- Ana sayfa
- Rekana
- Rekana Rechnung
- Genel İşlem Koşulları
Rekana Rechnung
Rekana Rechnung yazılımına ilişkin Genel İşlem Koşulları
GKM Global GmbH, GKM Buchhaltung iş birimi
Bu bir çeviridir; Almanca metin esastır.
İçindekiler
- § 1 Sağlayıcı, uygulama alanı ve sözleşmenin unsurları
- § 2 Yalnızca girişimciler için
- § 3 Çevrimiçi siparişte sözleşmenin kurulması
- § 4 Ücretsiz deneme
- § 5 GKM Buchhaltung’un hizmetleri
- § 6 Erişilebilirlik, bakım ve veri yedekleme
- § 7 Yazılımın geliştirilmesi ve Yazılımda değişiklikler
- § 8 Destek
- § 9 Erişim ve kullanım hakları
- § 10 Müşterinin genel yükümlülükleri
- § 11 Faturaların içeriği
- § 12 E-faturaların GKM Buchhaltung üzerinden gönderilmesi
- § 13 Kendi posta kutusu üzerinden gönderim ve indirme
- § 14 Belgeler, kategoriler, dışa aktarma ve vergi danışmanlığı yapılmaması
- § 15 Usule uygunluk, saklama ve verilere erişim
- § 16 Fiyatlar ve faturalandırma
- § 17 SEPA doğrudan borçlandırma veya fatura ile ödeme, temerrüt
- § 18 Fiyat değişiklikleri
- § 19 Süre ve fesih
- § 20 Erişim engeli
- § 21 Sözleşme sona erdikten sonra salt okunur erişim, verilerin dışa aktarılması ve silinmesi
- § 22 Veri koruma ve veri işleme
- § 23 Gizlilik
- § 24 Ayıplar
- § 25 Sorumluluk
- § 26 Zamanaşımı
- § 27 Bu koşullarda değişiklikler
- § 28 İletişim
- § 29 Son hükümler
- Ekler
§ 1 Sağlayıcı, uygulama alanı ve sözleşmenin unsurları
İşbu Genel İşlem Koşulları, GKM Buchhaltung ile muhasebe veya bordrolama sözleşmesi bulunmayan müşterilerle yapılan, Rekana Rechnung yazılımının (bundan sonra “Yazılım” olarak anılacaktır) kullanımına ilişkin sözleşmeler için geçerlidir. Sözleşmenin tarafları şunlardır:
- Amtsgericht Hamburg nezdindeki ticaret siciline HRB 174696 numarasıyla kayıtlı, genel müdür Gagik Kreuz tarafından temsil edilen ve iş birimi GKM Buchhaltung aracılığıyla hareket eden GKM Global GmbH, Gerhofstraße 1–3, c/o WeWork, 20354 Hamburg (bundan sonra “GKM Buchhaltung” olarak anılacaktır),
- ve şirketin müşterileri (bundan sonra “Müşteri” olarak anılacaktır).
Yazılım, GKM Buchhaltung’un müşteri panelinde yer alan bir programdır. GKM Buchhaltung bu programı internet üzerinden tarayıcıda kullanılmak üzere sunar. Yazılım Müşteriye teslim edilmez ve Müşterinin sistemine kurulmaz.
Müşterinin genel işlem koşulları, GKM Buchhaltung bunlara açıkça itiraz etmese veya bunları bilerek ifada bulunsa dahi uygulanmaz.
Sözleşmenin unsurları şunlardır:
- sipariş özetiyle birlikte sipariş,
- işbu Genel İşlem Koşulları,
- Ek 1 olarak işlev tanımı,
- Ek 2 olarak veri işleme sözleşmesi.
Metin şeklindeki bireysel anlaşmalar önceliklidir (§ 305b BGB). Çelişki halinde işbu koşullar Ek 1’den önce uygulanır. Veri koruma konularında Ek 2 önceliklidir.
GKM Buchhaltung ile muhasebe veya bordrolama sözleşmesi bulunan müşteriler Yazılımı ayrı bir kullanım sözleşmesine göre kullanır. İşbu koşullar bu müşteriler için geçerli değildir. Muhasebe, bordrolama, işletme danışmanlığı veya kuruluş danışmanlığı için ayrı sözleşmeler ve GKM Buchhaltung’un Genel Hizmet Koşulları geçerlidir. Müşteri muhasebe veya bordrolama sözleşmesi yaparsa § 19 Abs. 6 uygulanır.
§ 2 Yalnızca girişimciler için
GKM Buchhaltung yalnızca merkezi, şubesi veya yerleşim yeri Almanya’da bulunan, § 14 BGB anlamında girişimcilerle sözleşme yapar.
- Girişimciler, sözleşmenin kurulması sırasında ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerini icra ederek hareket eden gerçek veya tüzel kişiler ile hak ehliyetine sahip şahıs şirketleridir.
- Küçük işletmeler, serbest meslek sahipleri ve sözleşmeyi böyle bir faaliyete başlarken yapan kişiler de bunlara dahildir.
- § 13 BGB anlamında tüketicilerle sözleşme kurulmaz.
Müşteri sipariş sırasında şunları bildirir:
- ticaret unvanı veya adı,
- merkezinin, şubesinin veya yerleşim yerinin adresi,
- vergi numarası veya KDV kimlik numarası, henüz numara verilmemiş bir kuruluşta ticari faaliyet bildirimi veya vergi dairesine yapılan bildirim.
Müşteri, girişimci olarak hareket ettiğini açıkça onaylar. Bir şirket adına sipariş veren kişi, şirketi temsil etmeye yetkili olduğunu beyan eder.
GKM Buchhaltung, girişimci sıfatına ilişkin kanıt istemeye ve siparişleri gerekçe göstermeden reddetmeye yetkilidir. Sipariş veren kişi girişimci sıfatını gerçeğe aykırı olarak beyan ederse GKM Buchhaltung sözleşmeyi derhal feshedebilir.
§ 3 Çevrimiçi siparişte sözleşmenin kurulması
Yazılımın web sitesinde tanıtılması bağlayıcı bir teklif değildir.
Sipariş şu adımlardan oluşur:
- Paketin seçilmesi.
- § 2 Abs. 2 uyarınca istenen bilgilerin ve giriş bilgilerinin girilmesi.
- Ödeme yönteminin seçilmesi ve doğrudan borçlandırmada § 17 Abs. 2 uyarınca SEPA doğrudan borçlandırma talimatının verilmesi.
- İşbu koşulların ve Ek 1 ile 2’nin açılması ve bunların geçerliliğinin tıklanarak kabul edilmesi.
- Bir özet sayfasında tüm bilgilerin, Deneme Süresinden sonraki fiyatın, ilk faturalandırma gününün ve § 4 Abs. 2 uyarınca asgari ödemenin kontrol edilmesi.
Müşteri giriş hatalarını göndermeden önce özet sayfasında, değiştirme bağlantıları aracılığıyla veya tarayıcının “Geri” işleviyle fark eder ve düzeltir.
Müşteri, sipariş düğmesi aracılığıyla göndermekle bağlayıcı bir teklifte bulunur. Düğme, Deneme Süresinden sonra ücret doğacağını belirtir.
GKM Buchhaltung siparişin alındığını gecikmeksizin e-postayla onaylar. Alındı onayı henüz kabul anlamına gelmez.
Sözleşme, erişimin etkinleştirilmesiyle kurulur. GKM Buchhaltung etkinleştirmeyi e-postayla onaylar (bundan sonra “Kabul” olarak anılacaktır). GKM Buchhaltung erişimi siparişin kendisine ulaşmasından itibaren üç iş günü içinde etkinleştirmezse Müşteri artık siparişiyle bağlı değildir.
GKM Buchhaltung sözleşme metnini ve Abs. 2 uyarınca verilen onayın zamanını ve onay verilen sürümü saklar. Müşteri, Kabul ile birlikte sipariş verilerini, işbu koşulların sürümünü ve doğrudan borçlandırmada talimat metnini içeren bir sipariş onayını PDF olarak alır. Müşteri işbu koşulları ve ekleri, kararlaştırılan sürümüyle, orada belirtilen adresten; sipariş onayını ise müşteri panelinden istediği zaman açabilir ve kaydedebilir.
Sözleşme Almanca olarak kurulur. Diğer dillere yapılan çeviriler yalnızca anlamayı kolaylaştırmaya yarar.
GKM Buchhaltung herhangi bir davranış kuralına tabi olmayı taahhüt etmemiştir.
§ 4 Ücretsiz deneme
Erişimin etkinleştirilmesinden itibaren ilk üç ay ücretsizdir (bundan sonra “Deneme Süresi” olarak anılacaktır). Deneme Süresi etkinleştirme gününde başlar. Etkinleştirme ayından sonraki üçüncü ayda etkinleştirme gününe karşılık gelen günden bir önceki gün saat 24’te sona erer. Bu ayda karşılık gelen gün yoksa Deneme Süresi o ayın son günü saat 24’te sona erer. Deneme Süresi her işletme ve her araç için bir kez verilir; Rekana Rechnung için yani her işletme için bir kez. Bir işletme Rekana Rechnung’u yeniden sipariş ederse Deneme Süresi uygulanmaz. Sipariş özeti bu konuda bilgi verir.
Deneme Süresi sözleşmenin bir parçasıdır. Müşteri sözleşmeyi Deneme Süresinin sonuna kadar sona erdirmezse sözleşme ertesi günden itibaren § 16 Abs. 1 uyarınca belirlenen ücretle ücretli olarak devam eder. Bundan sonra Müşteri sözleşmeyi § 19 Abs. 2 uyarınca istediği zaman içinde bulunulan fatura ayının sonu itibarıyla, yani en erken ilk fatura ayının sonu itibarıyla feshedebilir. İlk fatura ayının ücretinin ödenmesi gerekir. Sipariş özeti, sipariş düğmesi, Kabul ve Abs. 4 uyarınca gönderilen hatırlatma bu konuya dikkat çeker.
Müşteri sözleşmeyi Deneme Süresi içinde istediği zaman, herhangi bir süreye uymaksızın ve gerekçe göstermeksizin, müşteri panelinde veya metin şeklinde e-postayla sona erdirebilir. Sona erdirme derhal hüküm doğurur: Sözleşme, sona erdirme bildiriminin GKM Buchhaltung’a ulaştığı gün sona erer. Deneme Süresinde sona erdirme ücretsizdir. Bu durumda doğrudan borçlandırma yoluyla tahsilat yapılmaz.
GKM Buchhaltung, Deneme Süresinin bitiminden en geç yedi gün önce Müşteriye e-postayla şunları hatırlatır:
- Deneme Süresinin sonu,
- ücret,
- ilk faturalandırma günü,
- Abs. 2 uyarınca asgari ödeme,
- sözleşmeyi sona erdirme yolu.
Hatırlatma yapılmazsa Müşteri, ilk faturanın kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün dolana kadar sözleşmeyi Deneme Süresinin sonu itibarıyla geçerli olmak üzere sona erdirebilir. Bu durumda GKM Buchhaltung ödenen ücreti geri öder.
Deneme Süresinde sipariş edilen paketin tüm işlevleri kullanılabilir. Deneme Süresinde GKM Buchhaltung, Müşteri için günde en fazla Ek 1’de Deneme Süresi için belirtilen sayıda belge gönderir.
Müşterinin Deneme Süresinde kestiği faturalar, tüm vergisel sonuçları ve saklama yükümlülükleriyle birlikte gerçek faturalardır. Deneme Süresinde sona erdirmeden sonra § 21 uygulanır.
§ 5 GKM Buchhaltung’un hizmetleri
GKM Buchhaltung, Yazılımı sözleşme süresi boyunca müşteri panelinde sunar. Müşteri Yazılımı güncel bir tarayıcıyla kullanır. Yazılım, Avrupa Birliğindeki bir veri merkezinde, Alman bir sağlayıcının sunucularında çalışır.
Yazılım, Ek 1 uyarınca özellikle şunları kapsar:
- Belgeler: ardışık numara aralıkları, müşteri ve ürün ana verileri, hazır metinler ve Müşterinin kendi tasarımıyla teklif, sipariş onayı, irsaliye, fatura, ara fatura, düzeltme faturası ve alacak notu.
- Alacak takibi: Müşterinin kendisi tarafından başlatılan ödeme hatırlatması, ödeme ihtarı ve son ödeme ihtarı.
- E-faturalar: Avrupa standardı EN 16931 uyarınca ZUGFeRD formatında fatura türleri. XRechnung indirilmeye ve gönderilmeye hazırdır. Yazılım, numara vermeden önce Abs. 4 uyarınca teknik kontrol yapar.
- Gelen e-faturalar: Yazılım, yüklenen e-faturaları okunabilir biçimde gösterir.
- Açık kalemler: kısmi ödemeler ve tekrarlayan faturalarla birlikte.
- Hesap ekstreleri: hesap ekstrelerinin CAMT, MT940, CSV veya Excel formatında dosya olarak içe aktarılması. Yazılım, hesap bakiyesini yalnızca içe aktarılan bir ekstrede yer aldığı ölçüde ve o ekstrenin tarihiyle gösterir.
- Belgelerin eşleştirilmesi: belgelerin yüklenmesi, cep telefonuyla taranması ve banka hareketleriyle eşleştirilmesi; kategoriler öneri olarak sunulur.
- Dışa aktarma ve işlem günlüğü: § 14 Abs. 3 uyarınca dışa aktarma ve her işlemi sağlama toplamlarıyla birbirine zincirleyen bir işlem günlüğü.
Rekana Rechnung paketine şunlar dahildir:
- bir kullanıcı,
- Yazılımda, hesap ekstrelerini Müşterinin dosya olarak içe aktardığı bir banka hesabı,
- Ek 1’deki sınırlar dahilinde belgeler ve hesap ekstreleri.
Müşteri başka ticari hesapları ek ücret ödemeden Yazılımda kendisi tanımlar. Kötüye kullanıma karşı koruma amacıyla Yazılım toplamda en fazla 20 banka hesabı kabul eder. Birden fazla kullanıcı ve vergi danışmanı için erişim planlanmaktadır.
E-fatura kontrolü, dosyanın EN 16931 ve XRechnung kurallarına göre yapısını kapsar. İçeriğin KDV açısından doğruluğunu kapsamaz. Bir e-fatura kontrolden geçemezse Yazılım belgeyi kesmez ve numara vermez.
GKM Buchhaltung, Ek 1’de planlanan olarak işaretlenen işlevleri ancak kullanıma sunuldukları andan itibaren sağlamakla yükümlüdür. Kullanıma sunulma zamanı konusunda herhangi bir talep hakkı yoktur.
Müşteri, işletmesi için Ek 1’de yer almayan belirli işlevler talep ederse GKM Buchhaltung bunları metin şeklinde yapılacak ayrı bir anlaşmaya göre, ayrıca kararlaştırılan bir fiyat karşılığında sunar. Kapsamı, fiyatı ve tarihi bu anlaşma belirler. Böyle bir anlaşma olmadan belirli bir işlev için talep hakkı yoktur.
Aşağıdakiler borçlanılan edimler arasında yer almaz:
- defter tutma ve hesaplara atama,
- KDV ön beyannameleri ve vergi beyannameleri,
- vergisel veya hukuki danışmanlık,
- Müşterinin alacaklarının tahsili,
- Müşteri adına ödeme ihtarları,
- ödemelerin başlatılması,
- hesap hareketlerinin doğrudan Müşterinin bankasından alınması,
- Peppol veya başka ağlar üzerinden iletim.
Yazılım yazar kasa olarak kullanılmak üzere tasarlanmamıştır. Nakit ödeme yöntemi, faturada yalnızca ödemenin nakit yapıldığını belirtir. Müşteri nakit tahsilatlarını kendi yazar kasa sisteminde kaydeder. Bu sistemin § 146a AO uyarınca karşılaması gereken şartlardan Müşteri sorumludur.
§ 6 Erişilebilirlik, bakım ve veri yedekleme
GKM Buchhaltung, Yazılımı aylık ortalamada %98 erişilebilirlikle kullanıma hazır tutar. Şunlar bu orana dahil edilmez:
- mümkün olduğunca pazartesiden cumaya saat 8 ile 18 arası dışında yapılan, önceden duyurulmuş bakım çalışmaları,
- ertelenemeyecek güvenlik güncellemeleri,
- GKM Buchhaltung’un etki alanı dışındaki arızalar, özellikle internetteki ve alıcıların e-posta sunucularındaki arızalar.
GKM Buchhaltung, kullanımı muhtemelen bir saatten uzun süre kısıtlayacak bakım çalışmalarını en az iki iş günü önceden müşteri panelinde veya e-postayla duyurur.
GKM Buchhaltung verileri düzenli olarak, en az haftada bir kez, şifrelenmiş olarak Avrupa Birliği içindeki ikinci bir konuma yedekler ve her yedeği en fazla 30 gün saklar.
GKM Buchhaltung’un veri yedeklemesi, Müşterinin § 15 uyarınca yapacağı saklamanın yerini tutmaz. Verilerini düzenli olarak, en az ayda bir kez dışa aktarmak ve kendi nezdinde saklamak Müşterinin külfetidir.
§ 7 Yazılımın geliştirilmesi ve Yazılımda değişiklikler
GKM Buchhaltung, Yazılımı geliştirmeye devam eder. Yazılımı faturalar, e-faturalar ve saklamaya ilişkin değişen yasal gerekliliklere uyarlar.
GKM Buchhaltung, Müşteriden kabul etmesi beklenebilecek ölçüde Yazılımda değişiklik yapmaya yetkilidir. GKM Buchhaltung, Ek 1’de belirtilen temel işlevleri eşdeğer bir ikame olmadan kaldırmaz.
Bir değişiklik Müşterinin kullanımını önemli ölçüde kısıtlıyorsa GKM Buchhaltung bunu en az altı hafta önceden metin şeklinde duyurur. Bu durumda Müşteri, değişikliğin yürürlüğe girdiği tarihe kadar sözleşmeyi bu tarih itibarıyla feshedebilir. Duyuru bu hakka dikkat çeker.
GKM Buchhaltung, zorunlu yasal nedenlerden kaynaklanan veya güvenlik tehlikelerini önlemeye yönelik değişiklikleri kısa süre içinde de yapmaya yetkilidir. Bu durumda Müşteriyi gecikmeksizin bilgilendirir.
§ 8 Destek
GKM Buchhaltung, kullanıma ilişkin soruları iş günlerinde e-postayla yanıtlar.
Destek, vergisel veya hukuki bilgi vermeyi kapsamaz. Müşteri vergiyle ilgili soruları kendi vergi danışmanıyla netleştirir.
GKM Buchhaltung tarafından kurulum, içe aktarma veya tasarım yalnızca metin şeklinde yapılacak ayrı bir anlaşmaya göre, harcanan zamana göre belirlenen bir ücret karşılığında yapılır. Vergi türlerini, vergi oranlarını ve kategorileri Müşteri kendisi belirler. GKM Buchhaltung bunları yalnızca Müşterinin bildirdiği bilgilere göre ayarlar.
GKM Buchhaltung çalışanları Müşterinin verilerini yalnızca aşağıdaki amaçlardan biri için gerekli olduğu ölçüde görür:
- Müşterinin talebi üzerine destek,
- sistemin işleyişinin güvence altına alınması,
- yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi.
GKM Buchhaltung, yönetim paneli üzerinden belgelere, açık kalemlere, ödeme ihtarlarına, kayıt defterine ve dışa aktarmaya yapılan erişimleri değiştirilemez bir işlem günlüğüne kaydeder. Bu erişimlerin Müşteriye gösterilmesi planlanmaktadır. Sunuculara ve veri tabanına erişim, gizlilik yükümlülüğü altındaki yöneticilerle sınırlıdır. Ek 2’de belirtilen durumlarda GKM Buchhaltung, Müşterinin verilerini içeren otomatik bildirimler alır. Çalışanlar belgeleri incelemeden önce Müşterinin izin vermesi planlanmaktadır.
§ 9 Erişim ve kullanım hakları
Müşteri, sözleşme süresi boyunca Yazılımı kendi ticari faaliyeti için kullanma yönünde münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisans verilemez bir hak elde eder.
Bir kullanıcı erişimi tek bir gerçek kişiye aittir. Müşteri giriş bilgilerini başkalarına vermez ve Yazılımı üçüncü kişilerin kullanımına bırakmaz.
Yazılımın kullanılabilmesi için ikinci doğrulama adımının ayarlanmış olması gerekir. Müşteri şifresini ve ikinci doğrulama adımını üçüncü kişilerin erişimine karşı korur. Müşteri, erişiminin kötüye kullanılmasından doğan zararlardan, bu zararlar kendisine yüklenebildiği ölçüde sorumludur.
Müşteri bir kötüye kullanımdan şüphelenirse GKM Buchhaltung’u gecikmeksizin bilgilendirir. GKM Buchhaltung, durum açıklığa kavuşana kadar erişimi engellemeye yetkilidir.
Müşteri:
- Yazılıma, sunulan arayüzler dışında otomatik yollarla erişemez,
- teknik koruma önlemlerini aşamaz,
- yük veya güvenlik testlerini yalnızca GKM Buchhaltung’un metin şeklinde vereceği onayla yapabilir.
Müşterinin girdiği veya yüklediği tüm veriler Müşterinin verileri olarak kalır. GKM Buchhaltung bu veriler üzerinde yalnızca işbu sözleşmenin ifası için gerekli haklara sahip olur.
§ 10 Müşterinin genel yükümlülükleri
Müşteri, Yazılımdaki bilgilerini doğru ve güncel tutar; bunlar özellikle şunlardır:
- ticaret unvanı ve adres,
- vergi numarası veya KDV kimlik numarası,
- banka bilgileri,
- e-posta adresi,
- hukuki yapısının gerektirdiği zorunlu bilgiler.
Müşteri Yazılımı hukuka aykırı içerikler için kullanmaz ve zararlı yazılım yüklemez. GKM Buchhaltung yüklenen dosyaları zararlı yazılım bakımından kontrol eder. Zararlı yazılım içeren dosyaları reddeder.
Müşteri Yazılım üzerinden reklam göndermez. Belge e-postalarının konusu ve metni reklam ya da değerlendirme ricası içermez.
Müşteri yalnızca üzerinde gerekli haklara sahip olduğu logoları, antetli kâğıtları ve metinleri kullanır.
Müşteri, Yazılımın kendisine yüklenebilen hukuka aykırı kullanımına dayanan üçüncü kişi taleplerine karşı GKM Buchhaltung’u ari tutar. Bu, makul hukuki savunma masraflarını da kapsar.
§ 11 Faturaların içeriği
Faturayı kesen Müşteridir. Müşteri belgelerini kendisi oluşturur, kontrol eder ve keser; belgelerin gönderimini de kendisi başlatır.
Belgelerinin içeriğinden yalnızca Müşteri sorumludur; bu özellikle şunları kapsar:
- teslim veya hizmetin tanımı, bedel, vergi oranı ve vergi muafiyetleri,
- teslim veya hizmetin zamanı,
- §§ 14 ve 14a UStG uyarınca gerekli bilgiler,
- § 19 UStG uyarınca gerekli ibare,
- hukuki yapısına göre ticari yazışmalarda bulunması zorunlu bilgiler.
Yazılımın sektör şablonları, vergi türleri, hazır metinleri ve önerileri yardımcı araçlardır. Somut olaya özgü kontrolün yerini tutmaz.
Kesilen belgeler artık değiştirilemez. Düzeltmeler düzeltme faturası veya iptal yoluyla yapılır.
Formatı ve iletim yolunu Müşteri, alıcılarıyla birlikte netleştirir. Kanun, elektronik iletim için alıcının onayını öngörüyorsa bu onayı Müşteri alır. Bu özellikle şunları kapsar:
- § 27 Abs. 38 UStG uyarınca geçiş döneminde elektronik biçimdeki diğer faturalar,
- e-fatura yükümlülüğü bulunmayan faturalar (§ 14 Abs. 1 Satz 5 UStG).
Müşteri bir belgede doğrudan borçlandırmayı seçerse kendi alacaklı kimlik numarasına ve kendi müşterilerinin talimatlarına ihtiyaç duyar. Tahsilatı kendisi başlatır.
Ödeme hatırlatmalarını ve ödeme ihtarlarını Müşteri kendisi başlatır. Bunlarda yer alan ücretlerden, faizlerden ve sürelerden Müşteri sorumludur. GKM Buchhaltung alacak tahsilatı faaliyeti yürütmez.
GKM Buchhaltung’un Müşteri adına ve hesabına fatura kesmesi isteniyorsa (§ 14 Abs. 2 UStG) bunun için ayrı bir anlaşma gerekir. İşbu sözleşme bunu kapsamaz.
§ 12 E-faturaların GKM Buchhaltung üzerinden gönderilmesi
GKM Buchhaltung, Müşterinin talimatı üzerine e-rechnung@gkm-buchhaltung.de adresinden e-postalar gönderir. Bu, kesilirken geçerli bir e-faturanın oluştuğu faturalar, ara faturalar, düzeltme faturaları ve alacak notları için geçerlidir.
- Faturayı kesen taraf Müşteri olmaya devam eder. GKM Buchhaltung yalnızca Müşterinin talimatı üzerine teknik iletimi yapar.
- GKM Buchhaltung teklifleri, sipariş onaylarını, irsaliyeleri, ödeme hatırlatmalarını ve ödeme ihtarlarını göndermez. Bunlar için § 13 geçerlidir.
- Yazılım, bu belge türlerinin GKM Buchhaltung üzerinden gönderilmesine izin vermez.
Gönderen adında veya konu satırında Müşterinin ticaret unvanı ve gönderen olarak GKM Buchhaltung yer alır. Alıcıların yanıtları Müşterinin e-posta adresine gider; e-rechnung@gkm-buchhaltung.de adresine gönderilen mesajlar okunmaz ve iletilmez. E-posta, alıcıları bu konuda bilgilendirir ve onları Müşteriye yönlendirir.
E-posta, belgeye ilişkin bilgileri ve Müşterinin zorunlu bilgilerini içeren standart bir metin içerir. E-postada GKM Buchhaltung yalnızca tek satırlık bir metinle, logo ve bağlantı olmadan teknik gönderen olarak anılır. E-posta GKM Buchhaltung’un reklamını içermez.
GKM Global GmbH’nın S/MIME sertifikası kurulur kurulmaz GKM Buchhaltung e-postayı bu sertifikayla imzalar.
- İmza, e-postanın GKM Buchhaltung’un gönderim sisteminden değiştirilmeden geldiğini gösterir. Belgeyi kimin hazırladığını göstermez.
- Bu imza, § 14 Abs. 3 Satz 6 Nr. 1 UStG anlamında nitelikli elektronik imza değildir.
- Müşteri, faturalarının menşeinin gerçekliğini ve bütünlüğünü kendi işletme içi kontrol süreciyle güvence altına alır (§ 14 Abs. 3 Sätze 4 ve 5 UStG).
GKM Buchhaltung üzerinden Müşteri başına günde en fazla 100 belge gönderilir. E-postanın boyut sınırı Ek 1’de belirtilir. Müşteri daha büyük belgeleri § 13 uyarınca gönderir.
GKM Buchhaltung, e-postayı ağa usulüne uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür; e-postanın alıcıya ulaşmasını sağlamakla yükümlü değildir. İşlem günlüğü şunları kanıtlar:
- zaman ve alıcı adresi,
- gönderilen dosyalar ve sağlama toplamları,
- gönderim hizmetinin yanıtı.
Teslim edilemeyen e-postalara ilişkin bildirimler e-rechnung@gkm-buchhaltung.de posta kutusuna gelir. GKM Buchhaltung bunları okumaz ve iletmez. Bu bildirimlerin belgede gösterilmesi planlanmaktadır. Takipten ve e-postanın alıcıya ulaşmasından Müşteri sorumludur.
İstenmeyen reklam, aldatma veya hukuka aykırı içerik bulunduğuna dair belirtiler varsa GKM Buchhaltung, kendi adresi üzerinden gönderimi derhal engellemeye yetkilidir. Bu durumda Müşteriyi gecikmeksizin bilgilendirir.
GKM Buchhaltung alıcı adreslerini ve belge verilerini yalnızca gönderim için kullanır, hiçbir zaman kendi amaçları için kullanmaz.
§ 13 Kendi posta kutusu üzerinden gönderim ve indirme
Müşteri her belgeyi PDF olarak ve fatura türlerinde e-fatura olarak indirip kendisi gönderebilir. Alternatif olarak belgeyi kendi posta kutusu üzerinden gönderir.
Kendi posta kutusu üzerinden gönderim için Müşteri, giden posta sunucusunun giriş bilgilerini kaydeder.
- GKM Buchhaltung şifreyi şifrelenmiş olarak saklar ve yalnızca Müşterinin başlattığı gönderimler için kullanır.
- Şifre saklanmadan posta kutusu sağlayıcısında giriş yapılması planlanmaktadır.
- Müşteri, posta kutusu üzerinde tasarruf yetkisine sahip olduğunu beyan eder. Bağlantıyı istediği zaman kesebilir.
Kendi posta kutusu üzerinden gönderimde GKM Buchhaltung e-postayı imzalamaz. Teslim edilemeyen e-postalara ilişkin bildirimler Yazılıma değil, Müşterinin posta kutusuna ulaşır. Gönderilmiş öğeler klasöründe bir kopya yalnızca Müşteri “Bana kopya gönder” seçeneğini seçerse veya sağlayıcısı kopyayı kendisi kaydederse oluşur.
GKM Buchhaltung, Müşterinin sağlayıcısının retlerinden, engellemelerinden veya değiştirdiği giriş yöntemlerinden sorumlu değildir.
§ 14 Belgeler, kategoriler, dışa aktarma ve vergi danışmanlığı yapılmaması
Yazılım, hangi belgenin hangi banka hareketine ait olduğunu önerir. Kesin olarak eşleşen çiftleri kendisi eşleştirir, ödenen faturaları ödenmiş olarak işaretler. Müşteri her eşleştirmeyi kontrol eder. Yanlış eşleştirmeleri Yazılımda kaldırır.
Kategoriler, hesap hareketlerinin düzenlenmesine yönelik önerilerdir. Kategoriyi Müşteri kendisi seçer. Kategoriler hesaplara atama veya vergisel değerlendirme niteliği taşımaz.
Müşteri istediği zaman şunları dışa aktarabilir:
- belgelerini PDF ve e-fatura olarak,
- giden fatura defterini,
- ödemeleri, müşterileri, ürün ve hizmetleri ve işlem günlüğünü,
- banka hareketlerini kategori ve belge adlarıyla birlikte Excel, CSV veya PDF olarak.
Yüklenen belge dosyalarını ve DATEV formatında bir muhasebe kayıtları paketini içeren bir dışa aktarma planlanmaktadır. Dışa aktarılan veriler çalışmaya yönelik yardımcı araçlardır.
Yazılım, Müşterinin kendi kullanımına yönelik bir yazılımdır ve vergi danışmanlığının yerini tutmaz. GKM Buchhaltung işbu sözleşme kapsamında hesaplara atama ve muhasebe kaydı yapmaz. §§ 2 ve 3 StBerG anlamında vergi işlerinde yardım sunmaz. Müşteri vergiyle ilgili soruları kendi vergi danışmanıyla netleştirir.
Müşteri GKM Buchhaltung’dan muhasebe veya bordrolama hizmeti almak isterse taraflar bunun için ayrı bir sözleşme yapar. Bu sözleşmenin başlamasıyla birlikte işbu sözleşme § 19 Abs. 6 uyarınca sona erer. Veriler müşteri panelinde kalır.
§ 15 Usule uygunluk, saklama ve verilere erişim
Defter tutmanın usule uygunluğundan ve belgelerinin saklanmasından Müşteri sorumlu olmaya devam eder. Bunun dayanağını § 147 AO, § 14b UStG ve Defterlerin, Kayıtların ve Belgelerin Elektronik Ortamda Usulüne Uygun Tutulması ve Saklanması ile Verilere Erişime İlişkin İlkeler (bundan sonra “GoBD” olarak anılacaktır) oluşturur. Bu, Müşterinin süreç dokümantasyonunu da kapsar.
Müşteri faturaları ve diğer muhasebe belgelerini sekiz yıl, defterleri ve kayıtları on yıl saklar; bu süreler her durumda oluştukları takvim yılının sonundan itibaren hesaplanır (§ 147 Abs. 3 ve 4 AO). İlgili vergiler için tarh zamanaşımı süresi devam ettiği sürece saklama süresi dolmaz (§ 147 Abs. 3 Satz 5 AO). E-faturalarda Müşteri yapılandırılmış kısmı saklar.
GKM Buchhaltung, Ek 1 ile Müşterinin süreç dokümantasyonunda kullanabileceği bir Yazılım tanımı sunar. Değiştirilemez belgeler ve zincirlenmiş işlem günlüğü usule uygunluğu destekler. Bu, Yazılımın sertifikalandırıldığı anlamına gelmez.
Vergi idaresi GKM Buchhaltung nezdinde saklanan verilere erişim talep ederse (§ 147 Abs. 6 AO) GKM Buchhaltung, Müşterinin veya vergi idaresinin talebi üzerine inceleme için salt okunur erişim sağlar veya verileri makine tarafından değerlendirilebilir bir formatta aktarır. Bu, sözleşme süresi boyunca ve § 21 uyarınca Salt Okuma Süresi boyunca geçerlidir. Salt okunur erişimin ve dışa aktarmanın sağlanmasını aşan çalışmanın bedelini Müşteri harcanan zamana göre üstlenir (§ 147 Abs. 6 Satz 3 AO).
§ 16 Fiyatlar ve faturalandırma
Aylık ücret, tarafların fiyat anlaşmasından doğar. Çevrimiçi siparişte bu anlaşma sipariş özetidir. § 5 Abs. 6 uyarınca sunulan işlevlerin fiyatları ilgili ayrı anlaşmadan doğar. Tüm fiyatlara yasal KDV ayrıca eklenir. Deneme Süresi ücretsizdir.
İlk fatura ayı, Deneme Süresinin bitimini izleyen gün başlar. Sonraki her fatura ayı, bir sonraki ayın aynı takvim gününde başlar. Bir sonraki ayda bu gün yoksa fatura ayı o ayın son günü başlar. Sonraki aylar için ilk fatura ayının takvim günü esas olmaya devam eder. Ücret her ay peşin olarak ödenmelidir. GKM Buchhaltung faturayı fatura ayının ilk günü keser. Vadeyi § 17 Abs. 4 düzenler.
Fesih halinde GKM Buchhaltung, önceden ödenmiş ücreti yalnızca aşağıdaki durumlarda orantılı olarak geri öder:
- § 7 Abs. 3, § 18 Abs. 3 veya § 27 Abs. 3 uyarınca fesih,
- GKM Buchhaltung tarafından Müşterinin bir davranışına dayanmayan fesih,
- Müşteri tarafından, GKM Buchhaltung’a yüklenebilen haklı bir sebeple fesih.
§ 4 Abs. 4 saklıdır.
GKM Buchhaltung faturalarını elektronik olarak e-postayla ve müşteri panelinde sunar. Müşteri, faturaları e-fatura olarak veya yasal olarak izin verildiği ölçüde PDF olarak elektronik ortamda almayı kabul eder (§ 14 Abs. 1 Satz 5 UStG, § 27 Abs. 38 UStG).
§ 17 SEPA doğrudan borçlandırma veya fatura ile ödeme, temerrüt
Müşteri, SEPA temel doğrudan borçlandırma ile veya fatura üzerine banka havalesiyle öder.
Doğrudan borçlandırmada Müşteri, sipariş sırasında GKM Global GmbH lehine bir SEPA doğrudan borçlandırma talimatı verir; alacaklı kimlik numarası: DE80ZZZ00002917259.
- Müşteri, alacaklı kimlik numarasını ve borçlandırma tarihinden itibaren sekiz hafta içinde borçlandırılan tutarın geri ödenmesini talep edebileceğine ilişkin bilgiyi içeren talimat metninin tamamını onaylar.
- GKM Buchhaltung talimat referansını Kabul ile birlikte bildirir. Müşteri talimat metnini Kabul ile birlikte PDF olarak alır.
- GKM Buchhaltung ücreti en erken faturanın ulaşmasından beş takvim günü sonra tahsil eder. Fatura ön bildirim yerine geçer. Taraflar böylece olağan 14 takvim günlük süreyi kısaltır.
- Müşteri tahsilat gününde hesabında yeterli bakiye bulunmasını sağlar.
Bir doğrudan borçlandırma Müşteriye yüklenebilen bir sebeple iade edilirse Müşteri, fiilen oluşan banka ücretlerini GKM Buchhaltung’a tazmin eder. GKM Buchhaltung götürü bir tutar talep etmez.
Ücret, faturanın ulaşmasıyla muaccel olur. Fatura ile ödemede ücret, faturanın ulaşmasından itibaren on gün içinde kesinti yapılmadan ödenmelidir.
Müşteri temerrüde düşerse şunlar uygulanır:
- temel faiz oranının dokuz yüzde puan üzerinde temerrüt faizi (§ 288 Abs. 2 BGB),
- 40 avroluk götürü tutar (§ 288 Abs. 5 BGB).
Diğer talepler saklıdır.
Müşteri yalnızca çekişmesiz veya kesin hükümle tespit edilmiş alacaklarıyla takas yapabilir. Bu kural, işbu sözleşmeden doğan karşı alacaklar, özellikle ayıplar nedeniyle veya fazla ödenen ücretin iadesine yönelik karşı alacaklar için geçerli değildir. Müşteri hapis hakkını yalnızca işbu sözleşmeye dayanarak ileri sürebilir.
§ 18 Fiyat değişiklikleri
GKM Buchhaltung aylık ücreti her takvim yılında bir kez ileriye dönük olarak, en erken ilk fatura ayının başlangıcından on iki ay sonra uyarlayabilir. Bunun ön koşulu, GKM Buchhaltung’un Yazılımı sunma maliyetlerinin artmış olmasıdır. Bu maliyetler özellikle şunlardır:
- sunucu, veri merkezi ve veri yedekleme,
- lisanslar ve sertifikalar,
- e-posta gönderimi,
- personel.
Artış, bu maliyetlerdeki artışı aşamaz. Bu maliyetler düşerse GKM Buchhaltung ücreti aynı oranda düşürür.
GKM Buchhaltung bir uyarlamayı yürürlüğe girmesinden en az altı hafta önce metin şeklinde duyurur. Duyuruda gerekçe, yeni fiyat ve yürürlük tarihi belirtilir ve fesih hakkına dikkat çekilir.
Müşteri, uyarlamanın yürürlüğe girdiği tarihe kadar sözleşmeyi bu tarih itibarıyla feshedebilir. Müşterinin olağan fesih hakkı saklıdır.
KDV oranı değişirse KDV dahil tutar bu tarihten itibaren buna göre değişir.
§ 19 Süre ve fesih
Sözleşme erişimin etkinleştirilmesiyle başlar ve belirsiz süreli olarak devam eder.
Müşteri sözleşmeyi istediği zaman, içinde bulunulan fatura ayının sonu itibarıyla feshedebilir. Fesih bildirimi en geç fatura ayının son günü ulaşmış olmalıdır. Deneme Süresinde sözleşme, § 4 Abs. 3 uyarınca fesihle derhal sona erer.
GKM Buchhaltung, üç aylık bildirim süresine uyarak bir fatura ayının sonu itibarıyla feshedebilir.
Müşteri fesih bildirimini müşteri panelinde veya metin şeklinde e-postayla, GKM Buchhaltung ise metin şeklinde yapar. GKM Buchhaltung fesih bildiriminin alındığını ve sözleşmenin sona erme tarihini gecikmeksizin metin şeklinde onaylar.
Her iki tarafın haklı sebeple derhal fesih hakkı saklıdır. GKM Buchhaltung için özellikle şunlar haklı sebep oluşturur:
- Müşterinin iki aylık ücretin ödenmesinde temerrüt halinde olması,
- ihtara rağmen § 10 hükümlerini önemli ölçüde ihlal etmesi,
- girişimci sıfatını gerçeğe aykırı olarak beyan etmiş olması.
Müşteri için özellikle, art arda üç ayda § 6 Abs. 1 uyarınca belirlenen erişilebilirlik oranının altında kalınması haklı sebep oluşturur.
Müşterinin GKM Buchhaltung ile muhasebe veya bordrolama konusunda yaptığı bir sözleşme başlarsa işbu sözleşme, fesih gerekmeksizin o sözleşmenin başlamasıyla karşılıklı mutabakatla sona erer. Bu durumda Yazılımın kullanımına devam edilmesini § 1 Abs. 5 uyarınca GKM müşterilerine yönelik kullanım sözleşmesi düzenler. Müşterinin verileri müşteri panelinde kalır. Bu durumda § 21 Abs. 2 uygulanmaz.
§ 20 Erişim engeli
GKM Buchhaltung erişimi “salt okunur” modu ile sınırlayabilir:
- Müşteri bir ücretin ödenmesinde ödeme ihtarından sonra 14 günden uzun süre temerrüt halindeyse ve GKM Buchhaltung kısıtlamayı en az yedi günlük bir süre vererek metin şeklinde duyurmuşsa,
- § 9 Abs. 4 veya § 12 Abs. 7 kapsamında kötüye kullanıma dair belirtiler varsa, Müşteriyi gecikmeksizin bilgilendirmek kaydıyla derhal de.
Müşteri kısıtlama süresince de giriş yapabilir, verilerini görüntüleyebilir ve § 14 Abs. 3 uyarınca dışa aktarabilir. Müşterinin verileri üzerinde hapis hakkı yoktur.
GKM Buchhaltung, kısıtlamanın sebebi ortadan kalkar kalkmaz kısıtlamayı gecikmeksizin kaldırır. Ücreti ödeme yükümlülüğü devam eder.
§ 21 Sözleşme sona erdikten sonra salt okunur erişim, verilerin dışa aktarılması ve silinmesi
Sözleşme süresi boyunca Müşteri verilerini istediği zaman § 14 Abs. 3 uyarınca dışa aktarabilir.
Sözleşmenin sona ermesinin sonuçları şunlardır:
- Müşteri artık yeni belge kesemez veya gönderemez.
- Erişim, sözleşmenin sona ermesini izleyen onuncu takvim yılının sonuna kadar (bundan sonra “Salt Okuma Süresi” olarak anılacaktır) ücretsiz olarak, § 14 Abs. 3 uyarınca dışa aktarma imkanıyla birlikte “salt okunur” modunda devam eder.
Bu, sözleşme Deneme Süresi içinde sona erdiğinde de geçerlidir.
Salt Okuma Süresi boyunca § 15 Abs. 4 uygulanır. Müşterinin belgeleri için § 147 Abs. 3 Satz 5 AO uyarınca saklama süresi daha uzun sürüyorsa GKM Buchhaltung, Müşterinin metin şeklindeki talebi üzerine Salt Okuma Süresini uzatır.
Müşteri, verilerinin Salt Okuma Süresi dolmadan GKM Buchhaltung tarafından silinmesini istediği zaman metin şeklinde talep edebilir. GKM Buchhaltung silmeden önce Müşteriye, bu durumda saklamayı ve § 147 Abs. 6 AO uyarınca verilere erişimi kendisinin sağlaması gerektiğini metin şeklinde bildirir.
Salt Okuma Süresi dolduğunda veya Abs. 4 uyarınca talep üzerine GKM Buchhaltung Müşterinin verilerini siler. Salt Okuma Süresinin dolmasından en az üç ay önce Müşteriyi e-postayla bilgilendirir. Veriler yedeklerden, yedeklerin saklama süresi dolduğunda, en geç silme işleminden 30 gün sonra kaldırılır.
- GKM Buchhaltung’un kendisinin saklamak zorunda olduğu veriler, özellikle Müşteriye kestiği faturalar ve sözleşme verileri bunun dışındadır.
- Silme işlemine ilişkin bir not işlem günlüğünde kalır.
- GKM Buchhaltung talep üzerine silme işlemini metin şeklinde onaylar.
Salt okunur erişim, Müşterinin § 15 uyarınca yapacağı saklamanın yerini tutmaz. Dışa aktardığı verileri zamanında yedeklemekten Müşteri kendisi sorumludur.
§ 22 Veri koruma ve veri işleme
Müşterinin Yazılımda işlediği kişisel verileri GKM Buchhaltung, Art. 28 DSGVO uyarınca Müşteri adına işler. Taraflar bu amaçla sipariş ile birlikte Ek 2’deki veri işleme sözleşmesini elektronik biçimde yapar (Art. 28 Abs. 9 DSGVO). Bu sözleşme özellikle şunları düzenler:
- işlemenin konusu, türü ve amacı,
- veri türleri ve ilgili kişiler,
- teknik ve organizasyonel tedbirler,
- alt veri işleyenler.
Müşteri, alt veri işleyenler için genel izin verir. Bu metnin yayımlandığı tarihte alt veri işleyenler şunlardır:
- Avrupa Birliğindeki bir veri merkezinde sunucunun işletilmesi için IONOS SE, Montabaur,
- § 12 uyarınca gönderim ve e-posta iletişimi için Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin, İrlanda. Veriler EU Data Boundary içinde saklanır. ABD’den erişim, EU-US Data Privacy Framework veya AB standart sözleşme hükümleri temelinde mümkündür.
GKM Buchhaltung planlanan değişiklikler hakkında en az dört hafta önceden metin şeklinde bilgi verir. Müşteri, veri koruma hukuku bakımından haklı bir sebeple itiraz edebilir ve sözleşmeyi değişikliğin yürürlüğe gireceği tarih itibarıyla feshedebilir.
Aşağıdakiler alt veri işleyen değildir:
- bankalar,
- S/MIME sertifikasını veren sertifika hizmet sağlayıcısı,
- Müşterinin e-posta sağlayıcısı,
- belgelerin alıcıları.
Sipariş, sözleşmenin yürütülmesi, faturalandırma, doğrudan borçlandırma ile tahsilat, güvenlik kayıtları ve Müşteriyle iletişim bakımından GKM Buchhaltung’un kendisi veri sorumlusudur. Ayrıntılar Gizlilik Politikasında yer alır.
GKM Buchhaltung, Müşterinin içeriklerini ve Müşterinin kendi müşterilerine ait verileri kendi amaçları için kullanmaz. Bu özellikle reklam ve analizler için geçerlidir (Art. 28 Abs. 10 DSGVO).
Müşteri, işlemenin hukuka uygunluğundan ve kendi müşterilerinin Art. 13 ve 14 DSGVO uyarınca bilgilendirilmesinden sorumludur. Bu, GKM Buchhaltung üzerinden yapılan gönderimi de kapsar.
§ 23 Gizlilik
Taraflar, diğer tarafa ait kamuya açık olmayan tüm bilgileri sözleşme sona erdikten sonra da gizli tutar. GKM Buchhaltung yalnızca gizlilik yükümlülüğü altındaki kişileri görevlendirir.
§ 24 Ayıplar
GKM Buchhaltung, sözleşme süresi boyunca Yazılımı Ek 1’e uygun kullanıma imkan veren bir durumda sunar.
Müşteri ayıpları gecikmeksizin, anlaşılır bir açıklamayla metin şeklinde bildirir.
GKM Buchhaltung ayıpları makul bir süre içinde giderir. Ayıp giderilene kadar ayıbın etkisini telafi eden ve Müşteriden kabul etmesi beklenebilecek geçici bir çözüme izin verilir.
Müşterinin ayıp halinde ücreti indirme ve fazla ödediği tutarı geri isteme hakkı saklıdır.
Sözleşmenin kurulduğu sırada mevcut olan ayıplar için kusurdan bağımsız sorumluluk (§ 536a Abs. 1 BGB) hariç tutulmuştur.
Müşteri, sözleşmeye uygun kullanımın sağlanmaması nedeniyle sözleşmeyi ancak sorunun giderilmesi için verilen makul bir sürenin sonuçsuz geçmesi halinde feshedebilir (§ 543 Abs. 3 BGB).
Aşağıdakilere dayanan arızalar Yazılımın ayıbı sayılmaz:
- Müşterinin cihazları, tarayıcısı veya internet bağlantısı,
- Müşterinin içerikleri,
- bankaların, alıcıların e-posta sunucularının veya Müşterinin e-posta sağlayıcısının hizmetleri.
§ 25 Sorumluluk
GKM Buchhaltung aşağıdaki hallerde sınırsız olarak sorumludur:
- kast ve ağır ihmal halinde,
- hayatın, vücut bütünlüğünün veya sağlığın ihlalinden doğan zararlar için,
- üstlenilen garantilerden doğan hallerde ve hile halinde,
- Alman Ürün Sorumluluğu Kanunu ve diğer emredici yasal hükümler uyarınca.
Hafif ihmal halinde GKM Buchhaltung yalnızca esaslı sözleşme yükümlülüklerinin ihlalinden sorumludur.
- Esaslı yükümlülükler, yerine getirilmeleri sözleşmenin usulüne uygun ifasını ancak mümkün kılan ve Müşterinin bunlara uyulacağına olağan olarak güvenebileceği yükümlülüklerdir.
- Bunlar özellikle şunlardır: Yazılımın sunulması, veri yedekleme, dışa aktarma imkanı, § 21 uyarınca salt okunur erişim ve § 12 uyarınca usulüne uygun gönderim.
- Bu durumda sorumluluk, sözleşmeye özgü, öngörülebilir zararla sınırlıdır.
§ 14 Abs. 3 uyarınca dışa aktarmanın kapsadığı verilerin kaybından GKM Buchhaltung hafif ihmal halinde yalnızca, Müşteri § 6 Abs. 4 uyarınca kendisine düşen külfeti yerine getirmiş olsaydı bu verilerin geri yüklenmesi için gerekecek masraf tutarında sorumludur. Abs. 1 saklıdır.
GKM Buchhaltung, Müşterinin belgelerinin içeriğinden, özellikle bilgilerden, vergi oranlarından veya alıcı adreslerinden doğan zararlardan sorumlu değildir. Bu, Müşterinin bilgilerine veya kararlarına dayanan vergisel dezavantajlar için de geçerlidir. GKM Buchhaltung kendi yükümlülüğünü ihlal etmişse bu sınırlama uygulanmaz.
Bankalar, alıcıların e-posta sunucuları ve Müşterinin e-posta sağlayıcısı GKM Buchhaltung’un ifa yardımcıları değildir.
Abs. 1 ila 5, GKM Buchhaltung çalışanları lehine de geçerlidir.
§ 26 Zamanaşımı
Müşterinin GKM Buchhaltung’a karşı talepleri, zamanaşımının yasal başlangıcından itibaren bir yılda zamanaşımına uğrar. Bu, § 25 Abs. 1 kapsamındaki haller için geçerli değildir.
§ 27 Bu koşullarda değişiklikler
GKM Buchhaltung aşağıdaki nedenlerle bu koşullarda değişiklik önerebilir:
- değişen kanunlar veya içtihat,
- e-faturalar, bankalar veya e-posta sağlayıcıları için yeni teknik gereklilikler,
- yeni işlevler,
- düzenlemedeki boşluklar.
Asli edimler ve fiyat yalnızca §§ 7 ve 18 uyarınca değişir.
Öneri, planlanan yürürlük tarihinden en az altı hafta önce metin şeklinde yapılır ve değişiklikleri karşılaştırmalı olarak gösterir.
Değişiklik, Müşteri buna müşteri panelinde veya metin şeklinde onay verirse geçerli olur. Müşteri planlanan yürürlük tarihine kadar onay vermezse mevcut sürüm geçerli olmaya devam eder. Bu durumda Müşteri sözleşmeyi bu tarih itibarıyla feshedebilir. GKM Buchhaltung’un § 19 Abs. 3 uyarınca olağan fesih hakkı saklıdır.
§ 28 İletişim
İşbu sözleşme kapsamındaki beyanlar metin şekline tabidir (§ 126b BGB). Bunun için şunlar yeterlidir:
- Müşterinin hesabında kayıtlı adrese gönderilen bir e-posta,
- GKM Buchhaltung’un Künye sayfasında belirtilen adresine gönderilen bir e-posta,
- müşteri panelinde bir mesaj.
Müşteri e-posta adresini güncel tutar ve gelen e-postaları düzenli olarak kontrol eder.
§ 29 Son hükümler
Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması hariç olmak üzere Federal Almanya Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
İfa yeri Hamburg’dur.
İşbu sözleşmeden doğan tüm uyuşmazlıklarda münhasır yetkili mahkeme yeri Hamburg’dur (§ 38 ZPO). Bu, Müşterinin aşağıdaki gruplardan birine dahil olması halinde geçerlidir:
- tacir,
- kamu tüzel kişisi,
- kamu hukukuna tabi özel mal varlığı,
- Almanya’da genel yetkili mahkemesi bulunmayanlar.
GKM Buchhaltung, Müşterinin merkezinin bulunduğu yerde de dava açabilir.
Müşteri işbu sözleşmeden doğan haklarını yalnızca GKM Buchhaltung’un metin şeklindeki onayıyla devredebilir.
Bir hüküm geçersizse sözleşmenin geri kalanı geçerliliğini korur. Geçersiz hükmün yerini yasal düzenlemeler alır (§ 306 Abs. 2 BGB).
Almanca metin esastır.
Ekler
Ek 1: İşlev tanımı
Bu ek, Rekana Rechnung Yazılımını koşulların işbu sürümü itibarıyla tanımlar. Ek, aynı zamanda § 15 Abs. 3 uyarınca Müşterinin süreç dokümantasyonu için sistem tanımı işlevi görür. Şunlar kullanılabilir:
- Belgeler: teklif, sipariş onayı, irsaliye, fatura, ara fatura, düzeltme faturası ve alacak notu. Teklif, sipariş onayı, irsaliye ve faturanın her birinin kendine ait ardışık bir numara aralığı vardır. Ara fatura, düzeltme faturası ve alacak notu, faturaların numara aralığında veya Müşterinin tercihine göre kendilerine ait bir numara aralığında numaralandırılır. Numarayı Yazılım, belge kesilirken verir. Kesilen bir belge kilitlenir; değiştirilemez ve silinemez. Kesilen belge bir düzeltme faturası veya iptal yoluyla düzeltilir. Belgenin bir kopyası yeni bir taslak olarak düzenlenmeye devam edilebilir.
- Ana veriler: müşteriler ile ürün ve hizmetler, Excel veya CSV dosyasından içe aktarma yoluyla da, her satır kaydedilmeden önce kontrol edilerek; ayrıca hazır metinler, ödeme koşulları ve logo ile antetli kâğıt içeren kendi tasarım.
- E-faturalar: Fatura, ara fatura, düzeltme faturası ve alacak notu, EN 16931 uyarınca ZUGFeRD formatında gömülü e-fatura içeren PDF olarak oluşturulur. XRechnung indirilmeye ve gönderilmeye hazırdır.
- Gelen e-faturalar: Yazılım, yüklenen e-faturaları 1.4 numaralı madde uyarınca okunabilir biçimde gösterir.
- Gönderim: § 12 uyarınca GKM Buchhaltung üzerinden, § 13 uyarınca Müşterinin kendi posta kutusu üzerinden veya indirme yoluyla.
- Açık kalemler ve alacak takibi: gelen ödemeler ve kısmi ödemeler, vadeler, sabit aralıklarla tekrarlayan faturalar ile Müşterinin kendisi tarafından başlatılan ödeme hatırlatması, ödeme ihtarı ve son ödeme ihtarı.
- Hesap ekstreleri: hesap ekstrelerinin, hesabın tanınmasıyla birlikte dosya olarak içe aktarılması. Yazılım, hesap bakiyesini yalnızca içe aktarılan bir ekstrede yer aldığı ölçüde ve o ekstrenin tarihiyle gösterir.
- Belgelerin eşleştirilmesi: belgelerin yüklenmesi ve cep telefonuyla taranması, § 14 Abs. 1 uyarınca banka hareketleriyle eşleştirme önerileri ve § 14 Abs. 2 uyarınca öneri olarak kategoriler.
- İşlem günlüğü ve dışa aktarma: 1.6 numaralı madde uyarınca.
1.2 Planlanan işlevler
GKM Buchhaltung aşağıdaki işlevleri § 5 Abs. 5 uyarınca ancak kullanıma sunuldukları andan itibaren sağlamakla yükümlüdür:
- birden fazla kullanıcı ve vergi danışmanı için bir erişim, § 5 Abs. 3,
- yönetim paneli üzerinden yapılan erişimlerin Müşteriye gösterilmesi, § 8 Abs. 4,
- GKM Buchhaltung çalışanları belgeleri incelemeden önce Müşterinin izin vermesi, § 8 Abs. 4,
- teslim edilemeyen e-postalara ilişkin bildirimlerin belgede gösterilmesi, § 12 Abs. 6,
- şifre saklanmadan kendi posta kutusunun sağlayıcısında giriş yapılması, § 13 Abs. 2,
- yüklenen belge dosyalarını ve DATEV formatında bir muhasebe kayıtları paketini içeren bir dışa aktarma, § 14 Abs. 3.
1.3 Sınırlar
- yükleme: hesap ekstreleri, belgeler ve gelen e-faturalar için dosya başına en fazla 20 MB ile saatte en fazla 300 dosya veya 1,5 GB ve 24 saatte en fazla 1.000 dosya veya 4 GB,
- bir belgeye eklenen dosyalar: toplamda en fazla 6 MB olmak üzere en fazla 5 dosya,
- GKM Buchhaltung üzerinden gönderim: Müşteri başına 24 saatte en fazla 100 belge, gönderime hazır e-posta en fazla 20 MB, § 12 Abs. 5, Deneme Süresinde de § 4 Abs. 5 uyarınca,
- banka hesapları: Müşteri başına en fazla 20, § 5 Abs. 3,
- belge satırlarının içe aktarılması: dosya başına en fazla 5.000 satır.
Toplam depolama alanı için bir sınır yoktur. Yazılım, yüklenen her dosyayı kaydetmeden önce dosya türü, içerik ve zararlı yazılım bakımından kontrol eder.
1.4 Formatlar
- giden belgeler: PDF, fatura türlerinde ZUGFeRD uyarınca EN 16931 profilinde gömülü e-fatura içeren PDF ve CII sözdiziminde XRechnung,
- gelen e-faturalar: CII ve UBL sözdizimlerinde XRechnung ve EN 16931 ile gömülü XML dosyası içeren ZUGFeRD ve Factur-X,
- hesap ekstreleri: XML veya ZIP dosyası olarak CAMT, MT940, CSV ve Excel,
- müşterilerin, ürün ve hizmetlerin ve belge satırlarının içe aktarılması: Excel ve CSV,
- eşleştirilecek belgeler: PDF, JPG, PNG ve HEIC,
- dışa aktarmalar: PDF, XML, Excel, CSV ve ZIP.
1.5 E-faturanın kontrolü
Yazılım, numara vermeden önce her e-faturayı § 5 Abs. 4 uyarınca kontrol eder:
- CII sözdiziminin XML şemasına göre,
- EN 16931’in resmî kontrol sürümündeki iş kurallarına göre, şu an için 1.3.17,
- BT Standartları Koordinasyon Ofisinin XRechnung kurallarına göre, şu an için 2.6.0 kontrol kurallarıyla birlikte XRechnung 3.0.2.
Bir e-fatura kontrolden geçemezse Yazılım ihlal edilen kuralları belirtir, belgeyi kesmez ve numara vermez. GKM Buchhaltung, yeni sürümler yürürlüğe girer girmez kontrol kurallarını günceller.
1.6 İşlem günlüğü ve dışa aktarma
- İşlem günlüğü: Belgeler, ödemeler, ödeme ihtarları, gönderim ve ayarlar üzerinde yapılan her işlem; zaman, kullanıcı, IP adresi ve içerikle birlikte işlem günlüğüne kaydedilir. Her kayıt bir sağlama toplamıyla bir öncekine zincirlenir; böylece sonradan yapılan değişiklikler fark edilebilir. Kayıtlar değiştirilemez ve silinemez.
- Kilitlenen dosyalar: Yazılım, belge kesilirken PDF’i ve e-faturayı sağlama toplamlarıyla birlikte kaydeder. Bu dosyalar bundan sonra artık değişmez.
- Dışa aktarma: PDF ve e-fatura olarak belgeler, giden fatura defteri, ödemeler, müşteriler, ürün ve hizmetler ve işlem günlüğü ile kategori ve belge adlarıyla birlikte Excel, CSV veya PDF olarak banka hareketleri, § 14 Abs. 3.
Dışa aktarılan veriler çalışmaya yönelik yardımcı araçlardır. Saklamayı § 15 uyarınca Müşteri sağlar.
Ek 2: Veri işleme sözleşmesi
Veri sorumlusu olarak Müşteri ile veri işleyen olarak GKM Global GmbH, GKM Buchhaltung iş birimi arasında Art. 28 DSGVO uyarınca yapılan veri işleme sözleşmesi. Bu sözleşme sipariş ile birlikte elektronik biçimde yapılır, § 22 Abs. 1, ve işbu koşullar uyarınca Rekana Rechnung Yazılımı için geçerlidir.
2.1 Konu ve süre
GKM Buchhaltung, Yazılımı işbu koşullar uyarınca Müşteriye sunmak amacıyla kişisel verileri Müşteri adına işler. Bu sözleşme, Yazılıma ilişkin sözleşmenin süresi boyunca ve bunun ötesinde, GKM Buchhaltung Müşterinin verilerini işlediği sürece, özellikle § 21 uyarınca Salt Okuma Süresi boyunca geçerlidir. Müşteri, veri sorumlusu olarak işlemenin hukuka uygunluğundan ve ilgili kişilerin haklarından sorumludur, § 22 Abs. 6. Müşteri 2.4 numaralı madde uyarınca talimatları verir ve 2.8 numaralı madde uyarınca işbu sözleşmeye uyulup uyulmadığını denetleyebilir.
2.2 İşlemenin türü ve amacı
İşlemenin amaçları şunlardır:
- Müşterinin belgelerinin, ana verilerinin, ödemelerinin ve ayarlarının saklanmasıyla birlikte Yazılımın sunulması,
- belgelerin Müşterinin belirttiği alıcılara § 12 uyarınca GKM Buchhaltung üzerinden veya § 13 uyarınca Müşterinin kendi posta kutusu üzerinden, gönderim günlüğüyle birlikte gönderilmesi,
- hesap ekstrelerinin içe aktarılması, yüklenen belgelerin ve e-faturaların içeriğinin okunması ve belgelerin banka hareketleriyle eşleştirilmesi,
- verilerin dışa aktarılması ve § 21 uyarınca sözleşme sona erdikten sonra salt okunur erişim.
İşlemenin türü: toplama, kayda geçirme, saklama, okuma, karşılaştırma, Müşterinin talebi üzerine belgelerin alıcılarına aktarma, erişime sunma, yedekleme ve silme.
2.3 İlgili kişiler ve veri türleri
İlgili kişiler şunlardır:
- Müşterinin müşterileri, tedarikçileri ve diğer iş ortakları ile bunların irtibat kişileri,
- Müşterinin, belgelerde irtibat kişisi olarak belirtilen çalışanları,
- Müşterinin banka hareketlerinde yer alan ödeme tarafları.
Ad, adres ve iletişim bilgileri, banka bilgileri dahil belge ve ödeme verileri, ödeme açıklamasıyla birlikte hesap hareketleri ile gönderim verileri işlenir. Gönderim verileri zaman, gönderen, alıcı, konu, mesaj kimliği, sağlama toplamları ve posta sunucusunun yanıtıdır. Art. 9 DSGVO uyarınca özel kategorideki kişisel veriler işlemenin konusu değildir. Müşteri bu verileri yine de Yazılıma girerse işbu sözleşme bu veriler için de geçerlidir.
2.4 Talimatlar ve gizlilik
GKM Buchhaltung, Birlik hukuku veya üye devletlerin hukuku uyarınca buna yükümlü olmadıkça verileri, üçüncü bir ülkeye aktarım bakımından da yalnızca Müşterinin belgelenmiş talimatı üzerine işler. Bu durumda ilgili hukuk önemli bir kamu yararı nedeniyle böyle bir bildirimi yasaklamadıkça, bu yasal gereklilikleri işlemeden önce Müşteriye bildirir (Art. 28 Abs. 3 Satz 2 Buchst. a DSGVO). İşbu koşullar ve Müşterinin Yazılımda başlattığı işlemler talimat sayılır. Müşteri diğer talimatları metin şeklinde verir. GKM Buchhaltung bir talimatı hukuka aykırı bulursa Müşteriyi gecikmeksizin bilgilendirir.
GKM Buchhaltung yalnızca gizlilik yükümlülüğü altında olan ve veri koruma hükümlerini bilen kişileri görevlendirir. Bu yükümlülük, kişilerin görevi sona erdikten sonra da devam eder. GKM Buchhaltung, Müşterinin içeriklerini ve Müşterinin iş ortaklarına ait verileri kendi amaçları için kullanmaz, § 22 Abs. 5.
2.5 Teknik ve organizasyonel tedbirler
GKM Buchhaltung, teknolojinin geldiği durumu dikkate alarak Art. 32 DSGVO uyarınca gerekli tedbirleri alır. Bunlara şunlar dahildir:
- Avrupa Birliğindeki bir veri merkezinde bulunan bir sunucuda işletim, Yazılıma yalnızca HTTPS üzerinden şifrelenmiş bağlantılar,
- her kullanıcı için kişisel erişim, yalnızca hash değeri olarak saklanan şifreler, § 9 Abs. 3 uyarınca Yazılımın kullanımının koşulu olarak ve GKM Buchhaltung’un tüm erişimleri için ikinci doğrulama adımı,
- sunucuya ve veri tabanına yalnızca gizlilik yükümlülüğü altındaki yöneticilerin, kriptografik anahtarlarla giriş yaparak erişmesi,
- verilerin her Müşteri için ayrı tutulması ve her erişimde yetkinin kontrol edilmesi,
- Müşterinin kendi posta kutusuna ait giriş bilgilerinin şifrelenmiş olarak saklanması,
- yüklenen her dosyanın dosya türü, içerik ve zararlı yazılım bakımından kontrol edilmesi,
- kilitlenen belgeler ve sağlama toplamlarıyla zincirlenmiş, değiştirilemeyen ve silinemeyen bir işlem günlüğü,
- Avrupa Birliği içindeki ikinci bir konuma düzenli, en az haftada bir şifrelenmiş veri yedeklemesi, her yedek en fazla 30 gün, § 6 Abs. 3,
- işletim sistemi ve yazılım için zamanında güvenlik güncellemeleri,
- bu tedbirlerin etkinliğinin düzenli olarak gözden geçirilmesi.
GKM Buchhaltung, koruma düzeyi düşmediği sürece tedbirleri geliştirebilir.
2.6 Alt veri işleyenler
Müşteri, § 22 Abs. 2 kapsamındaki alt veri işleyenlere izin verir; değişiklikler için orada düzenlenen usul uygulanır. GKM Buchhaltung yalnızca işbu sözleşmedekiyle aynı veri koruma yükümlülükleri sözleşmeyle yüklenmiş alt veri işleyenleri görevlendirir ve bu yükümlülüklere uyulmasından Müşteriye karşı sorumludur (Art. 28 Abs. 4 DSGVO). § 22 Abs. 3 kapsamında sayılanlar alt veri işleyen değildir.
2.7 Erişimler ve GKM Buchhaltung’a yapılan bildirimler
GKM Buchhaltung çalışanları Müşterinin verilerini yalnızca § 8 Abs. 4 kapsamındaki durumlarda görür. Yönetim paneli üzerinden yapılan erişimler işlem günlüğüne kaydedilir. GKM Buchhaltung’a gönderilen ve Müşterinin verilerini içeren otomatik bildirimler yalnızca şu durumlarda oluşur:
- Müşteri 1.3 numaralı maddedeki yükleme sınırlarına ulaştığında, ticaret unvanı ve müşteri numarasıyla birlikte,
- gönderilen bir mesaj kaydedilemediğinde, müşteri numarası ve dosya adıyla birlikte.
Kontrol programı, virüs tarayıcısı, imza veya gönderimdeki arızalara ilişkin bildirimler belgelerden veri içermez.
2.8 Destek, kişisel veri ihlalleri ve kanıtlar
- GKM Buchhaltung, Art. 12 ila 23 DSGVO uyarınca ilgili kişilerin taleplerinde ve Art. 32 ila 36 DSGVO uyarınca yükümlülüklerde Müşteriyi uygun tedbirlerle destekler. İlgili kişilerin GKM Buchhaltung’a yönelttiği talepleri gecikmeksizin Müşteriye iletir.
- GKM Buchhaltung, bir kişisel veri ihlalini Müşteriye gecikmeksizin, mümkünse öğrendikten sonra 24 saat içinde, Art. 33 Abs. 3 DSGVO uyarınca gerekli bilgilerle, bu bilgiler mevcut olduğu ölçüde bildirir.
- GKM Buchhaltung, işbu sözleşmeye uyulduğunu kanıtlamak için gerekli bilgileri Müşteriye sunar ve makul bir süre önceden bildirilmek kaydıyla olağan çalışma saatleri içinde Müşteri veya Müşterinin görevlendirdiği, gizlilik yükümlülüğü altındaki bir denetçi tarafından yapılacak denetimlere imkan tanır.
2.9 İade, silme ve işleme yeri
Sözleşme sona erdikten sonra dışa aktarma, salt okunur erişim ve silme için § 21 uygulanır. Birlik hukuku veya üye devletlerin hukuku uyarınca saklama yükümlülüğü bulunmadığı ölçüde GKM Buchhaltung, alt veri işleyenler nezdindeki kopyaları da siler. Silme işlemini talep üzerine metin şeklinde onaylar.
İşleme Avrupa Birliğinde yapılır. Üçüncü ülkelere aktarım yalnızca Art. 44 ff. DSGVO hükümlerindeki koşullar altında, özellikle § 22 Abs. 2 kapsamındaki erişimlerde gerçekleşir. Sorumluluk için Art. 82 DSGVO, bunun dışında § 25 uygulanır.
