Общие условия договора на использование программы Rekana Rechnung

§ 1 Поставщик, сфера применения и составные части договора

1. Настоящие Общие условия договора распространяются на договоры об использовании программы Rekana Rechnung (далее — «Программа») с клиентами, у которых нет договора с GKM Buchhaltung о ведении бухгалтерского учёта или расчёте заработной платы. Сторонами договора являются:

   • GKM Global GmbH, Gerhofstraße 1–3, c/o WeWork, 20354 Hamburg, зарегистрированная в торговом реестре Amtsgericht Hamburg под номером HRB 174696, в лице управляющего директора Gagik Kreuz, действующая через своё подразделение GKM Buchhaltung (далее — «GKM Buchhaltung»),
   • и её клиенты (далее — «Клиент»).

2. Программа — это приложение в личном кабинете GKM Buchhaltung. GKM Buchhaltung предоставляет его через интернет для использования в браузере. Передача Программы Клиенту или её установка у Клиента не производится.

3. Общие условия Клиента не применяются, даже если GKM Buchhaltung прямо не возражает против них или оказывает услуги, зная о них.

4. Составными частями договора являются:

   • заказ вместе со сводкой заказа,
   • настоящие Общие условия договора,
   • описание функций в качестве Приложения 1,
   • договор об обработке данных по поручению в качестве Приложения 2.

   Индивидуальные договорённости в текстовой форме имеют приоритет (§ 305b BGB). При противоречиях настоящие условия имеют приоритет перед Приложением 1. В вопросах защиты данных приоритет имеет Приложение 2.

5. Клиенты бухгалтерского обслуживания, у которых с GKM Buchhaltung заключён договор о ведении бухгалтерского учёта или расчёте заработной платы, пользуются Программой по отдельному договору об использовании. На них настоящие условия не распространяются. На ведение бухгалтерского учёта, расчёт заработной платы, консультации по управлению бизнесом или при открытии бизнеса распространяются отдельные договоры и Общие условия выполнения поручений GKM Buchhaltung. Если Клиент заключает договор о ведении бухгалтерского учёта или расчёте заработной платы, действует п. 6 § 19.

§ 2 Только для предпринимателей

1. GKM Buchhaltung заключает договоры только с предпринимателями в смысле § 14 BGB, у которых местонахождение, место осуществления деятельности или место жительства находятся в Германии.

   • Предпринимателями являются физические или юридические лица и правоспособные товарищества, которые при заключении договора действуют в рамках своей коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельности.
   • К ним относятся также малые предприниматели, представители свободных профессий и лица, заключающие договор в связи с началом такой деятельности.
   • С потребителями в смысле § 13 BGB договор не заключается.

2. При оформлении заказа Клиент указывает:

   • фирменное наименование или имя,
   • адрес местонахождения, места осуществления деятельности или места жительства,
   • налоговый номер или идентификационный номер плательщика НДС, а при создании бизнеса, если номер ещё не присвоен, — регистрацию предпринимательской деятельности или уведомление, направленное в налоговую инспекцию.

   Клиент прямо подтверждает, что действует в качестве предпринимателя. Лицо, оформляющее заказ для общества, заверяет, что вправе его представлять.

3. GKM Buchhaltung вправе потребовать подтверждение статуса предпринимателя и отклонять заказы без указания причин. Если лицо, оформившее заказ, ложно выдаёт себя за предпринимателя, GKM Buchhaltung может расторгнуть договор без соблюдения срока уведомления.

§ 3 Заключение договора при онлайн-заказе

1. Представление Программы на сайте не является обязывающей офертой.

2. Оформление заказа включает следующие шаги:

   • Выбрать пакет.
   • Ввести данные согласно п. 2 § 2 и данные для входа.
   • Выбрать способ оплаты, а при прямом дебетовании дать поручение на прямое дебетование SEPA согласно п. 2 § 17.
   • Открыть настоящие условия и Приложения 1 и 2 и выразить согласие с их применением, отметив соответствующее поле.
   • На странице сводки проверить все данные, цену после Пробного периода, дату первого начисления платы и минимальный платёж согласно п. 2 § 4.

   Ошибки ввода Клиент выявляет и исправляет до отправки заказа на странице сводки, по ссылкам для изменения или с помощью функции браузера «Назад».

3. Отправляя заказ кнопкой заказа, Клиент делает обязывающую оферту. На кнопке указано, что после Пробного периода взимается плата.

4. GKM Buchhaltung незамедлительно подтверждает получение заказа по электронной почте. Подтверждение получения ещё не является акцептом.

5. Договор заключается с момента активации доступа. GKM Buchhaltung подтверждает активацию по электронной почте (далее — «Акцепт»). Если GKM Buchhaltung не активирует доступ в течение трёх рабочих дней после получения заказа, Клиент перестаёт быть связанным своей офертой.

6. GKM Buchhaltung сохраняет текст договора, а также момент и редакцию согласия согласно п. 2. Вместе с Акцептом Клиент получает подтверждение заказа в формате PDF с данными заказа, редакцией настоящих условий, а при прямом дебетовании — с текстом поручения. Настоящие условия и приложения в согласованной редакции он может в любое время открыть и сохранить по указанному там адресу, а подтверждение заказа — в любое время в личном кабинете.

7. Договор заключается на немецком языке. Переводы на другие языки служат только для понимания.

8. GKM Buchhaltung не присоединялась ни к одному кодексу поведения.

§ 4 Бесплатный пробный период

1. Первые три месяца с момента активации доступа предоставляются бесплатно (далее — «Пробный период»). Пробный период начинается в день активации. Он заканчивается в 24:00 дня, предшествующего дню с тем же числом, что и день активации, в третьем месяце после месяца активации. Если такого числа в этом месяце нет, Пробный период заканчивается в 24:00 последнего дня этого месяца. Пробный период предоставляется один раз для каждого предприятия и каждого инструмента, то есть для Rekana Rechnung один раз для каждого предприятия. При повторном заказе Rekana Rechnung тем же предприятием Пробный период не предоставляется. Сводка заказа указывает на это.

2. Пробный период является частью договора. Если Клиент не прекратит договор до окончания Пробного периода, договор продолжает действовать на платной основе со следующего дня, с оплатой согласно п. 1 § 16. После этого Клиент может согласно п. 2 § 19 в любое время расторгнуть договор на конец текущего расчётного месяца, то есть не ранее чем на конец первого расчётного месяца. Плата за первый расчётный месяц подлежит внесению. На это указывают сводка заказа, кнопка заказа, Акцепт и напоминание согласно п. 4.

3. В течение Пробного периода Клиент может в любое время прекратить договор без соблюдения срока и без указания причин: в личном кабинете или в текстовой форме по электронной почте. Прекращение действует сразу: договор прекращается в тот день, когда GKM Buchhaltung получает уведомление о прекращении. Прекращение договора в Пробный период бесплатно. Списание по прямому дебетованию в этом случае не производится.

4. Не позднее чем за семь дней до окончания Пробного периода GKM Buchhaltung напоминает Клиенту по электронной почте:

   • об окончании Пробного периода,
   • о размере платы,
   • о дате первого начисления платы,
   • о минимальном платеже согласно п. 2,
   • о способе прекращения договора.

   Если напоминание не было направлено, Клиент может в течение 14 дней после получения первого счёта прекратить договор с действием на момент окончания Пробного периода. В этом случае GKM Buchhaltung возвращает уплаченную плату.

5. В Пробный период доступны все функции заказанного пакета. В Пробный период GKM Buchhaltung отправляет для Клиента в день не больше документов, чем указано для Пробного периода в Приложении 1.

6. Счета, которые Клиент выставляет в Пробный период, являются настоящими счетами со всеми налоговыми последствиями и обязанностями по хранению. После прекращения договора в Пробный период действует § 21.

§ 5 Услуги GKM Buchhaltung

1. GKM Buchhaltung предоставляет Программу в личном кабинете на время действия договора. Клиент пользуется ею через актуальный браузер. Программа работает на серверах немецкого провайдера в центре обработки данных в Европейском союзе.

2. Согласно Приложению 1 Программа включает, в частности:

   • Документы: коммерческое предложение, подтверждение заказа, накладная, счёт, промежуточный счёт, корректировочный счёт и кредит-нота со сквозной нумерацией, справочниками клиентов, товаров и услуг, текстовыми шаблонами и собственным оформлением.
   • Напоминания об оплате: напоминание, претензия и последняя претензия, которые Клиент запускает сам.
   • Электронные счета: виды счетов в формате ZUGFeRD по европейскому стандарту EN 16931. XRechnung доступна для скачивания и отправки. Перед присвоением номера Программа проводит техническую проверку согласно п. 4.
   • Входящие электронные счета: Программа отображает загруженные электронные счета в удобочитаемом виде.
   • Неоплаченные счета: с частичными оплатами и регулярными счетами.
   • Банковские выписки: импорт банковских выписок в виде файлов в формате CAMT, MT940, CSV или Excel. Остаток по счёту Программа показывает, только если он содержится в импортированной выписке, и с датой этой выписки.
   • Сопоставление документов: загрузка, сканирование мобильным телефоном и сопоставление с банковскими операциями с предложением категорий.
   • Экспорт и журнал действий: экспорт согласно п. 3 § 14 и журнал действий, связывающий каждое действие в цепочку с помощью контрольных сумм.

3. В пакет Rekana Rechnung входят:

   • один пользователь,
   • один банковский счёт в Программе, выписки по которому Клиент импортирует в виде файлов,
   • документы и банковские выписки в пределах ограничений согласно Приложению 1.

   Дополнительные расчётные счета Клиент заводит в Программе самостоятельно без доплаты. Для защиты от злоупотреблений Программа принимает в общей сложности не более 20 банковских счетов. Несколько пользователей и доступ для налогового консультанта планируются.

4. Проверка электронного счёта касается структуры файла по правилам EN 16931 и XRechnung. Она не касается правильности содержания с точки зрения НДС. Если электронный счёт не проходит проверку, Программа не выставляет документ и не присваивает номер.

5. Функции, которые в Приложении 1 обозначены как планируемые, GKM Buchhaltung обязана предоставлять только с момента их введения. Права требовать их введения к определённому сроку нет.

6. Если Клиент требует для своего предприятия определённых функций, которые не указаны в Приложении 1, GKM Buchhaltung предоставляет их по отдельной договорённости в текстовой форме за отдельно согласованную цену. Объём, цену и срок определяет эта договорённость. Без неё права требовать определённой функции нет.

7. В обязанности GKM Buchhaltung не входят:

   • ведение бухгалтерского учёта и разноска по счетам учёта,
   • предварительные декларации по НДС и налоговые декларации,
   • налоговые или юридические консультации,
   • взыскание требований Клиента,
   • претензии об оплате от имени Клиента,
   • инициирование платежей,
   • получение операций по счёту напрямую из банка Клиента,
   • передача данных через Peppol или другие сети.

8. Программа не предназначена для использования в качестве кассы. Способ оплаты наличными лишь отмечает в счёте, что оплата произведена наличными. Наличные поступления Клиент учитывает в своей собственной кассовой системе. За соблюдение требований к ней согласно § 146a AO отвечает он.

§ 6 Доступность, техническое обслуживание и резервное копирование данных

1. GKM Buchhaltung обеспечивает доступность Программы на уровне 98 процентов в среднем за месяц. Не учитываются:

   • объявленные работы по техническому обслуживанию, которые по возможности проводятся вне времени с понедельника по пятницу с 8 до 18 часов,
   • неотложные обновления безопасности,
   • сбои вне сферы влияния GKM Buchhaltung, в частности сбои интернета и почтовых серверов получателей.

2. О работах по техническому обслуживанию, которые предположительно ограничат использование более чем на один час, GKM Buchhaltung сообщает не менее чем за два рабочих дня в личном кабинете или по электронной почте.

3. GKM Buchhaltung регулярно, не реже одного раза в неделю, создаёт зашифрованные резервные копии данных во втором месте хранения на территории Европейского союза и хранит каждую резервную копию не более 30 дней.

4. Резервное копирование, выполняемое GKM Buchhaltung, не заменяет хранения данных Клиентом согласно § 15. Клиенту надлежит регулярно, не реже одного раза в месяц, экспортировать свои данные и хранить их у себя.

§ 7 Развитие и изменения Программы

1. GKM Buchhaltung развивает Программу. Она адаптирует её к изменившимся требованиям законодательства к счетам, электронным счетам и хранению документов.

2. GKM Buchhaltung вправе изменять Программу, если это приемлемо для Клиента. Существенные функции согласно Приложению 1 GKM Buchhaltung не удаляет без равноценной замены.

3. Если изменение существенно ограничивает использование Программы Клиентом, GKM Buchhaltung объявляет о нём в текстовой форме не менее чем за шесть недель. В этом случае Клиент может до вступления изменения в силу расторгнуть договор с этой даты. Объявление содержит указание на это.

4. Изменения по обязательным требованиям законодательства или для предотвращения угроз безопасности GKM Buchhaltung вправе вносить и в короткие сроки. Она незамедлительно информирует Клиента.

§ 8 Поддержка

1. На вопросы по работе с Программой GKM Buchhaltung отвечает по рабочим дням по электронной почте.

2. Поддержка не включает налоговые или юридические разъяснения. Налоговые вопросы Клиент решает со своим налоговым консультантом.

3. Настройка, импорт или оформление силами GKM Buchhaltung выполняются только по отдельной договорённости в текстовой форме за вознаграждение по затраченному времени. Виды налогов, налоговые ставки и категории Клиент определяет сам. GKM Buchhaltung настраивает их только по его указаниям.

4. Сотрудники GKM Buchhaltung видят данные Клиента только в той мере, в какой это необходимо для одной из следующих целей:

   • поддержка по его запросу,
   • обеспечение работы,
   • исполнение обязанности, установленной законом.

   Просмотр документов, неоплаченных счетов, претензий об оплате, журнала документов и экспорта через административный портал GKM Buchhaltung фиксирует в неизменяемом журнале действий. Отображение этих просмотров для Клиента планируется. Доступ к серверу и базе данных ограничен администраторами, обязанными соблюдать конфиденциальность. В случаях, указанных в Приложении 2, GKM Buchhaltung получает автоматические уведомления с данными Клиента. Разрешение Клиента до просмотра документов сотрудниками планируется.

§ 9 Доступ и права использования

1. На срок действия договора Клиент получает неисключительное, непередаваемое право без права сублицензирования использовать Программу для собственной предпринимательской деятельности.

2. Учётная запись пользователя принадлежит одному физическому лицу. Клиент не передаёт данные для входа и не предоставляет Программу третьим лицам.

3. Для использования Программы необходим настроенный второй фактор аутентификации. Клиент защищает пароль и второй фактор аутентификации от доступа третьих лиц. Он несёт ответственность за ущерб от злоупотребления своим доступом, если отвечает за такое злоупотребление.

4. Если Клиент подозревает злоупотребление, он незамедлительно сообщает об этом GKM Buchhaltung. GKM Buchhaltung вправе заблокировать доступ до выяснения обстоятельств.

5. Клиент не вправе:

   • обращаться к Программе автоматизированно, кроме как через предоставленные интерфейсы,
   • обходить технические средства защиты,
   • проводить нагрузочные тесты и тесты безопасности без согласия GKM Buchhaltung в текстовой форме.

6. Все данные, которые Клиент вводит или загружает, остаются его данными. GKM Buchhaltung получает в отношении них только те права, которые необходимы для исполнения настоящего договора.

§ 10 Общие обязанности Клиента

1. Клиент поддерживает свои данные в Программе в правильном и актуальном состоянии, в частности:

   • фирменное наименование и адрес,
   • налоговый номер или идентификационный номер плательщика НДС,
   • банковские реквизиты,
   • адрес электронной почты,
   • обязательные сведения, предусмотренные для его организационно-правовой формы.

2. Клиент не использует Программу для противоправного содержания и не загружает вредоносное программное обеспечение. Загружаемые файлы GKM Buchhaltung проверяет на наличие вредоносного программного обеспечения. Заражённые файлы она отклоняет.

3. Клиент не рассылает через Программу рекламу. Тема и текст писем с документами не содержат рекламы и просьб об отзыве.

4. Клиент использует только логотипы, фирменные бланки и тексты, на которые у него имеются необходимые права.

5. Клиент освобождает GKM Buchhaltung от претензий третьих лиц, основанных на противоправном использовании Программы, за которое он отвечает. Это включает разумные расходы на правовую защиту.

§ 11 Содержание счетов

1. Лицом, выставляющим счета, является Клиент. Он сам составляет, проверяет и выставляет свои документы и инициирует их отправку.

2. За содержание своих документов отвечает исключительно Клиент, в частности за:

   • описание поставки или услуги, вознаграждение, налоговую ставку и освобождения от налога,
   • дату поставки или оказания услуги,
   • сведения согласно §§ 14 и 14a UStG,
   • указание согласно § 19 UStG,
   • обязательные сведения в деловой корреспонденции в зависимости от его организационно-правовой формы.

   Отраслевые шаблоны, виды налогов, текстовые шаблоны и предложения Программы являются вспомогательными средствами. Они не заменяют проверку в каждом конкретном случае.

3. Выставленные документы изменить больше нельзя. Исправления вносятся путём выставления корректировочного счёта или сторнирования.

4. Формат и способ передачи Клиент согласовывает со своими получателями. Если закон предусматривает согласие получателя на электронную передачу, Клиент получает такое согласие. Это касается, в частности:

   • прочих счетов в электронной форме в переходный период согласно § 27 Abs. 38 UStG,
   • счетов, в отношении которых нет обязанности выставлять электронный счёт (§ 14 Abs. 1 Satz 5 UStG).

5. Если Клиент выбирает в документе прямое дебетование, ему нужен собственный идентификационный номер кредитора и поручения его клиентов. Списание он инициирует сам.

6. Напоминания об оплате и претензии об оплате Клиент инициирует сам. За сборы, проценты и сроки в них отвечает он. GKM Buchhaltung не занимается взысканием задолженности.

7. Если GKM Buchhaltung должна выставлять счета от имени и за счёт Клиента (§ 14 Abs. 2 UStG), для этого требуется отдельная договорённость. Настоящий договор этого не охватывает.

§ 12 Отправка электронных счетов через GKM Buchhaltung

1. GKM Buchhaltung по поручению Клиента отправляет электронные письма с адреса e-rechnung@gkm-buchhaltung.de. Это касается счетов, промежуточных счетов, корректировочных счетов и кредит-нот, при выставлении которых был сформирован действительный электронный счёт.

   • Лицом, выставляющим счёт, остаётся Клиент. GKM Buchhaltung осуществляет только техническую передачу по его инициативе.
   • Коммерческие предложения, подтверждения заказов, накладные, напоминания об оплате и претензии об оплате GKM Buchhaltung не отправляет. Для них действует § 13.
   • Программа не позволяет отправлять документы этих видов через GKM Buchhaltung.

2. В имени отправителя или в теме письма указываются фирменное наименование Клиента и GKM Buchhaltung в качестве отправителя. Ответы получателей направляются на адрес электронной почты Клиента. Сообщения на адрес e-rechnung@gkm-buchhaltung.de не читаются и не пересылаются. Письмо указывает получателям на это и направляет их к Клиенту.

3. Письмо содержит стандартный текст со сведениями о документе и обязательными сведениями о Клиенте. GKM Buchhaltung упоминается в нём только как технический отправитель — одной строкой текста, без логотипа и без ссылки. Письмо не содержит рекламы GKM Buchhaltung.

4. Как только будет настроен сертификат S/MIME компании GKM Global GmbH, GKM Buchhaltung будет подписывать им электронные письма.

   • Подпись подтверждает, что электронное письмо поступило из системы отправки GKM Buchhaltung без изменений. Она не указывает, кто составил документ.
   • Она не является квалифицированной электронной подписью согласно § 14 Abs. 3 Satz 6 Nr. 1 UStG.
   • Подлинность происхождения и целостность своих счетов Клиент обеспечивает с помощью собственной внутренней процедуры контроля (§ 14 Abs. 3 Sätze 4 и 5 UStG).

5. Через GKM Buchhaltung отправляется не более 100 документов одного Клиента в день. Ограничение размера письма указано в Приложении 1. Документы большего размера Клиент отправляет согласно § 13.

6. GKM Buchhaltung обязана обеспечить надлежащую передачу письма в сеть, но не его доставку получателю. Журнал действий подтверждает:

   • время и адрес получателя,
   • отправленные файлы и контрольные суммы,
   • ответ сервиса отправки.

   Уведомления о недоставленных письмах поступают в почтовый ящик e-rechnung@gkm-buchhaltung.de. GKM Buchhaltung их не читает и не пересылает. Их отображение у документа планируется. За дальнейшие действия и доставку отвечает Клиент.

7. При наличии признаков нежелательной рекламы, обмана или противоправного содержания GKM Buchhaltung вправе немедленно заблокировать отправку через свой адрес. Она незамедлительно информирует Клиента.

8. Адреса получателей и данные документов GKM Buchhaltung использует только для отправки и никогда — в собственных целях.

§ 13 Отправка через собственный почтовый ящик и скачивание

1. Каждый документ Клиент может скачать в формате PDF, а счета любого вида — также как электронный счёт, и отправить сам. В качестве альтернативы он отправляет документ через свой собственный почтовый ящик.

2. Для отправки через собственный почтовый ящик Клиент указывает данные доступа к своему серверу исходящей почты.

   • GKM Buchhaltung хранит пароль в зашифрованном виде и использует его только для отправки, которую инициирует Клиент.
   • Вход через провайдера почтового ящика без сохранения пароля планируется.
   • Клиент заверяет, что вправе распоряжаться почтовым ящиком. Он может в любое время отключить подключение.

3. При отправке через собственный почтовый ящик GKM Buchhaltung письма не подписывает. Уведомления о недоставленных письмах поступают в почтовый ящик Клиента, а не в Программу. Копия в папке отправленных сообщений создаётся, только если Клиент выбирает «Kopie an mich» или его провайдер сохраняет её сам.

4. GKM Buchhaltung не несёт ответственности за отказы, блокировки или изменения процедуры входа со стороны провайдера Клиента.

§ 14 Документы, категории, экспорт и отсутствие налогового консультирования

1. Программа предлагает, какой документ относится к какой банковской операции. Однозначные пары она сопоставляет сама, оплаченные счета отмечает как оплаченные. Клиент проверяет каждое сопоставление. Ошибочные сопоставления он отменяет в Программе.

2. Категории — это предложения для упорядочивания операций. Клиент сам выбирает категорию. Категории не являются ни разноской по счетам учёта, ни налоговой оценкой.

3. Клиент может в любой момент экспортировать:

   • свои документы в формате PDF и в виде электронных счетов,
   • журнал исходящих счетов,
   • платежи, клиентов, товары и услуги, а также журнал действий,
   • банковские операции в формате Excel, CSV или PDF с указанием категории и названия документа.

   Экспорт вместе с загруженными файлами документов и с пакетом проводок в формате DATEV планируется. Экспортированные данные являются вспомогательными рабочими материалами.

4. Программа предназначена для собственного использования и не заменяет налоговое консультирование. В рамках настоящего договора GKM Buchhaltung не производит разноску по счетам учёта и не отражает операции в учёте. Она не оказывает помощи в налоговых делах в смысле §§ 2 и 3 StBerG. Налоговые вопросы Клиент решает со своим налоговым консультантом.

5. Если Клиент желает получать от GKM Buchhaltung услуги по ведению бухгалтерского учёта или расчёту заработной платы, стороны заключают для этого отдельный договор. С началом его действия настоящий договор прекращается согласно п. 6 § 19. Данные остаются в личном кабинете.

§ 15 Надлежащее ведение учёта, хранение и доступ к данным

1. Клиент остаётся ответственным за надлежащее ведение своего бухгалтерского учёта и хранение своих документов. Основой являются § 147 AO, § 14b UStG и Принципы надлежащего ведения и хранения книг, записей и документов в электронной форме, а также доступа к данным (далее — «GoBD»). Это распространяется и на его документацию процессов учёта.

2. Счета и другие бухгалтерские первичные документы Клиент хранит восемь лет, книги и записи — десять лет, в каждом случае начиная с конца календарного года их возникновения (§ 147 Abs. 3 и 4 AO). Срок не истекает, пока не истёк срок начисления соответствующих налогов (§ 147 Abs. 3 Satz 5 AO). В случае электронных счетов он хранит их структурированную часть.

3. В Приложении 1 GKM Buchhaltung предоставляет описание Программы, которое Клиент может использовать для своей документации процессов учёта. Неизменяемые документы и связанный в цепочку журнал действий способствуют надлежащему ведению учёта. Сертификация Программы с этим не связана.

4. Если налоговый орган требует доступа к данным, хранящимся у GKM Buchhaltung (§ 147 Abs. 6 AO), GKM Buchhaltung по запросу Клиента или налогового органа предоставляет для проверки доступ только для чтения или передаёт данные в формате, пригодном для машинной обработки. Это действует в течение срока действия договора и в течение Периода доступа для чтения согласно § 21. Расходы, выходящие за рамки предоставления доступа только для чтения и экспорта, Клиент несёт по затраченному времени (§ 147 Abs. 6 Satz 3 AO).

§ 16 Цены и выставление счетов

1. Ежемесячная плата определяется соглашением сторон о цене. При заказе онлайн таким соглашением является сводка заказа. Цены на функции согласно п. 6 § 5 определяются соответствующей отдельной договорённостью. Ко всем ценам добавляется НДС по установленной законом ставке. Пробный период бесплатный.

2. Первый расчётный месяц начинается на следующий день после окончания Пробного периода. Каждый последующий начинается в то же календарное число следующего месяца. Если такого числа в следующем месяце нет, расчётный месяц начинается в последний день этого месяца. Для последующих месяцев определяющим остаётся календарное число первого расчётного месяца. Плата вносится ежемесячно авансом. GKM Buchhaltung выставляет счёт в первый день расчётного месяца. Срок оплаты регулируется п. 4 § 17.

3. При расторжении договора GKM Buchhaltung пропорционально возвращает уже уплаченную плату только в следующих случаях:

   • расторжение согласно п. 3 § 7, п. 3 § 18 или п. 3 § 27,
   • расторжение со стороны GKM Buchhaltung, не основанное на поведении Клиента,
   • расторжение Клиентом по уважительной причине, за которую отвечает GKM Buchhaltung.

   Положения п. 4 § 4 остаются в силе.

4. GKM Buchhaltung предоставляет свои счета в электронном виде по электронной почте и в личном кабинете. Клиент соглашается получать счета в электронном виде — как электронные счета или, если это допускается законом, в формате PDF (§ 14 Abs. 1 Satz 5 UStG, § 27 Abs. 38 UStG).

§ 17 Оплата прямым дебетованием SEPA или по счёту, просрочка

1. Клиент платит посредством базового прямого дебетования SEPA или банковским переводом по счёту.

2. При прямом дебетовании Клиент при оформлении заказа даёт поручение на прямое дебетование SEPA в пользу GKM Global GmbH, идентификационный номер кредитора DE80ZZZ00002917259.

   • Клиент подтверждает полный текст поручения с идентификационным номером кредитора и указанием на то, что в течение восьми недель с даты списания он может потребовать возврата списанной суммы.
   • Референс поручения GKM Buchhaltung сообщает вместе с Акцептом. Текст поручения Клиент получает вместе с Акцептом в формате PDF.
   • GKM Buchhaltung списывает плату не ранее чем через пять календарных дней после получения счёта Клиентом. Счёт считается предварительным уведомлением о списании. Тем самым стороны сокращают обычный срок в 14 календарных дней.
   • Клиент обеспечивает наличие средств на счёте на день списания.

3. Если прямое дебетование возвращено по причине, за которую отвечает Клиент, он возмещает GKM Buchhaltung фактически понесённые банковские комиссии. Фиксированную сумму GKM Buchhaltung не требует.

4. Срок внесения платы наступает с момента получения счёта. При оплате по счёту плата вносится без вычетов в течение десяти дней после получения счёта.

5. При просрочке со стороны Клиента применяются:

   • проценты за просрочку в размере девяти процентных пунктов сверх базовой процентной ставки (§ 288 Abs. 2 BGB),
   • фиксированная компенсация в размере 40 евро (§ 288 Abs. 5 BGB).

   Прочие требования остаются в силе.

6. Клиент может производить зачёт только бесспорными требованиями или требованиями, установленными вступившим в законную силу решением суда. Это не относится к встречным требованиям из настоящего договора, в частности в связи с недостатками или о возврате излишне уплаченной платы. Право удержания Клиент может осуществлять только на основании настоящего договора.

§ 18 Изменения цен

1. GKM Buchhaltung может изменять ежемесячную плату на будущее один раз в календарный год, но не ранее чем через двенадцать месяцев после начала первого расчётного месяца. Условием является рост её расходов на предоставление Программы. К ним относятся, в частности:

   • сервер, центр обработки данных и резервное копирование,
   • лицензии и сертификаты,
   • отправка писем,
   • персонал.

   Повышение не может превышать рост этих расходов. Если эти расходы снижаются, GKM Buchhaltung снижает плату в той же пропорции.

2. GKM Buchhaltung объявляет об изменении в текстовой форме не менее чем за шесть недель до его вступления в силу. В объявлении указываются причина, новая цена и дата, а также право на расторжение договора.

3. Клиент может до вступления изменения в силу расторгнуть договор с этой даты. Его право на расторжение договора в обычном порядке остаётся в силе.

4. Если изменяется ставка НДС, сумма с НДС соответственно изменяется с этого момента.

§ 19 Срок действия и расторжение

1. Договор вступает в силу с момента активации доступа и действует бессрочно.

2. Клиент может в любое время расторгнуть договор на конец текущего расчётного месяца. Уведомление о расторжении должно поступить не позднее последнего дня расчётного месяца. В Пробный период договор при расторжении прекращается сразу согласно п. 3 § 4.

3. GKM Buchhaltung может расторгнуть договор с соблюдением срока уведомления в три месяца на конец расчётного месяца.

4. Клиент расторгает договор в личном кабинете или в текстовой форме по электронной почте, GKM Buchhaltung — в текстовой форме. GKM Buchhaltung незамедлительно подтверждает в текстовой форме получение уведомления о расторжении и дату окончания договора.

5. Право обеих сторон на расторжение договора без соблюдения срока уведомления по уважительной причине остаётся в силе. Уважительная причина для GKM Buchhaltung имеется, в частности, если:

   • Клиент просрочил уплату двух ежемесячных платежей,
   • он, несмотря на предупреждение, существенно нарушает § 10,
   • он ложно выдал себя за предпринимателя.

   Уважительная причина для Клиента имеется, в частности, если доступность согласно п. 1 § 6 не достигается в течение трёх месяцев подряд.

6. Если начинает действовать договор Клиента с GKM Buchhaltung о ведении бухгалтерского учёта или расчёте заработной платы, настоящий договор прекращается по соглашению сторон с началом действия того договора; уведомление о расторжении для этого не требуется. Дальнейшее использование Программы в этом случае регулируется договором об использовании для клиентов бухгалтерского обслуживания согласно п. 5 § 1. Данные Клиента остаются в личном кабинете. Положения п. 2 § 21 в этом случае не применяются.

§ 20 Блокировка

1. GKM Buchhaltung вправе ограничить доступ режимом «только для чтения»:

   • если Клиент более 14 дней после претензии об оплате находится в просрочке с внесением платы и GKM Buchhaltung объявила об ограничении в текстовой форме не менее чем за семь дней,
   • при наличии признаков злоупотребления согласно п. 4 § 9 или п. 7 § 12 — также немедленно, с незамедлительным уведомлением.

2. Даже во время ограничения Клиент может входить в систему, просматривать свои данные и экспортировать их согласно п. 3 § 14. Права удержания в отношении данных Клиента не существует.

3. GKM Buchhaltung незамедлительно снимает ограничение, как только отпадает его причина. Обязанность по уплате платы сохраняется.

§ 21 Доступ только для чтения, экспорт данных и удаление после окончания договора

1. В течение срока действия договора Клиент может в любое время экспортировать свои данные согласно п. 3 § 14.

2. По окончании срока действия договора происходит следующее:

   • Клиент больше не может выставлять или отправлять новые документы.
   • Доступ бесплатно сохраняется в режиме «только для чтения» с экспортом согласно п. 3 § 14 до конца десятого календарного года, следующего за годом окончания договора (далее — «Период доступа для чтения»).

   Это действует и в том случае, если договор прекращается в Пробный период.

3. В течение Периода доступа для чтения действует п. 4 § 15. Если для документов Клиента срок хранения согласно § 147 Abs. 3 Satz 5 AO длится дольше, GKM Buchhaltung продлевает Период доступа для чтения по требованию Клиента в текстовой форме.

4. Клиент может в любое время потребовать в текстовой форме, чтобы GKM Buchhaltung удалила его данные до истечения Периода доступа для чтения. Перед удалением GKM Buchhaltung в текстовой форме указывает ему, что в этом случае он сам должен обеспечить хранение и доступ к данным согласно § 147 Abs. 6 AO.

5. По истечении Периода доступа для чтения или по требованию согласно п. 4 GKM Buchhaltung удаляет данные Клиента. Не менее чем за три месяца до истечения Периода доступа для чтения она информирует Клиента по электронной почте. Из резервных копий данные исчезают по истечении срока хранения копий, но не позднее 30 дней после удаления.

   • Исключение составляют данные, которые GKM Buchhaltung обязана хранить сама, в частности её счета Клиенту и данные договора.
   • Запись об удалении остаётся в журнале действий.
   • По требованию GKM Buchhaltung подтверждает удаление в текстовой форме.

6. Доступ только для чтения не заменяет хранения документов Клиентом согласно § 15. За своевременное сохранение своего экспорта Клиент отвечает сам.

§ 22 Защита данных и обработка по поручению

1. Персональные данные, которые Клиент обрабатывает в Программе, GKM Buchhaltung обрабатывает по его поручению согласно Art. 28 DSGVO. Для этого стороны вместе с заказом заключают договор об обработке данных по поручению согласно Приложению 2 в электронной форме (Art. 28 Abs. 9 DSGVO). Он регулирует, в частности:

   • предмет, характер и цель обработки,
   • категории данных и субъектов данных,
   • технические и организационные меры,
   • субобработчиков.

2. Клиент даёт общее разрешение на привлечение субобработчиков. На момент публикации настоящей редакции это:

   • IONOS SE, Монтабаур, для эксплуатации сервера в центре обработки данных в Европейском союзе,
   • Microsoft Ireland Operations Limited, Дублин, Ирландия, для отправки согласно § 12 и для коммуникации по электронной почте. Хранение осуществляется в пределах EU Data Boundary. Доступ из США возможен на основании EU-US Data Privacy Framework или стандартных договорных положений ЕС.

   О планируемых изменениях GKM Buchhaltung сообщает в текстовой форме не менее чем за четыре недели. Клиент может возразить по уважительной причине, связанной с защитой данных, и расторгнуть договор с даты изменения.

3. Субобработчиками не являются:

   • банки,
   • удостоверяющий центр, выдавший сертификат S/MIME,
   • провайдер электронной почты Клиента,
   • получатели документов.

4. В отношении заказа, исполнения договора, выставления счетов, списания по прямому дебетованию, журналов безопасности и коммуникации с Клиентом GKM Buchhaltung сама является контролёром. Подробности приведены в Политике конфиденциальности.

5. GKM Buchhaltung не использует содержимое Клиента и данные его клиентов в собственных целях. Это касается, в частности, рекламы и аналитики (Art. 28 Abs. 10 DSGVO).

6. Клиент отвечает за законность обработки и за информирование своих клиентов согласно Art. 13 и 14 DSGVO. Это распространяется и на отправку через GKM Buchhaltung.

§ 23 Конфиденциальность

Стороны сохраняют конфиденциальность всей непубличной информации другой стороны, в том числе после окончания договора. GKM Buchhaltung привлекает только лиц, обязанных соблюдать конфиденциальность.

§ 24 Недостатки

1. В течение срока действия договора GKM Buchhaltung предоставляет Программу в состоянии, позволяющем использовать её согласно Приложению 1.

2. Клиент незамедлительно сообщает о недостатках в текстовой форме с понятным описанием.

3. GKM Buchhaltung устраняет недостатки в разумный срок. Допускается приемлемое обходное решение, позволяющее преодолеть недостаток до его устранения.

4. Право Клиента при наличии недостатка уменьшить плату и потребовать возврата излишне уплаченного остаётся в силе.

5. Ответственность независимо от вины за недостатки, имевшиеся на момент заключения договора (§ 536a Abs. 1 BGB), исключается.

6. В связи с непредоставлением пользования, предусмотренного договором, Клиент может расторгнуть договор только после того, как безрезультатно истёк разумный срок для устранения недостатка (§ 543 Abs. 3 BGB).

7. Недостатками Программы не являются сбои, вызванные:

   • устройствами, браузером или интернет-подключением Клиента,
   • содержимым Клиента,
   • услугами банков, почтовых серверов получателей или провайдера электронной почты Клиента.

§ 25 Ответственность

1. GKM Buchhaltung несёт неограниченную ответственность:

   • за умысел и грубую неосторожность,
   • за вред, причинённый жизни, телу или здоровью,
   • по принятым на себя гарантиям и при злонамеренных действиях,
   • по Закону Германии об ответственности за продукцию и по иным императивным нормам закона.

2. При простой неосторожности GKM Buchhaltung несёт ответственность только за нарушение существенных договорных обязанностей.

   • Существенными являются обязанности, исполнение которых вообще делает возможным надлежащее исполнение договора и на соблюдение которых Клиент обычно вправе полагаться.
   • Это, в частности: предоставление Программы, резервное копирование, возможность экспорта, доступ только для чтения согласно § 21 и надлежащая отправка согласно § 12.
   • В этом случае ответственность ограничена типичным для договора предвидимым ущербом.

3. За утрату данных, охватываемых экспортом согласно п. 3 § 14, GKM Buchhaltung при простой неосторожности несёт ответственность только в размере затрат, которые были бы необходимы для их восстановления, если бы Клиент выполнил лежащую на нём обязанность согласно п. 4 § 6. Пункт 1 остаётся в силе.

4. За ущерб, вызванный содержанием документов Клиента, GKM Buchhaltung не несёт ответственности, в частности за ущерб из-за указанных сведений, налоговых ставок или адресов получателей. Это относится и к неблагоприятным налоговым последствиям, основанным на сведениях или решениях Клиента. Если GKM Buchhaltung нарушила собственную обязанность, это ограничение не применяется.

5. Банки, почтовые серверы получателей и провайдер электронной почты Клиента не являются лицами, привлечёнными GKM Buchhaltung для исполнения её обязательств.

6. Пункты 1–5 действуют также в пользу сотрудников GKM Buchhaltung.

§ 26 Срок исковой давности

Срок исковой давности по требованиям Клиента к GKM Buchhaltung составляет один год с установленного законом начала течения срока исковой давности. Это не относится к случаям, указанным в п. 1 § 25.

§ 27 Изменения настоящих условий

1. GKM Buchhaltung может предлагать изменения настоящих условий по следующим причинам:

   • изменение законов или судебной практики,
   • новые технические требования к электронным счетам, банкам или провайдерам электронной почты,
   • новые функции,
   • пробелы в регулировании.

   Основные услуги и цена изменяются только согласно § 7 и § 18.

2. Предложение направляется в текстовой форме не менее чем за шесть недель до планируемого вступления в силу и содержит сопоставление прежних и новых положений.

3. Изменение вступает в силу, если Клиент соглашается с ним в личном кабинете или в текстовой форме. Если до планируемого вступления в силу он не даёт согласия, продолжает действовать прежняя редакция. В этом случае Клиент может расторгнуть договор с этой даты. Право GKM Buchhaltung на расторжение договора в обычном порядке согласно п. 3 § 19 остаётся в силе.

§ 28 Коммуникация

1. Заявления по настоящему договору требуют текстовой формы (§ 126b BGB). Для этого достаточно:

   • письма по электронной почте на адрес Клиента, указанный в учётной записи,
   • письма по электронной почте на адрес GKM Buchhaltung, указанный в выходных данных,
   • сообщения в личном кабинете.

2. Клиент поддерживает свой адрес электронной почты в актуальном состоянии и регулярно проверяет входящие письма.

§ 29 Заключительные положения

1. Применяется право Федеративной Республики Германия за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров.

2. Местом исполнения обязательств является Гамбург.

3. Местом исключительной подсудности всех споров из настоящего договора является Гамбург (§ 38 ZPO). Это действует, если Клиент относится к одной из следующих групп:

   • коммерсант,
   • юридическое лицо публичного права,
   • публично-правовой обособленный имущественный фонд,
   • лицо, не имеющее общей подсудности на территории Германии.

   GKM Buchhaltung может также подать иск по месту нахождения Клиента.

4. Клиент может передавать права из настоящего договора только с согласия GKM Buchhaltung в текстовой форме.

5. Если какое-либо положение недействительно, договор в остальной части остаётся в силе. Вместо недействительного положения применяются нормы закона (§ 306 Abs. 2 BGB).

6. Определяющей является немецкая версия.