiadomienia dla GKM Buchhaltung zawierające dane Klienta powstają wyłącznie:

  • gdy Klient osiągnie limity przesyłania określone w pkt 1.3, z nazwą firmy i numerem klienta,
  • gdy wysłanej wiadomości nie udało się zapisać, z numerem klienta i nazwą pliku.

Powiadomienia o zakłóceniach programu weryfikującego, skanera antywirusowego, podpisu lub wysyłki nie zawierają danych z dokumentów.

2.8 Wsparcie, naruszenia ochrony danych i wykazanie zgodności

  • GKM Buchhaltung za pomocą odpowiednich środków wspiera Klienta w odpowiadaniu na żądania osób, których dane dotyczą, zgodnie z art. 12–23 DSGVO oraz w wywiązywaniu się z obowiązków określonych w art. 32–36 DSGVO. Żądania osób, których dane dotyczą, skierowane do GKM Buchhaltung niezwłocznie przekazuje Klientowi.
  • O naruszeniu ochrony danych osobowych GKM Buchhaltung zawiadamia Klienta niezwłocznie, w miarę możliwości w ciągu 24 godzin od powzięcia o nim wiadomości, przekazując informacje określone w art. 33 ust. 3 DSGVO, o ile są dostępne.
  • GKM Buchhaltung udostępnia Klientowi informacje niezbędne do wykazania przestrzegania niniejszej umowy i umożliwia Klientowi lub upoważnionemu przez niego audytorowi zobowiązanemu do zachowania poufności przeprowadzanie kontroli po odpowiednio wczesnej zapowiedzi, w zwykłych godzinach pracy.

2.9 Zwrot i usunięcie danych oraz miejsce przetwarzania

Do eksportu, dostępu tylko do odczytu i usunięcia danych po zakończeniu umowy stosuje się § 21. GKM Buchhaltung usuwa przy tym także kopie u dalszych podmiotów przetwarzających, o ile prawo Unii lub prawo państwa członkowskiego nie nakłada obowiązku ich przechowywania. Na żądanie potwierdza usunięcie w formie dokumentowej.

Przetwarzanie odbywa się w Unii Europejskiej. Przekazywanie danych do państw trzecich następuje wyłącznie na warunkach określonych w art. 44 i nast. DSGVO, w szczególności w przypadku dostępu, o którym mowa w § 22 ust. 2. Do odpowiedzialności stosuje się art. 82 DSGVO, a w pozostałym zakresie § 25.